Główny Publiczne Przemówienie 13 najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi podczas przemawiania

13 najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi podczas przemawiania

Twój Horoskop Na Jutro

Glosofobia – lęk przed wystąpieniami publicznymi – jest obecnie jedną z najczęstszych fobii wśród Amerykanów.

Dj Jellybean benitez wartość netto

Według Narodowego Instytutu Zdrowia Psychicznego, a aż 74% ludzi cierpi na lęk mowy .

I, jak większość ludzi wie, kiedy jesteśmy zdenerwowani lub niespokojni, nasze umysły i ciała mają tendencję do tego dziwne rzeczy których nie zawsze możemy kontrolować.

Jeśli jednak podejmiesz świadomy wysiłek, możesz uniknąć niektórych typowych błędów popełnianych przez mówców.

Oto kilka nawyków, których powinieneś unikać, wraz z ich potencjalnymi konsekwencjami i sugerowanymi środkami zaradczymi:

1. Nie dopasowywanie przekazu do odbiorców.

Jak powiedział kiedyś Benjamin Disraeli: „Porozmawiaj z człowiekiem o sobie, a będzie słuchał godzinami”.

Z drugiej strony, jeśli nie porozmawiasz z publicznością o sobie, najprawdopodobniej nie będą słuchać, mówi Darlene Price, prezes Dobrze powiedziane, Inc. i autorem ' Dobrze powiedziane! Prezentacje i rozmowy, które przynoszą rezultaty . „Mówcy często wpadają w zły nawyk wygłaszania ogólnych, gotowych prezentacji, które nie są dostosowane do potrzeb tej konkretnej publiczności. Słuchacze wiedzą, kiedy mówca nie odrobił pracy domowej, a ich reakcje wahają się od rozczarowania i frustracji po gniew i brak zaangażowania”.

Aby tego uniknąć, zadaj sobie pytanie: Kim są moi odbiorcy? Jakie są ich palące problemy? Jak moja wiadomość im pomaga? Jak dużo wiedzą na mój temat? O co ich poproszę w odpowiedzi na moją wiadomość? „Wszystkie najlepsze praktyki w wystąpieniach publicznych opierają się na pierwszej zasadzie: Poznaj swoją publiczność”.

2. Strzałka do oka.

Od początkujących do weteranów, większość mówców nie utrzymuje znaczącego, trwałego kontaktu wzrokowego ze swoimi słuchaczami. „Podświadomie, ich oczy biegają od osoby do osoby, krążą po pokoju, nigdy nie zatrzymując się, by zobaczyć odbiorców wiadomości” – mówi Price. „Brak kontaktu wzrokowego implikuje listę wykroczeń: nieszczerość, brak zainteresowania, dystans, niepewność, zmienność, a nawet arogancję”.

Aby nawiązać kontakt wzrokowy, utrzymuj kontakt wzrokowy przez co najmniej dwie do trzech sekund na osobę lub wystarczająco długo, aby ukończyć pełne zdanie lub zdanie. Skuteczna komunikacja wzrokowa jest najważniejszą umiejętnością niewerbalną w zestawie narzędzi mówcy.

3. Rozpraszające maniery.

Należy zmierzyć się z co najmniej 20 typowymi tikami, w tym: zaciskanie lub załamywanie rąk, chodzenie tam i z powrotem, trzymanie rąk w kieszeniach, brzęczenie drobnych lub kluczy, skręcanie pierścionka, chwytanie za mównicę, oblizywanie ust, poprawianie włosów lub ubrania, bawiąc się długopisem, kiwając głową, kładąc ręce za plecami i dotykając twarzy. „Jeden lub więcej z tych nawyków może odwrócić uwagę odbiorców od Twojego przekazu i zagrozić Twojej wiarygodności” – wyjaśnia Price.

Jako środek zaradczy nagraj swoją mowę i obejrzyj odtwarzanie. „Często ćwicz, aby zwiększyć swój poziom komfortu i zmniejszyć niepokój. Weź udział w zajęciach z wystąpień publicznych lub skorzystaj z pomocy lokalnego trenera, aby wyeliminować rozpraszające maniery i przyzwyczajać się do celowego ruchu”.

4. Niska energia.

„Jako rekordzista Guinnessa, jeśli chodzi o najwięcej występów w tym samym Broadwayu, George Lee Andrews jest znany z roli pana André w Upiorze w operze” – mówi Price. „Z pewnością musiał czuć się zmęczony podczas co najmniej jednego lub dwóch ze swoich 9382 występów, ale nie pokazał tego, biorąc pod uwagę, że jego kontrakt był przedłużany 45 razy w ciągu 23 lat”.

