Kodeks etyczny wydany przez firmę jest szczególnym rodzajem deklaracji polityki. Prawidłowo sformułowany kodeks jest w rzeczywistości formą ustawodawstwa w firmie, która wiąże jej pracowników, z określonymi sankcjami za naruszenie kodeksu. Jeśli takich sankcji nie ma, kodeks jest tylko listą pobożności. Najsurowszą sankcją jest zwykle zwolnienie, chyba że popełniono przestępstwo.
Etyka biznesu pojawiła się jako specjalność w latach 60. XX wieku w następstwie ruchu „odpowiedzialności społecznej” przyjętego przez niektóre duże korporacje; sam ruch był stymulowany rosnącym zainteresowaniem społeczeństwa konsumpcjonizmem i środowiskiem. Istnieje ważne rozróżnienie między prawem a etyką. Przestrzeganie prawa to minimalny poziom etycznego postępowania narzucanego w społeczeństwie; Zachowanie etyczne obejmuje coś więcej niż tylko zachowanie zgodne z prawem. Na przykład nieetyczne jest kłamstwo; ale kłamstwo jest niezgodne z prawem tylko w pewnych ograniczonych okolicznościach: kłamstwo pod przysięgą jest krzywoprzysięstwem. Etyka biznesu i kodeksy, które ją formalnie definiują, zawsze zawierają elementy wykraczające poza ścisłą legalność; żądają przestrzegania a wyższy standard. W następstwie skandali korporacyjnych Enron i Worldcom kodeksy etyczne nabrały jeszcze innego wymiaru. Ustawodawstwo uchwalone w 2002 r., Ustawa Sarbanesa-Oxleya („SOX”), wymaga, aby korporacje, których akcje są przedmiotem obrotu zgodnie z postanowieniami Ustawy o Giełdzie Papierów Wartościowych z 1934 r., muszą publikować swoje kodeksy etyczne, jeśli takie istnieją, a także publikować wszelkie zmiany te kody w miarę ich tworzenia. Wymóg ten dał korporacjom silną zachętę do formułowania kodeksów etycznych w celu zdobycia zaufania inwestorów. Oczywiście większość małych firm nie jest regulowana przez Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), ponieważ nie emitują akcji w obrocie publicznym; dlatego nie ma na nie wpływu SOX.
Być może najbardziej znanym kodeksem etycznym w historii jest Przysięga Hipokratesa złożona przez wszystkich lekarzy. Wbrew powszechnemu przekonaniu, że przysięga nie zawiera sformułowania „Po pierwsze nie szkodzić”. Rzeczywisty język, w trzecim akapicie klasycznej wersji, stwierdza: „Będę stosował środki dietetyczne dla dobra chorych zgodnie z moimi zdolnościami i osądem; Uchronię ich od krzywdy i niesprawiedliwości”. Według Znane cytaty Bartletta , bardziej znane wyrażenie pochodzi z Hipokratesa Epidemie: „Jeśli chodzi o choroby, przyzwyczajaj się do dwóch rzeczy: pomagać, a przynajmniej nie szkodzić”.
DOKUMENT
Kodeks etyczny jest dokumentem formalnym, a nie tylko „środowiskiem”, „porozumieniem”, konsensusem, „niepisaną regułą” czy tylko aspektem „kultury korporacyjnej”. Jest to co najmniej dokument opublikowany. W wielu organizacjach pracownicy są również zobowiązani do podpisania oświadczenia, że przeczytali i zrozumieli. Istnieją wariacje na ten temat. W bardzo dużych korporacjach lub korporacjach reagujących na ostatnie skandale czasami wymagane jest podpisanie tylko urzędników korporacji lub tylko urzędników finansowych. W innych przypadkach może istnieć wiele kodeksów etycznych dostosowanych do takich funkcji jak zakupy, sprzedaż, księgowość itp.
ile wzrostu ma Nathan Sykes?
Kodeksy etyczne są samodzielnymi wyrazami woli firmy, nawet jeśli są publikowane jako rozdziały lub sekcje w dokumencie, który może zawierać deklarację misji, listę wartości firmy i ogólne zasady dotyczące działalności.
ZAWARTOŚĆ
Kodeksy zazwyczaj dzielą się na trzy odrębne elementy: 1) wprowadzenie lub preambułę, 2) określenie celów i wartości, 3) szczegółowe zasady postępowania, które mogą być podzielone na różne sposoby oraz 4) wdrożenie kodeksu, które określi procesy, raportowanie i sankcje.
