Główny Prowadzić Amazon ma tajną broń znaną jako

Amazon ma tajną broń znaną jako

Twój Horoskop Na Jutro

W ciągu ostatnich 25 lat Amazon przekształcił się. To, co zaczęło się jako księgarnia internetowa, stało się jednym z największych na świecie sprzedawców detalicznych. Poza tym Amazon jest liderem rynku usług przechowywania w chmurze (AWS), jest głównym producentem zarówno telewizji, jak i filmu (Amazon Studios), a teraz wszedł na rynek opieki zdrowotnej.

Oczywiście nie wszystkie pomysły Amazona się sprawdzają. (Ktoś tam nadal ma Fire Phone?) Ale nawet jeśli nie, wyciągnięte wnioski okazują się bezcenne – i czasami prowadzą do jeszcze bardziej niezwykłych pomysłów.

A więc, jak Jeff Bezos i spółka. Zrób to? W jaki sposób decydują, na których pomysłach skoncentrują swoje znaczne zasoby, a które chcą porzucić?

ile lat ma Lori Morgan

Ian McAllister, dyrektor Amazon Day i były dyrektor Amazon Smile, podzielił się wnikliwym spojrzeniem na Podejście Amazona do rozwoju produktów na Quora kilka lat temu.

Podejście to znane jest jako „praca wstecz”.

Przyjrzyjmy się, jak działa ten proces i zobaczmy, jak może pomóc Tobie i Twojej firmie.

Praca wstecz

Według McAllistera praca wstecz zaczyna się od „[próby] pracy wstecz od klienta, zamiast zaczynać od pomysłu na produkt i próbować przyciągnąć do niego klientów”.

W przypadku nowej inicjatywy proces rozpoczyna się od ogromnego zadania: kierownik produktu musi napisać wewnętrzny komunikat prasowy ogłaszający gotowy produkt.

„Wewnętrzne komunikaty prasowe koncentrują się wokół problemu klienta, tego, w jaki sposób obecne rozwiązania (wewnętrzne lub zewnętrzne) zawodzą oraz w jaki sposób nowy produkt zniszczy istniejące rozwiązania”, pisze McAllister. „Jeżeli wymienione korzyści nie brzmią dla klientów zbyt interesująco lub ekscytująco, to być może nie są (i nie powinny być budowane).”

W takim przypadku menedżer musi kontynuować poprawianie komunikatu prasowego, dopóki nie wymyśli czegoś lepszego. Dużo pracy na pomysł, który być może nigdy nie zostanie zrealizowany? Tak. Ale jak wyjaśnia McAllister: „Iterowanie informacji prasowej jest dużo tańsze niż iterowanie samego produktu (i szybsze!).”

jennifer from shipping wars biustonosz rozmiar

McAllister udostępnia przykładowy zarys wewnętrznej informacji prasowej:

Nagłówek: Nazwij produkt w sposób, który zrozumie czytelnik (tj. Twoi docelowi klienci).

Podtytuł: Opisz, kto jest rynkiem dla produktu i jakie korzyści przynosi. Jedno zdanie tylko pod tytułem.

streszczenie : Podaj podsumowanie produktu i korzyści. Załóżmy, że czytelnik nie przeczyta niczego więcej, więc spraw, aby ten akapit był dobry.

Problem : Opisz problem, który rozwiązuje Twój produkt.

Rozwiązanie : Opisz, jak Twój produkt elegancko rozwiązuje problem.

Cytat od Ciebie : Cytat od rzecznika w Twojej firmie.

Jak zacząć : Opisz, jak łatwo jest zacząć.

Wycena klienta : Podaj cytat od hipotetycznego klienta, który opisuje, w jaki sposób odniósł korzyść.

Zamknięcie i wezwanie do działania : Zawiń to i podaj wskazówki, gdzie czytelnik powinien się udać.

Oprócz powyższego szablonu McAllister radzi, aby komunikat prasowy był prosty, półtora strony lub mniej, z akapitami składającymi się z nie więcej niż trzech do czterech zdań.

Częścią prostoty jest pisanie dla klientów z głównego nurtu, technika, którą McAllister nazywa „mową Oprah”. „Wyobraź sobie, że siedzisz na kanapie Oprah i właśnie wyjaśniasz jej produkt, a potem słuchasz, jak wyjaśnia to swojej publiczności” – pisze. — To jest „mowa Oprah”, a nie „mowa maniaka”.

Jeśli produkt faktycznie przejdzie do etapu rozwoju, informacja prasowa może być wykorzystana jako punkt odniesienia.

Tworząc główne produkty, łatwo jest dać się ponieść próbie dodawania nowych funkcji lub rozwiązywania drobnych szczegółów, problem znany w zarządzaniu projektami jako „pełzanie zakresu”. Aby pomóc w walce z tym, McAllister radzi, aby zespoły produktowe zadały sobie pytanie: „Czy budujemy to, co jest w komunikacie prasowym?” Jeśli nie, muszą zadać sobie pytanie, dlaczego.

Jak praca wstecz może Ci pomóc

Takie podejście jest nie tylko sprytne, ale inteligentna emocjonalnie, także.

jak wysoki jest miś Riley

Czasami jesteśmy emocjonalnie przywiązani do pomysłów, które po prostu nie są tak dobre. Ale im więcej czasu i wysiłku zainwestujemy w te pomysły, tym trudniej je odrzucić. Może to spowodować wiele zmarnowanego czasu, energii i innych zasobów wydanych na zbudowanie produktu, który ostatecznie nigdy nie będzie tego wart.

Pracując wstecz, masz szansę popracować nad swoim pomysłem i urzeczywistnić go. Ale jesteś też zmuszony do przetestowania tego. Po napisaniu i przepisaniu, dopracowaniu i powtórzeniu stanie się jasne, czy pomysł jest naprawdę wart realizacji. Ta jasność często pomaga odrzucić przeciętne pomysły, dzięki czemu możesz skoncentrować się na świetnych.

A kiedy zdecydujesz się iść do przodu, Twoja informacja prasowa pomoże Ci zachować koncentrację, nadal patrzeć na rzeczy oczami klienta – i komunikować się w sposób, który z łatwością zrozumie.

Tak więc następnym razem, gdy uznasz, że masz świetny pomysł, zacznij od pracy wstecz – i przekształć swoją pracę z dobrej w świetną.