Entuzjazm, definiowany jako gorliwa radość i aktywne zainteresowanie, jest najbardziej pożądaną cechą prezentera. I odwrotnie, nudny przekaz – o czym świadczy niski, monotonny głos, tępy wyraz twarzy i ogólny letarg – jest ich najbardziej nielubianą cechą.

„Aby nie stracić publiczności w ciągu jednej minuty Nowego Jorku, podkręć poziom energii” – mówi Price. „Mów ekspresywnie, szczerze się uśmiechaj, poruszaj się naturalnie i ciesz się chwilą”.

5. Nie próbować.

Najlepsi prezenterzy przygotowują się. „Oznacza to, że znają temat, organizują treść, projektują slajdy i studiują notatki” – mówi Price.

Jednak według niedawnego badania, które przeprowadziła, mniej niż 2% z ponad 5000 prezenterów biznesowych w firmach z listy Fortune 100 faktycznie przeprowadza próbę generalną i ćwiczy prezentację na głos. Ten zły nawyk powoduje, że publiczność widzi i słyszy niewybredny przebieg w porównaniu z finezyjnym wykonaniem końcowym.

„Aby zoptymalizować ich postrzeganie ciebie i uzyskać pożądany rezultat, przeprowadź całą prezentację na głos przynajmniej raz, a otwieranie i zamykanie co najmniej trzy razy” – sugeruje.

6. Zrzucanie danych.

'To jest do zrozumienia. W końcu nasza wiarygodność jest zagrożona, kiedy wstajemy i mówimy” – mówi Price. 'Dlatego, aby być bezpiecznym, skupiamy się prawie całkowicie na tym, co Arystoteles nazwał Logosem, który obejmuje funkcje lewej półkuli mózgu, takie jak logika, język, analiza, wnioskowanie, krytyczne myślenie i liczby'.

Kiedy zbyt mocno polegamy na tego typu treściach, kończymy na tym, że rozmawiamy zbyt długo, czytamy zbyt wiele zatłoczonych nieczytelnych slajdów i odwracamy się plecami do najważniejszego elementu ze wszystkich: publiczności. „Pozbądź się nawyku zrzucania danych” – sugeruje. „Traci publiczność i osłabia wrodzoną zdolność do inspirowania, łączenia i przekonywania”.

7. Nie inspirujące.

Jeszcze ważniejsze dla perswazji niż Logos , mówi Arystoteles, jest Patos , która obejmuje czynności prawej półkuli mózgu związane z emocjami, obrazami, opowieściami, przykładami, empatią, humorem, wyobraźnią, kolorem, dźwiękami, dotykiem i komunikacją, mówi Price.

„Tomy badań pokazują, że ludzie zazwyczaj najpierw podejmują decyzje w oparciu o emocje (Pathos); następnie , szukamy faktów i liczb, które to uzasadniają (Logo). Członkowie publiczności robią to samo. Swoimi słowami, czynami i obrazami staraj się najpierw wzbudzić w nich emocje (radość, zaskoczenie, nadzieję, podekscytowanie, miłość, empatię, wrażliwość, smutek, strach, zazdrość, poczucie winy). Następnie przedstaw analizę, aby uzasadnić emocje.

Wciągająca, zapadająca w pamięć i przekonująca prezentacja jest zrównoważona zarówno informacjami, jak i inspiracją. „To przemawia do głowy” i serce, wykorzystując oba fakty i uczucia” – mówi.

8. Brak przerw.

Wielu mówców ma zły nawyk pospiesznego przeglądania treści. Niczym pędzący pociąg, pędzą po torze niekontrolująco, nie mogąc się zatrzymać i skręcić w krytycznych punktach.

Przyczynami są często niepokój, adrenalina lub ograniczenia czasowe, mówi Price. „Bez względu na przyczynę, trzy momenty, w których na pewno chcesz zrobić pauzę, to: przed i po powiedzeniu czegoś bardzo ważnego, co chcesz zapamiętać; przed i po przejściu z jednego kluczowego punktu rozmowy do następnego; i między twoim otwarciem, głównym ciałem i zamknięciem.

