Minęły czasy gdy posiadanie strony internetowej dla Twojej firmy było opcjonalne. W rzeczywistości wiele firm w dzisiejszych czasach nie może sobie pozwolić nawet na kilka minut przestoju, gdy ich klienci nie mają dostępu do ich witryny. Oznacza to, że wybór niezawodnej usługi hostingowej stał się kluczową misją większości właścicieli firm. Ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić, biorąc pod uwagę setki dostępnych opcji, od lokalnych dostawców typu mom-and-pop po krajowych dostawców, takich jak Go Daddy i Rackspace, z których wszystkie różnią się pod względem ceny i oferty usług. Ale skąd wiesz, czy musisz wydawać 10 USD miesięcznie w porównaniu z 100 USD? Poniżej znajduje się 10 wskazówek, od właścicieli firm i ekspertów, dotyczących rodzajów pytań i problemów, które chcesz przemyśleć przed podjęciem decyzji, gdzie hostować swoją witrynę.
1. Wsparcie
Zadaj sobie pytanie, jakiego rodzaju wsparcia będziesz potrzebować, mówi Angela Nielsen prezes i dyrektor kreatywny firmy Jedna lilia , firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych i hostingiem w Barstow w Kalifornii. „Najgorsze, co może się zdarzyć, to awaria strony internetowej lub problem z pocztą e-mail” – mówi Nielsen. „Nikt nie jest w stanie zapobiec usterkom w 100 procentach, więc jeśli i kiedy znajdziesz się w jego środku, najlepiej jest mieć kogoś, do kogo możesz zadzwonić, aby uzyskać natychmiastowe rozwiązanie”. Oznacza to szukanie dostawców, którzy zapewniają całodobową bezpłatną pomoc telefoniczną z przedstawicielami obsługi klienta, którzy mówią w Twoim języku i faktycznie odbierają telefon, gdy tego potrzebujesz.
ile lat ma Mary Bruce?
Zobacz: Najlepszy hosting dla małych firm
2. Usługa parkingowa
Dowiedz się, czy możesz łatwo zaparkować inne nazwy domen Twojej firmy. „To jest duże” – mówi Beatrice Johnston, dyrektor Ekscytacja marki , agencja brandingowa w Nowym Jorku. „Większość firm kupuje swoje domeny .com, .net, .org, wersje z łącznikami, błędy ortograficzne, nazwy usług i nie tylko. Najwydajniejsze i najwygodniejsze dla zarządzania marką jest posiadanie ich w jednym panelu sterowania i świadomość, że nie stracisz żadnego ruchu”.
3. Kopia zapasowa
Upewnij się, że twoja usługa hostingowa zapewnia odpowiednią kopię zapasową, mówi Johnston. „Kiedyś przez pomyłkę usunęłam cały katalog blogów z mojej witryny – auu” – mówi. „Skontaktowałem się z moim gospodarzem, a ponieważ codziennie zapewniają automatyczne kopie zapasowe, mogłem nacisnąć kilka klawiszy, wybrać dwa dni wcześniej i voila – mój blog i zawartość wróciły do sieci, jakby nigdy się nie zdarzyły”. Dowiedz się, jaki jest plan odzyskiwania po awarii Twojego hosta, aby upewnić się, że wykonuje on kopie zapasowe swoich kopii zapasowych.
4. Gwarancja dostępności
Ostatnią rzeczą, jakiej oczekujesz od swoich klientów, jest pusty ekran podczas wpisywania adresu URL, więc będziesz chciał kupić usługę hostingową o dobrej reputacji ze względu na dyspozycyjność i nadmiarowość, mówi Nielsen. „Twoja witryna jest niewidoczna, jeśli serwer hosta stale ma awarie” — mówi. „Poszukaj gwarancji bezawaryjnej pracy na poziomie 99 procent lub więcej. Upewnij się również, że serwer ma wiele lokalizacji kopii zapasowych (serwery lustrzane), aby w przypadku awarii jednego z nich inny był już online i gotowy do pracy.'
5. Dostępność
Może się okazać, że niektóre usługi hostingowe utrudniają wprowadzanie zmian w witrynie. Jeśli tak, unikaj ich. „Upewnij się, że wybrany host zapewnia dostęp do serwera, aby móc łatwo tworzyć nowe konta e-mail, wprowadzać zmiany w ustawieniach serwera itp.” – mówi Nielsen. To podwójnie, aby zapewnić dostęp do poczty e-mail online, a nie tylko za pośrednictwem programu Outlook. „Większość gospodarzy to zapewnia, ale niektórzy nie” – mówi Nielsen. 'Upewnij się, że będziesz mieć możliwość logowania się online, aby sprawdzić pocztę e-mail, gdy jesteś z dala od komputera oraz w nagłych wypadkach, takich jak awaria programu Outlook.'
