To jest artykuł o starych dobrych czasach days amerykańskie linie lotnicze , Delta Air Lines i United Airlines .
Mówiąc o starych dobrych czasach, mam na myśli zaledwie kilka lat temu, zanim stewardesy w American, Delta i United musiały się martwić o Covid-19, wściekłych pasażerów politycznych, a nawet zwolnienia i urlopy.
W tamtych czasach jednym z największych wyzwań były zwierzęta wspierające emocjonalnie. Doprowadziło to do problemów, które wymknęły się spod kontroli, jak zgodzili się prawie wszyscy zaangażowani w linie lotnicze – kierownictwo, związki zawodowe, pracownicy.
Ale teraz American, Delta i United napisały ostatni rozdział tej niepokojącej sagi.
Powinniśmy szybko podsumować. W 2017 i 2018 roku pasażerowie przewozili na pokład samolotu wszelkiego rodzaju tak zwane zwierzęta wsparcia emocjonalnego.
Grupa branżowa reprezentująca linie lotnicze American, Delta, United i inne opracowała dokument wymieniający niektóre z bardziej rażących przykładów: „indyki komfortowe, oposy szybujące znane jako szybowce cukrowe, węże, pająki i inne”.
Heck, w United Airlines, pasażer próbował kiedyś zabrać na pokład dwa zwierzęta, twierdząc, że jedno jest zwierzęciem wsparcia emocjonalnego, którego wymaga drugie zwierzę wsparcia emocjonalnego.
Dlaczego linie lotnicze na to pozwoliły? Ponieważ musieli. W tamtych czasach przepisy federalne wymagały od linii lotniczych zezwolenia na latanie zwierzętom-opiekunom, ale w rzeczywistości nie określały, czym jest zwierzę-przewodnik.
ile lat ma allie deberry
Oczywiście niektórzy ludzie legalnie używają prawdziwych zwierząt usługowych. W porządku. Ale inni wykorzystywali i przywozili zwierzęta samolotami z wygody lub aby uniknąć płacenia opłat za transport zwierząt.
A to doprowadziło do „wzrostu” incydentów „szczekania, gryzienia, podszczypywania, warczenia i bójki” na pokładzie – nie mówiąc już o zwierzętach, które załatwiały się w zatłoczonych kabinach pasażerskich, zgodnie z raportem linii lotniczych.
Było wiele incydentów, ale jeden, który utknął we mnie, to: incydent z 2017 r. w którym pasażer Delty został rzekomo zaatakowany przez psa wsparcia emocjonalnego innego pasażera, co wymagało 28 szwów. (Pasażer pozwał Deltę.)
Cóż, zajęło to lata – ale w końcu w zeszłym miesiącu rząd USA przepisał swoje zasady. Wśród dużych zmian:
- Zwierzęta służbowe są obecnie ograniczone do psów „indywidualnie przeszkolonych do wykonywania pracy lub wykonywania zadań na rzecz wykwalifikowanej osoby niepełnosprawnej”.
- Pasażerowie, którzy chcą, aby towarzyszyły im zwierzęta towarzyszące, mogą zostać poproszeni o wypełnienie urzędowego formularza potwierdzającego „zdrowie, zachowanie i szkolenie” zwierzęcia.
- I ten duży: linie lotnicze nie muszą już zezwalać „zwierzętom wsparcia emocjonalnego” na podróżowanie jako zwierzęta towarzyszące, a zamiast tego mogą klasyfikować je jako zwierzęta domowe.
Teraz, mniej więcej w ciągu ostatniego tygodnia, American, United i Delta skorzystały z nowo odkrytej dyskrecji, w końcu nakładając surowe ograniczenia na zwierzęta wspierające emocjonalnie i oferując przynajmniej odrobinę pocieszenia swoim pasażerom – i innym pasażerom. z tego powodu.
W większości tak zwane zwierzęta wsparcia emocjonalnego będą teraz klasyfikowane jako zwierzęta domowe. Nowe zasady zaczynają się od American, Delta i United, wraz z mniejszymi liniami lotniczymi JetBlue i Alaska Airlines. Istnieje również mały okres karencji dla pasażerów, którzy mają już rezerwacje i planują lot później.
ile lat ma Abigail Ratchford?
Skontaktowałem się również z Southwest Airlines, gdzie rzecznik powiedział, że jego zasady jeszcze się nie zmieniły i że linia lotnicza „ogłosi wszelkie zmiany w naszych zasadach później w 2021 roku”.
Słuchaj, ciężko jest być w branży lotniczej. Jestem pewien, że dołączasz do mnie w składaniu życzeń pracownikom i samym firmom. Może to rozwiązanie kryzysu sprzed trzech kryzysów, ale mimo wszystko ułatwi im życie.
Jeśli prowadzisz jakikolwiek biznes, myślę, że warto wziąć lekcję: nie poddawaj się, rozwiązuj problemy tam, gdzie możesz i pozwól swoim pracownikom widzieć, że jesteś w ich narożniku tak często, jak to tylko możliwe.
