To fabuła po raz pierwszy pojawił się na Muza , witryna internetowa z ekscytującymi ofertami pracy i fachowymi poradami zawodowymi.
Tylko dlatego, że funkcja cofania wysyłania Google niedawno wdrożony nie oznacza, że masz jasność, jeśli chodzi o błędy w e-mailach. W końcu, kiedy pracujesz tak szybko, jak robisz, ma sens tylko to, że od czasu do czasu będziesz się potykać. Nawet jeśli jesteś perfekcjonistą.
W rzeczywistości jest kilka rzeczy, które wszyscy profesjonaliści robią w pewnym momencie – w swojej karierze (jeśli nie raz w roku). Więc zamiast panikować, po prostu podążaj za naszym przykładem.
1. Kliknięcie Wyślij, zanim powinieneś
Trudno zachować spokój po przypadkowym wysłaniu komuś pół e-maila — zwłaszcza, gdy planowałeś poprawić, ponieważ jest pełen literówek, nadmiernych wykrzykników i sformułowań, które łatwo można źle zinterpretować.
Ale nie marnuj kolejnych 10 minut na badania aplikacje do śledzenia poczty e-mail aby sprawdzić, czy odbiorca otworzył wiadomość. Zamiast tego szybko dokończ oryginalny e-mail (nie masz już luksusu spędzania kilku minut na jego edytowanie) i napisz na górze:
Popełniłem błąd i kliknąłem wyślij przed zakończeniem e-maila, więc proszę zignorować poprzednią. Przepraszam za zamieszanie!
John Carter wartość netto gotówki
2. Przypadkowe odpowiadanie na wszystkie
Ten błąd występuje w dwóch scenariuszach: po pierwsze, wysyłasz coś, co nie jest poufne, ale nie jest przeznaczone do przeczytania przez wszystkich — na przykład e-mail do szefa o wakacjach. Albo dwa, wysyłasz całej firmie złośliwy komentarz na temat kolegi, który był przeznaczony tylko dla bliskiego przyjaciela.
W pierwszym scenariuszu spróbuj:
Cześć [grupa, na którą odpowiedziałeś wszystkim],
donna z narodowości załogi czarnego atramentu
Ups – to było przeznaczone dla [pierwotnego odbiorcy]. Przepraszam za zapychanie skrzynki odbiorczej!
A w drugim scenariuszu wybierz:
Przepraszamy za zapychanie skrzynki odbiorczej! Jestem pewien, że e-mail łatwo jest źle zinterpretowany poza kontekstem – proszę zignoruj go.
Wysłanie tego to początek, ale jeszcze nie jesteś z haczyka. To nie jest zwykła wpadka, którą można tak łatwo naprawić. Zbliż się osobiście (lub przez telefon) do kogokolwiek, kogo obraziłeś, i przeproś — bez względu na to, jak bardzo jest to niewygodne. Potem przeczytaj to aby uzyskać szczegółowe podejście do tego, jak wyjść z tego typu poważniejszych błędów w pracy. .
3. Dokonywanie rażącej literówki
Większość literówek nie wymaga notatki uzupełniającej, ale wszyscy natknęliśmy się na te żałosne, które wymagają wyjaśnienia. Może literówka zmienia znaczenie tego, co faktycznie próbujesz powiedzieć. A może jest ich tak wiele, że przez to wyglądasz na nieco analfabetę.
Zamiast mieć nadzieję, że odbiorca zignoruje literówkę jako pomyłkę, powiedz mu:
Wow, chciałem wpisać [poprawnie napisane słowo(a)], a nie to, co wysłałem wcześniej! Oto częstsze sprawdzanie pisowni.
zdjęcie żony Barry'ego van dyke
4. Wysyłanie e-maila do niewłaściwej osoby
Ten błąd ponownie pojawia się w dwóch różnych scenariuszach. Albo wysyłasz wiadomość związaną z firmą do kolegi 2 zamiast do kolegi 1, albo przypadkowo wysyłasz poufne informacje do kogoś spoza firmy.
W przypadku pierwszego scenariusza napisz:
Przepraszam, ten e-mail został napisany dla kogoś innego! Wiem, że otrzymujesz mnóstwo wiadomości, więc możesz usunąć tę.
Ten drugi scenariusz jest oczywiście znacznie poważniejszy. Zanim skontaktujesz się z niewłaściwym odbiorcą, ponieś konsekwencje, informując swojego przełożonego o tym, co się stało — i dowiedz się, jak wrażliwe były informacje, które wyciekłeś. Następnie, w oparciu o instrukcje przełożonego, przeproś osobę z zewnątrz i grzecznie poproś ją o usunięcie wiadomości.
Jakie są inne codzienne błędy w e-mailach i jak je naprawić? Powiedz mi o nich na Twitterze ?