Wprowadzenie: Sponsoring zarządzania
Idealnie we wstępie lub preambule do kodeksu etycznego znajduje się oświadczenie najwyższego rangą funkcjonariusza korporacji, wskazujące na jego osobiste zaangażowanie i poparcie dla tego kodeksu. . Eksperci i badacze etyki biznesu nigdy nie zapominają o znaczeniu przywództwa najwyższego kierownictwa, w tym poprzez przykład. Kodeksy etyczne publikowane pro forma, być może w kontekście niektórych plotek o skandalach, nie mają większego znaczenia dla pracowników, chyba że zostaną podane namacalne oznaki zaangażowania firmy. Preambuła kodeksu etycznego daje możliwość wysłania takiego sygnału.
Cele i wartości
Wiodąca sekcja kodu zazwyczaj zawiera skróconą deklarację misji, po której następują wartości. Ta sekcja opisuje, czym jest firma, czym się zajmuje, dlaczego istnieje. Idealnie kodeks określi praktyczne cele finansowe, a także mniej precyzyjne aspiracje społeczne i zawodowe. Podobnie wypowiedź wartości zaczyna się od wąsko zdefiniowanych stwierdzeń i rozwija je. Przestrzeganie wszystkich stosownych praw i przepisów może stanowić wartość początkową; przestrzeganie wyższych wartości etycznych zostanie omówione w dalszej części. Korporacje zaangażowane w jakąś specjalizację zawodową (inżynieria, medycyna, prawo itp.) mogą wyraźnie odnosić się do standardów zawodowych i organów ustanawiających standardy.
Zasady postępowania
Zasady postępowania są zazwyczaj podzielone. Instytut Etyki Biznesu (IBE), organizacja z siedzibą w Londynie, udostępnia listę, którą może łatwo dostosować mała firma opracowująca własny kodeks. IBE dzieli centralną prezentację na kodeksy postępowania przyjęte przez firmę wobec jej pracowników, klientów, udziałowców i innych agentów finansujących, dostawców, a następnie szerszego społeczeństwa. W podrozdziale dotyczącym pracowników, skuteczny kodeks zostanie dalej podzielony na postępowanie korporacji wobec pracowników oraz, oddzielnie, zachowanie oczekiwane od jej pracowników.
W języku biznesu, wymienione powyżej grupy stanowią „interesariuszy”, czyli tych, którzy mają interes w pomyślności (a także w etycznym zachowaniu) biznesu. . Grupy te zazwyczaj definiują wszystkich tych, z którymi korporacja ma interakcję. W wielu przypadkach, wszystko w zależności od zasięgu i działalności korporacji, inne obszary będą miały szczególny nacisk. W ten sposób można określić zasady postępowania w odniesieniu do środowiska fizycznego; stosunki etniczne, płciowe i rasowe; takich jak prawo i sprawiedliwość czy praktyka medyczna. Kodeksy etyczne mogą również w szczególności dotyczyć obszarów trudnych, takich jak składki na kampanie lub zgodność z określonymi przepisami. Przykłady takich zasad dostarcza FindLaw for Small Business, na przykład w odniesieniu do ustaw antymonopolowych.
W ramach podpodziałów kodeks może określać kategorie problemów, takie jak konflikty interesów; przyjmowanie lub oferowanie łapówek, prezentów, przysług itp.; zasady dotyczące informacji, takich jak ujawnianie, ukrywanie danych, wykorzystywanie informacji poufnych itp.; preferencyjne traktowanie, dyskryminacja; stosunki interpersonalne, w tym molestowanie seksualne; rozwiązywanie konfliktów jakości i kosztów; i potencjalnie nieskończenie więcej problemów. Dobrze wykonane kodeksy etyczne będą zwięzłe, jak najkrótsze, ale będą zawierały żywe przykłady, aby każdy punkt był jak najbardziej jasny.
Wdrażanie, raportowanie i sankcje
Ostatnia część kodeksu zajmie się administracyjną implementacją kodu i sankcjami za naruszenie kodeksu. Najprostszy kod będzie wymagał zgłaszania naruszeń kodu w górę łańcucha zarządzania, w tym działań, które należy podjąć, jeśli wyższy poziom nie podejmie działań. W większych organizacjach biuro lub funkcja może być wyraźnie obciążona obsługą naruszeń kodeksu. Można wymienić rzeczników praw obywatelskich. Sankcje zostaną sprecyzowane, a ich administracja zdefiniowana, w tym przejrzysty proces ustalania faktów, wydawania ostrzeżeń, wymagania dotyczące doradztwa lub reedukacji, konsekwencje powtarzających się przestępstw, aż do zwolnienia, a nawet, w stosownych przypadkach, postępowania sądowego.
Z oczywistych względów kodeks etyczny bez sankcji i racjonalny proces jego wdrażania będzie postrzegany przez pracowników jako gest bez „zębów”. I odwrotnie, właściciel firmy musi być wyczulony na fakt, że etyczny naruszenia niekoniecznie muszą być naruszenia prawa ; w związku z tym sankcje, takie jak zwolnienie pracownika, mogą być problematyczne, chyba że firma stosuje politykę zatrudniania i zwalniania pracowników według własnego uznania, a jej stosowanie jest w danych okolicznościach poparte prawem stanowym i federalnym.
