Dla niektórych z nas świat można podzielić na dwa rodzaje ludzi: tych z nas, którzy zjawiają się na czas, i tych z nas, którzy się spóźniają.
Angielski pisarz Edward Verrall Lucas miał pogląd na spóźnienia, „Zauważyłem, że ludzie, którzy się spóźniają, są często o wiele bardziej weseli niż ludzie, którzy muszą na nich czekać”.
Teraz zdaję sobie sprawę, że większość z nas spóźniła się na coś więcej niż raz w życiu. Ale rozróżnienie, na którym chciałbym się skupić, dotyczy ludzi, którzy notorycznie się spóźniają – i jakie przesłanie takie zachowanie wysyła do reszty z nas. Krótko mówiąc: mówi nam, że nasz czas jest mniej cenny niż Twój.
Pozwól mi wyjaśnić.
Więc najpierw zdefiniujmy, co rozumiemy przez „spóźnienie”. Musisz najpierw zrozumieć, że spóźnienie może w dużej mierze zależeć od rodzaju kultury, z której pochodzisz. Na przykład w krajach Ameryki Południowej możesz zostać wzięty pod uwagę na czas, jeśli pojawisz się w ciągu dwóch godzin od spotkania – lub nawet tego samego dnia!
Z drugiej strony w Szwajcarii nawet stawienie się dokładnie o zaplanowanej godzinie może zostać uznane za spóźnione, ponieważ oczekuje się, że wszyscy pojawią się wcześnie.
dlaczego vinita nair opuszcza cbs
Ale dla naszych celów trzymajmy się normy amerykańskiej kultury biznesowej, która daje nam około pięciu minut na stawienie się na zaplanowane spotkanie.
Jeśli biegniesz później, oczekuje się, że zadzwonisz do swojego gospodarza i wyjaśnisz, gdzie jesteś i o której godzinie się pojawisz.
W większości przypadków Twój gospodarz zrozumie i wszystko będzie działać dobrze, ponieważ wszyscy wiemy, że takie rzeczy się zdarzają – od przebitych opon i nieoczekiwanego ruchu po opóźnienia linii lotniczych.
Waga i wzrost Whitney Way thore
Kłopot polega na tym, że ktoś chronicznie się spóźnia.
Na przykład byłem w grupie biznesowej składającej się z kilku liderów biznesu, którzy spotykali się regularnie. Ale jeden członek grupy po prostu nie mógł się zjawić na czas. Co gorsza, zawsze spóźniał się na nasze spotkania od 15 do 20 minut – co oznacza, że gdyby zaczął 20 minut wcześniej – mógłby to zrobić.
Jak myślisz, jaki rodzaj wiadomości wysłał resztę z nas? Prawda była taka, że wszyscy byliśmy obrażeni, ponieważ było jasne, że ten dyrektor uważał, że jego czas jest cenniejszy niż nasz. Bez względu na to, jaką wymówką mógł się podzielić, wyraźnie komunikował, że cokolwiek robi, jest cenniejsze niż bycie z nami.
Zorganizowaliśmy więc interwencję i wyjaśniliśmy, jak się czujemy i że jeśli nie zmieni swojego zachowania, poprosimy go o opuszczenie grupy. To była jakaś twarda miłość i bardzo emocjonująca dla wszystkich.
Trzeba mu przyznać, że dyrektor otrzymał wiadomość głośno i wyraźnie i był na czas – jeśli nie wcześnie – na każde następne spotkanie. Oczywiście dawaliśmy mu odpowiednią pozytywną zachętę za każdym razem, gdy pojawił się na spotkaniu, zacznij od odrobiny radości!
Pomyśl o tym, jak się czujesz, kiedy idziesz do gabinetu lekarskiego, a nawet do DMV, gdzie wydaje Ci się, że masz wizytę – ale czekasz 15 minut, pół godziny lub nawet dłużej, zanim rzeczywiście z kimś porozmawiasz . To niesamowicie frustrujące, prawda? Dzieje się tak, ponieważ czujesz, że marnujesz swój cenny czas, a druga osoba i organizacja demonstruje, że ich czas jest cenniejszy niż Twój.
Niestety, jest to tak powszechna praktyka – zwłaszcza wśród firm usługowych, które zdają się nie rozumieć, jak szkodliwa może być tego rodzaju praktyka w tworzeniu trwałych relacji z klientami. Należy co najmniej dołożyć starań, aby wyjaśnić, dlaczego spotkanie jest opóźnione. W przeciwnym razie, dlaczego klient miałby chcieć z Tobą współpracować, jeśli wyraźnie nie cenisz jego czasu? Na szczęście istnieje kilka firm technologicznych, które starają się wypełnić lukę między utrzymaniem pełnego wykorzystania swoich pracowników a nie zmuszaniem klientów do czekania, jak Qless .
Jeśli spóźnienie jest jednym z Twoich nawyków – najlepiej złam je teraz, ryzykując obrazą wszystkich znajomych i współpracowników.
ile lat ma Nicole Johnson?
Chodzi o to, aby rozpoznać rodzaj wiadomości, którą wysyłasz, gdy się spóźnisz, i pamiętać, że jeśli nie chcesz wysłać złej wiadomości, pamiętaj, aby pokazać, jak cenisz czyjś czas tak samo, jak swoją wartość. własne, pojawiając się na czas.