6. Możliwość blogowania
Kolejnym podstawowym elementem większości firmowych stron internetowych jest obecnie blog, obok innych narzędzi społecznościowych. Nawet jeśli nie prowadzisz bloga, możesz zdążyć, więc upewnij się, że usługa hostingowa spełnia minimalne wymagania WordPressa, wiodącej platformy blogowej. „Tak wiele małych firm korzysta z WordPressa do blogowania i lub dla całej swojej witryny, a nie wszystkie hosty jeszcze to obsługują” – mówi Nielsen.
7. Udostępniać lub nie udostępniać
Jednym ze sposobów na zaoszczędzenie pieniędzy na hostingu witryny jest przejście do czegoś, co nazywa się „hostingiem współdzielonym”, co w zasadzie oznacza, że Twoja witryna jest hostowana wraz z dziesiątkami (jeśli nie setkami) innych witryn, dlatego możesz zapłacić już 5 USD miesięcznie za opłaty hostingowe. Minusem może być jednak to, że problemy z jedną z tych witryn mogą prowadzić do problemów dla wszystkich witryn hostowanych na tym serwerze, mówi Roland Reinhart, właściciel Reinhart Marketing Group w Bridgewater w stanie New Jersey. „Szybki czas reakcji witryny ma kluczowe znaczenie, aby odwiedzający nie tracił cierpliwości i nie klikał, a Google używa szybkości ładowania strony jako jednego z wielu czynników decydujących o tym, czy Twoja strona będzie wyświetlać się wysoko w wynikach wyszukiwania”, mówi . Dlatego woli płacić więcej za dostęp do wirtualnego serwera prywatnego (VPS) – zwanego także wirtualnym serwerem dedykowanym (VDS). „Skonfigurowanie VPS jest nieco bardziej skomplikowane, ale przy cenie od 40 do 50 dolarów miesięcznie masz znacznie wyższej jakości serwer sieciowy i większą wydajność” – mówi.
8. Uważaj na dodatki
Nawet jeśli podoba Ci się cena, jaką podaje Ci usługa hostingowa, upewnij się, że wiesz, za co płacisz. „Usługi hostingowe często przyciągają Cię niskim wskaźnikiem rozpoczęcia działalności” – mówi Marianne Carlson, prezes Emcie Media , firma zajmująca się komunikacją i marketingiem w DeLand na Florydzie. 'Ale potem jest: 'Och, ty też chcesz konto e-mail? To dodatkowe. Chcesz przekazać wiadomość e-mail na istniejące konto e-mail? To dodatkowe. A chcesz bloga? To też jest dodatkowe. Masz pomysł.'
9. Skalowalność
Być może kupujesz usługę hostingową dla swojej małej firmy, ale powinieneś rozważyć współpracę z usługą, która będzie się skalować wraz z rozwojem firmy. dla Twojej małej firmy. Może to oznaczać, że usługa oferuje różne poziomy usług w zależności od liczby oczekiwanych odwiedzających każdego miesiąca, gdzie wraz z rozwojem firmy możesz łatwo uaktualnić swój plan. Co równie ważne, możesz chcieć ocenić dostawców na podstawie tego, jak radzą sobie z nieoczekiwanymi „skokami”, które naruszają dostępną przepustowość. Zastanów się, co stało się ze Scottem Gerberem, partnerem zarządzającym nowojorskiej usługi produkcji wideo skwiercz to i założyciel Rada Młodych Przedsiębiorców , którego witryna uległa awarii po New York Times pobiegł okładka o nim i ponownie po tym, jak napisał post na blogu dla Inc.com zatytułowany „Dlaczego „Bądź namiętny” to okropna rada”. „Musisz upewnić się, że twój usługodawca – a przynajmniej twój plan usług – jest w stanie poradzić sobie ze skokami”, mówi Gerber. „Ponadto chcesz mieć pewność, że kolce nie kosztują cię ręki i nogi, ponieważ niektórzy dostawcy pobierają bardzo duże kwoty za dodatkowe użycie”.
10. Strategia wyjścia
Nawet jeśli jesteś podekscytowany wszystkim, co ma do zaoferowania Twoja nowa usługa hostingowa, przeczytaj drobnym drukiem, co mają do powiedzenia, jeśli zdecydujesz się przenieść swoją firmę gdzie indziej, mówi Ken Dawes, który pomaga małym firmom w tworzeniu witryn internetowych Jego interes, Mechanika sieciowa , który znajduje się w Aptos w Kalifornii. „Jednym z moich ulubieńców jest to, że gospodarz utrudnia znalezienie tego, czego potrzebujesz, aby przenieść od nich nazwę domeny” – mówi. „Myślę, że dostawca, który jest pewny swoich usług, nie będzie musiał tego utrudniać”.
