Pierwsze wrażenia oznaczają wszystko, zwłaszcza w świecie zawodowym. Możesz mieć tylko jedną okazję, aby pokazać klientowi lub klientowi, o co ci chodzi. Przekazanie wszystkich kluczowych informacji, które chcesz, aby ktoś znał na tym pierwszym spotkaniu, może być trudne, ale jest to ważna umiejętność do opanowania, jeśli chcesz pomyślnie rozwijać swoją sieć i firmę.
Aby Ci w tym pomóc, zapytaliśmy grupę przedsiębiorców, jak polecają zrobić dobre pierwsze wrażenie na potencjalnym nowym partnerze biznesowym lub kliencie i dlaczego. Postępuj zgodnie z ich radami, aby dać swoim nowym kontaktom a wyraźny, zwięzły obraz siebie i swojej firmy.
Zbadaj swojego partnera lub klienta.
Według Zacha Bindera, współzałożyciela i prezesa Dzwonek + Bluszcz , nigdy nie powinieneś iść na spotkanie przeziębiony. Zanim nawiążesz kontakt z potencjalnym partnerem biznesowym lub klientem, ważne jest, aby przeprowadzić na ich temat badania.
„Zrozumienie, kim są, co robią i co robili w przeszłości, pokaże, że dobrze je rozumiesz” – mówi Binder. „Pokaże im również, że zależy Ci na tym spotkaniu i jako potencjalny przyszły partner”.
Przed spotkaniem przećwicz swoją prezentację w windzie.
Większość przedsiębiorców zna koncepcję prezentacji windy – krótkiego, zaplanowanego z góry wprowadzenia, które można wykorzystać do nawiązania kontaktów, rozwoju firmy i nawiązania cennych kontaktów zawodowych. Stephanie Wells, założycielka Potężne formy , zaleca zapoznanie się i przećwiczenie prezentacji windy przed spotkaniem.
„Niewiedza, co powiedzieć potencjalnym potencjalnym klientom, zrobi negatywne pierwsze wrażenie” – wyjaśnia Wells. „Jednak wcześniejsze przećwiczenie tego, co powiesz, może zapobiec tym błędom, dzięki czemu będziesz gotowy do wprowadzenia na rynek swojej firmy”.
ile lat ma ryż kaycee?
Wyjaśnij problem, który rozwiązujesz.
W czasach, gdy ludzie są przeładowani informacjami, właściciele firm muszą przejść od razu do sedna, jeśli chcą się wyróżnić, mówi Kevin Leyes, założyciel i dyrektor generalny firmy Przepisy zespołowe .
„Zawsze zaczynaj od tego, jaki problem rozwiązuje Twój startup i jaki wkład wnosisz w społeczeństwo” – dodaje Leyes. - Jak zmieniasz świat?
czy Ray William Johnson jest żonaty?
Pochwal się swoimi wynikami i sposobem ich osiągnięcia.
Partnerzy i klienci uwielbiają być świadkami wyników, ale chcą również wiedzieć, jak wykonuje się pracę, mówi Amine Rahal, założyciel Mały Smok Media . W ludzkiej naturze leży chcieć wiedzieć, jak dostać się z punktu A do punktu B - zwłaszcza w biznesie, gdzie czas to pieniądz.
„Opowiedz partnerom o pasji, która łączy Twoją firmę, o kulturze, którą stworzyłeś, która nadaje ton wykonywanej pracy oraz o misji i wizji, która napędza Twoje wyniki” – mówi Rahal.
Słuchaj ich.
Rana Gujral, dyrektor generalny Sygnały behawioralne przypomina przedsiębiorcom, że prosta czynność wysłuchania potencjalnego klienta lub partnera może przynieść wiele korzyści.
„Zbyt często wszyscy jesteśmy w naszych głowach, kiedy spotykamy kogoś po raz pierwszy, skoncentrowani na tym, czy robimy dobre wrażenie”, mówi Gujral. „Polecam być obecnym i słuchać. Słuchanie pozwoli ci zachować ich imię i to, co mówią o sobie.
Bądź autentyczny i entuzjastyczny.
Jeśli chcesz, aby potencjalny klient Cię polubił, pokaż mu, jak bardzo jesteś podekscytowany możliwością współpracy z nim.
„Nowi klienci chcą wiedzieć, że ich cenisz” – mówi Kelley Weaver, dyrektor generalny Melrose PR . „Autentyczny entuzjazm wskazuje, że poświęcisz czas i wysiłek, aby nie tylko zaznaczyć pola, ale także wyjść poza granice, aby zapewnić satysfakcję klienta”.
Odzwierciedlaj ich ton i mowę ciała.
Podczas spotkań twarzą w twarz „odbicie lustrzane” to psychologiczna sztuczka, która pomaga subtelnie naśladować aspekty werbalnego lub niewerbalnego zachowania innej osoby, wyjaśnia Andy Karuza, dyrektor generalny FenSense . Aby to zrobić, uważnie obserwuj i zastanów się, jak druga osoba mówi i używa swojej mowy ciała – a następnie zwróć ją do niej.
„Jeśli ktoś jest spokojny i mówi wolno, twoja rozmowa powinna być powolna i pewna siebie” – mówi Karuza. „Jeśli ktoś jest zrelaksowany, ty powinieneś być zrelaksowany. Jeśli klient chce pogadać, zrób to samo.
ile lat ma Natalie Maines?
Pokaż swoją pasję.
Jednym z najlepszych sposobów na zaimponowanie nowym klientom jest pokazanie im, jak bardzo wszyscy w Twojej organizacji podchodzą do pracy, którą wykonują, mówi Kasey Kaplan, założycielka Studio KWK .
„Kiedy klienci widzą pasję połączoną z umiejętnościami, zyskują pewność, że potrafisz wykonać i dostarczyć oczekiwane rezultaty”, mówi Kaplan.