Kiedy świadomie użyjesz ciszy jako środka retorycznego, staniesz się bardziej pewny siebie, Twój przekaz będzie miał większy wpływ, a Twoi odbiorcy zapamiętają więcej tego, co mówisz

9. Nie tworzenie potężnego otwarcia.

„Według Platona „Początek jest najważniejszą częścią pracy”. Jednak powszechnym złym nawykiem dla mówców jest marnowanie tych cennych pierwszych sekund na bezsensowne gadanie, opowiadanie dowcipów, czytanie agendy lub niepotrzebne przepraszanie, a wszystko to nie przykuwa uwagi słuchaczy i nie motywuje ich do słuchania” – mówi Price.

Ty, Twój przekaz i Twoi odbiorcy zasługują na znacznie więcej.

Więc otwórz z hukiem.? Zainwestuj myśl, czas i wysiłek, aby stworzyć i zapamiętać „najważniejszą część pracy”. Na przykład opowiedz wciągającą, odpowiednią historię; przedstawić zaskakującą statystykę; lub zadaj prowokujące do myślenia pytanie.

10. Używanie za dużo (lub za mało) humoru.

Trudno dokładnie określić, ile humoru użyć w przemówieniu – zwłaszcza, jeśli nie znasz dobrze swoich odbiorców.

Oczywiście nie chcesz, aby Twoja prezentacja była sucha i nudna, ale nie chcesz też odejść, jakbyś zbyt mocno starał się być komikiem.

Dobrą zasadą jest bycie sobą i dodawanie odrobiny humoru, gdy jest to właściwe.

Zachęcenie publiczności do śmiechu (lub przynajmniej wywołania uśmiechu) to świetny sposób na przełamanie lodów. Ale przedstaw swój żart (żarty), ale kilku przyjaciół wcześniej, aby upewnić się, że nie spadną.

11. Czytanie ze slajdów.

Pokaz slajdów może być bardzo pomocny w pobudzaniu pamięci i wzmacnianiu głównych punktów prezentacji dla odbiorców.

Jednak, jak wskazuje redaktor z Inc., Geoffrey James, osoby oglądające Twoją prezentację mogą czytać, więc podanie im dokładnie tych samych informacji werbalnie i wizualnie może być nudne i obraźliwe.

„Użyj slajdów jako wizualnych drogowskazów dla punktów, które robisz, a nie pisemnej wersji lub podsumowania tych punktów”, James pisze dla Inc.

12. Usprawiedliwienie lub przeprosiny.

Być może spóźniasz się i chcesz poinformować publiczność, dlaczego. A może właśnie wyszedłeś z długiego lotu i chcesz wyjaśnić, dlaczego twoja wydajność może nie być tak silna, jak byłaby w innym przypadku.

Tak czy inaczej, usprawiedliwienie lub przeprosiny nadają negatywny ton i dają ludziom powód, by sądzić, że Twoja prezentacja była rozczarowująca. Zamiast tego weź ze spokojem wszelkie osobiste wpadki i pozwól publiczności ocenić twój występ niezależnie.

„Niezależnie od tego, jak się czujesz, okazuj entuzjazm, że tam jesteś i dokładaj wszelkich starań” – pisze James.

13. Kończąc z pytaniami i odpowiedziami.

Jest duża szansa, że ​​słyszałeś, jak mówca kończy efektywną prezentację nagłym: „To wszystko. Jakieś pytania?' „Dla publiczności to jak fajerwerk z mokrym lontem, inaczej zwanym „wypałem”, mówi Price. „Twój wielki finał to ostatnia szansa, by wzmocnić kluczowe punkty, zapewnić zapamiętanie Twojego przekazu i zmotywować publiczność do działania. Unikaj złego nawyku zamykania się na pytaniach i odpowiedziach, co grozi zakończeniem prezentacji na nieklimatyczny temat dotyczący chwastów”.

Dobrze jest zaprosić publiczność na komentarze i pytania; jednak upewnij się, że skończysz mocno. „Stwórz skuteczne trzyczęściowe zamknięcie, w którym przedstawisz mocne podsumowanie; przedstawić wezwanie do działania; i zakończyć mocnym oświadczeniem końcowym. Rozwiń nawyk mówienia ostatni, ubiegły, zeszły co chcesz, aby Twoi widzowie zapamiętali większość – podsumowuje.

Aaron Taube przyczynił się do powstania wcześniejszej wersji tej historii.

To fabuła po raz pierwszy pojawił się na Insider biznesowy .