Główny Marketing Nie sprzedawaj, mów – opowiadanie historii jako strategia marketingowa

Nie sprzedawaj, mów – opowiadanie historii jako strategia marketingowa

Twój Horoskop Na Jutro

Niektórzy psychologowie zachęcają swoich pacjentów do pisania swojego życia doświadczenia jako historie promujące zrozumienie i otwierające drzwi dla większego poczucia samoakceptacji. Jako ekspert ds. marketingu polecam tę samą formę terapii dla marek. Poprzez opowiadanie historii marka może przyciągnąć klientów do swojego wewnętrznego kręgu i zapewnić lepsze zrozumienie swojego celu.

Każda firma ma swoją historię. Nie wiesz od czego zacząć? Zastanów się nad tymi wskazówkami, aby odkryć, co Twoja marka ma do przekazania:

Nigdy nie zapominaj skąd pochodzisz

Kathy „Kat” Perkoff

Każdy kocha historię słabszego, a większość marek, nawet tych największych, zaczyna jako jedna. Firmy takie jak Amazon, Spanx i Facebook zaczęły od szalonych pomysłów, w które nikt nie wierzył. Nawet firmie o ugruntowanej pozycji, takiej jak Amazon, opłaca się sprowadzić klientów z powrotem na początek. Im więcej klienci wiedzą o historii firmy, tym bardziej będą związani z marką. Nawiązanie emocjonalnego związku tworzy długoterminową lojalność klienta. Badania pokazują, że 82 procent konsumentów o wysokim emocjonalnym zaangażowaniu w markę zawsze kupi tę markę przy podejmowaniu decyzji zakupowych. W przypadku właścicieli małych firm historia dopiero się zaczęła – więc opowiedz ją teraz dobrze i wcześnie włącz klientów w ten temat.

gdzie mieszka Karli Reese?

Co sprawia, że ​​jesteś?

Każdy może otworzyć firmę, ale to, co odróżnia firmę od reszty, to ludzie i cel. Jedną z najcenniejszych części opowiadania historii marki jest zagłębianie się w korzenie firmy. Może to cukiernia inspirowana słynnym rodzinnym przepisem lub apteka przekazywana z pokolenia na pokolenie. To może być cokolwiek. Wykorzystaj wyjątkowe cechy, które wyróżniają Twoją firmę. W przypadku The UPS Store jesteśmy siecią franczyzową, więc wszystkie ponad 4800 lokalizacji naszych sklepów są własnością i są zarządzane indywidualnie i lokalnie. Każdy właściciel ma do opowiedzenia historię, od emerytowanego dyrektora generalnego, który chciał rozpocząć swoją drugą karierę, po weterana, który wykorzystuje umiejętności zdobyte podczas wojskowego doświadczenia. Te historie przybliżają każdego właściciela do lokalnych społeczności, w których prowadzi działalność.

Rozpoczęcie nowego rozdziału

Marki ciągle się zmieniają. Przewracanie strony w historii marki to okazja, by zachęcić klientów do kolejnego rozdziału. Wiele marek zrobi to, gdy zdecydują się zmienić markę, wypuścić nowy produkt lub dostosować się do ruchu społecznego. Kamienie milowe to także okazja dla marek, aby zastanowić się, jak daleko zaszły, jednocześnie patrząc w przyszłość. Target na przestrzeni lat przechodził poważne rekonstrukcje marki. Pomimo wielu okazji do porażki, Target nadal rozwijał kolejną iterację swojej historii marki. Target, pierwotnie dyskontowy supermarket, stał się popularną marką, pozostając wiernym swoim pierwotnym korzeniom.

jak wysoka jest Nancy Odell

Czynnik rozrywki

Jest powód, dla którego The Moth – organizacja non-profit z siedzibą w Nowym Jorku – co tydzień sprzedaje wypełnione miejsca. To dlatego, że ludzie chcą słuchać ciekawych historii od zwykłych ludzi, takich jak oni. To także powód, dla którego ludzie słuchają popularnego podcastu „Nazwa gospodarstwa domowego”, aby usłyszeć historie związane z markami, które kochają. Ludzie chcą się bawić, chcą się połączyć i dowiedzieć, co kryje się pod powierzchnią. Pozwól, aby historia Twojej marki zaprosiła klientów w podróż. Opowiadanie historii stwarza okazję, aby Twoja marka była czymś więcej niż tylko dostawcą towarów, ale ucieleśnieniem sukcesów i porażek, które zaczęły się od szalonego i szalonego pomysłu.