W 1995 roku psycholog i dziennikarz naukowy Daniel Goleman opublikował książkę wprowadzającą większość świata do rodzącej się koncepcji inteligencji emocjonalnej. Pomysł – że umiejętność rozumienia emocji i zarządzania nimi znacznie zwiększa nasze szanse na sukces – szybko wystartował i miał ogromny wpływ na sposób, w jaki ludzie myślą o emocjach i ludzkim zachowaniu.
Ale jak wygląda inteligencja emocjonalna przejawiająca się w życiu codziennym?
Przez ostatnie dwa lata zgłębiałem to pytanie, badając moją nadchodzącą książkę, Korektor, Zastosowany . W ten sposób zidentyfikowałem szereg działań, które ilustrują, jak inteligencja emocjonalna pojawia się w prawdziwym świecie.
Oto 13 z nich:
1. Myślisz o uczuciach.
Inteligencja emocjonalna zaczyna się od tego, co nazywamy samoświadomością i świadomością społeczną, umiejętnością rozpoznawania emocji (i ich wpływu) zarówno na siebie, jak i na innych.
Ta świadomość zaczyna się od refleksji. Zadajesz pytania takie jak:
- Jakie są moje mocne strony emocjonalne? Jakie są moje słabości?
- Jak mój obecny nastrój wpływa na moje myśli i podejmowanie decyzji?
- Co dzieje się pod powierzchnią i wpływa na to, co mówią lub robią inni?
Zastanawianie się nad takimi pytaniami dostarcza cennych informacji, które można wykorzystać na swoją korzyść.
2. Zatrzymujesz się.
Pauza jest tak prosta, jak poświęcenie chwili na zatrzymanie się i zastanowienie, zanim zaczniesz mówić lub działać. (Łatwe w teorii, trudne w praktyce.) Może to pomóc uchronić Cię przed kłopotliwymi momentami lub zbyt szybkim podejmowaniem zobowiązań.
Innymi słowy, pauza pomaga powstrzymać się od podjęcia trwałej decyzji opartej na chwilowych emocjach.
3. Starasz się kontrolować swoje myśli.
Nie masz dużej kontroli nad emocjami, których doświadczasz w danym momencie. Ale możesz kontrolować swoją reakcję na te emocje – skupiając się na swoich myślach. (Jak to zostało powiedziane: nie możesz zapobiec lądowaniu ptaka na twojej głowie, ale ty mogą powstrzymaj go od budowania gniazda.)
Dążąc do kontrolowania swoich myśli, opierasz się byciu niewolnikiem swoich emocji, pozwalając sobie na życie w harmonii z Twoimi celami i wartościami.
4. Zyskujesz na krytyce.
Nikt nie lubi negatywnych opinii. Ale wiesz, że krytyka to szansa na naukę, nawet jeśli nie jest przekazywana w najlepszy sposób. A nawet jeśli jest bezpodstawny, daje ci wgląd w to, jak myślą inni.
Kiedy otrzymujesz negatywną informację zwrotną, trzymasz emocje w ryzach i zadajesz sobie pytanie: Jak to może mnie poprawić?
5. Pokazujesz autentyczność.
Autentyczność nie oznacza dzielenia się wszystkim o sobie przez cały czas. To robi oznacza mówienie tego, co masz na myśli, to, co mówisz, a przede wszystkim trzymanie się swoich wartości i zasad.
Wiesz, że nie wszyscy docenią Twoje dzielenie się swoimi przemyśleniami i uczuciami. Ale ci, którzy się liczą, to zrobią.
6. Demonstrujesz empatię.
Umiejętność okazywania empatii, która obejmuje zrozumienie myśli i uczuć innych, pomaga ci łączyć się z innymi. Zamiast osądzać lub etykietować innych, ciężko pracujesz, aby zobaczyć rzeczy ich oczami.
Empatia niekoniecznie oznacza zgadzanie się z punktem widzenia innej osoby. Chodzi raczej o dążenie do zrozumienia – co pozwala budować głębsze, bardziej powiązane relacje.
7. Wychwalasz innych.
Wszyscy ludzie pragną uznania i uznania. Kiedy chwalisz innych, zaspokajasz to pragnienie i budujesz zaufanie w tym procesie.
Wszystko zaczyna się, gdy skupiasz się na dobru innych. Następnie, dzieląc się konkretnie tym, co doceniasz, inspirujesz ich do bycia najlepszą wersją siebie.
8. Dajesz pomocną informację zwrotną.
Negatywna informacja zwrotna ma ogromny potencjał, by zranić uczucia innych. Zdając sobie z tego sprawę, przekształcasz krytykę w konstruktywną informację zwrotną, aby odbiorca postrzegał ją jako pomocną, a nie szkodliwą.
9. Przepraszasz.
Potrzeba siły i odwagi, by móc przeprosić. Ale robienie tego pokazuje pokorę, cechę, która w naturalny sposób przyciągnie do ciebie innych.
Inteligencja emocjonalna pomaga uświadomić sobie, że przeprosiny nie zawsze oznaczają, że się mylisz. To robi oznacza, że cenisz swój związek bardziej niż swoje ego.
10. Wybaczasz i zapominasz.
Trzymanie się urazy jest jak pozostawienie noża w ranie. Podczas gdy napastnik kontynuuje życie, nigdy nie dajesz sobie szansy na uzdrowienie.
Kiedy wybaczasz i zapominasz, uniemożliwiasz innym przetrzymywanie twoich emocji jako zakładników – pozwalając ci iść naprzód.
ile lat ma tammy na żony koszykówki
11. Dotrzymujesz swoich zobowiązań.
W dzisiejszych czasach ludzie często łamią umowę lub zobowiązanie, kiedy mają na to ochotę. Oczywiście, wypłata kaucji wieczorem Netflix z przyjacielem przyniesie mniej szkód niż złamanie obietnicy złożonej dziecku lub nie dotrzymanie ważnego terminu biznesowego.
Ale kiedy wyrobisz w sobie nawyk dotrzymywania słowa – w sprawach dużych i małych – zyskujesz silną reputację niezawodności i wiarygodności.
12. Pomagasz innym.
Jednym z najlepszych sposobów pozytywnego wpływania na emocje innych jest pomaganie im.
Większość ludzi nie dba o to, gdzie ukończyłeś studia, ani nawet o swoje poprzednie osiągnięcia. Ale co z godzinami, które chcesz wykorzystać w swoim harmonogramie, aby wysłuchać lub pomóc? Twoja gotowość, by zejść do okopów i pracować razem z nimi?
Działania takie jak te budują zaufanie i inspirują innych do podążania za Twoim tropem, gdy ma to znaczenie.
13. Chronisz się przed sabotażem emocjonalnym.
Zdajesz sobie sprawę, że inteligencja emocjonalna ma też ciemną stronę - na przykład, gdy jednostki próbują manipulować emocjami innych, aby promować osobisty program lub dla jakiejś innej samolubnej sprawy.
I właśnie dlatego wciąż doskonalisz swoją inteligencję emocjonalną – aby chronić siebie, kiedy to robią.