KODY ETYCZNE I MAŁE PRZEDSIĘBIORSTWA
Jedną z zalet małego biznesu jest to, że pozwala uniknąć czasochłonnych przewrotów w świecie biznesu. Pod każdym względem, zarówno tradycyjnym, jak i nowoczesnym, etyka jest ważną kwestią. Obserwacje i badania pokazują, że zachowanie etyczne jest skuteczne. A. Millage niedawno napisał w Audytor wewnętrzny o wynikach „Krajowego badania etyki biznesowej 2005” (NBES). NBES jest prowadzony przez Centrum Zasobów Etyki. Badanie wykazało, że 70 procent pracowników firm o „słabej” kulturze etycznej (mierzonej przez NBES) zaobserwowało w swoich firmach niewłaściwe postępowanie etyczne. Zaledwie 34 proc. pracowników w organizacjach o „silnej” kulturze etycznej zrobiło to. Pracownicy zaobserwowali zachowania niszczące morale, takie jak dyskryminacja i molestowanie seksualne; kłamać wewnętrznie sprzedawcom, klientom i opinii publicznej; błędne raportowanie czasu; kradzież bezpośrednia; i inne problemy. Pod każdym względem takie działania przekładają się na wyższe koszty, utratę reputacji, słabe wyniki itp. Etyka ma znaczenie.
czy vanessa villanueva lubiła selenę perez
Jednocześnie obecne zaabsorbowanie kodeksami etyki prowadzi do powstania bardzo obszernych dokumentów, sięgających niekiedy długości ksiąg. Wyszukiwanie w Google frazy „kodeks etyki” przyniosło w styczniu 2006 r. 17 900 000 wejść, a wyszukiwanie w Yahoo 12 000 000. Duża część obecnego zainteresowania może wynikać z ostatnich skandali korporacyjnych i wymogów ustawy Sarbanes-Oxley z 2002 roku. Czy obecne zainteresowanie oznacza, że mała firma musi sformułować własny kodeks etyczny? W większości przypadków nie zaszkodzi.
Opublikowanie takiego kodu jest stosunkowo łatwe. W Internecie dostępnych jest wiele setek przykładowych kodów, z których wiele jest zaprojektowanych specjalnie dla małych firm. Właściciel małej firmy może z łatwością napisać jednostronicowy kod i przekazać go pracownikom, jeśli widzi taką potrzebę. Wiele małych firm uznało w przeszłości za przydatne publikowanie oświadczeń dotyczących polityki, które dotyczą polityki personalnej, w tym godzin pracy, urlopów, naliczania czasu osobistego i tak dalej. Kodeks etyczny według tych samych zasad może być łatwy do opracowania i służyć ważnemu celowi: podkreśleniu zaangażowania właściciela w etyczne zachowanie.
Wiele bardzo małych firm zatrudniających od 10 do 20 pracowników działa bardziej jak rodziny. Zachowanie etyczne jest częścią kultury — tak jak w rodzinie. W takich sytuacjach nagłe pojawienie się kodeksu etycznego może być dość wstrząsające. Omówienie sprawy na zebraniu pracowników może lepiej służyć celowi: powiadomieniu pracowników o tym problemie io tym, co dzieje się „tam”.
BIBLIOGRAFIA
Di Norcia, Vincent i Joyce Tigner. „Mieszane motywy i etyczne decyzje w biznesie”. Dziennik Etyki Biznesu . 1 maja 2000 r.
Recepcja, Dayton. „Firma Etyczna”. Siła robocza . Grudzień 2000.
„Tłuste zyski i szczupłe wybory”. Recenzja marketingowa Nilewide . 12 grudnia 2005 r.
Felsher, Louise M. „Poprawa etyki w miejscu pracy: jak zostać lepszym menedżerem, pracownikiem lub współpracownikiem”. Spotkania i Konwencje . grudzień 2005.
ile lat ma Tia Maria Torres
Millage, A. „Naruszenia etyczne powszechne w miejscu pracy”. Audytor wewnętrzny . grudzień 2005.
„Przykładowe oświadczenie dotyczące zasad etyki”. FindLaw dla małych firm. Dostępne na http://smallbusiness.findlaw.com/business-forms-contracts/form2-1.html . Pobrane 22 stycznia 2006 r.
Verschoor, Curtis C. „Porównawcze programy etyki i zgodności”. Finanse strategiczne . Sierpień 2005.
Webley, Szymon. „Zarys treści kodeksu praktyk i etyki biznesowej”. Instytut Etyki Biznesu. Dostępne na http://www.ibe.org.uk/contentcode.html . Pobrane 22 stycznia 2006 r.
