Dyrektor ds. produktów Microsoft, Panos Panay, zaprezentował w środę nowe produkty, które wywołały spore zamieszanie. Produkty, w tym tablety Surface, laptopy i nowy smartfon firmy Surface Duo. Ale moją uwagę przykuło pierwsze pięć minut prezentacji.
W zeszłym roku dyrektor generalny Microsoft, Satya Nadella, powierzył Panayowi kierowanie wszystkimi urządzeniami sprzętowymi firmy. Panay jest również jednym z najlepszych prezenterów, jakich widziałem od lat – w jakiejkolwiek firmie. Panay wykorzystał cztery zaawansowane techniki opowiadania historii, prezentacji i mówienia, które sprawią, że będziesz bardziej efektywnym komunikatorem. Tutaj przyjrzę się głębiej temu, co zrobił.
1. Nie zaczynaj od produktów.
Ludzie nie kupują produktów; kupują uczucia . Najlepsi prezenterzy budują wyczucie przed objaśnieniem funkcji i prezentacji produktu. Panay ustalił temat swojej prezentacji w pierwszych dwóch minutach. Pokazał nagranie, na którym jego córka Sophia gra na pianinie. Powiedział,
„Aby Sophia grała jak najlepiej, ten fortepian musi być gotowy. Musi być idealnie dostrojony. Ławka musi mieć odpowiednią wysokość, a nuty na wysokości oczu.
Panay podkreślał, że kiedy instrument – technologia – jest odpowiednia, pozwala Sophii uwolnić swój twórczy talent. „Kiedy wszystkie elementy się ułożą, możesz przestać myśleć. Po prostu jesteś zainspirowany, by grać lepiej. Panay właśnie nawiązał emocjonalną więź z publicznością i przedstawił produkty jako coś więcej niż nowy sprzęt – są instrumentami, które pomagają im uwolnić ich natchnioną kreatywność.
2. Opowiedz historie klientów.
Pierwsze slajdy Panaya pokazywały zdjęcia kilku osób — prawdziwych klientów z inspirującymi historiami. Na przykład pokazał zdjęcie Steve'a Gleasona, byłego zawodowego piłkarza, u którego zdiagnozowano ALS. Gleason jest orędownikiem produktów Microsoftu, które pomagają osobom niepełnosprawnym. Inne zdjęcie przedstawia Collete Davis, kierowcę wyścigową, która prowadzi swoją karierę jak startup, oczywiście używając sprzętu Microsoftu.
Jako ludzie jesteśmy przygotowani do opowieści. Myślimy w opowieści, rozmawiamy o historiach i cieszymy się informacjami dostarczanymi w formie narracyjnej. Opowiedz więcej historii, aby przekonać ludzi.
czy josh mcdermitt jest spokrewniony z Dylanem mcdermottem?
3. Użyj multimediów, aby zaangażować publiczność.
Historie są wciągające, podobnie jak zdjęcia i filmy. Nie jesteśmy połączeni z tekstem i punktorami na slajdzie. I dlatego w prezentacji Panay nie było żadnych wypunktowań. W rzeczywistości pierwszy slajd z tekstem pojawił się po dziesięciu minutach prezentacji — a nawet wtedy było to tylko jedno zdanie.
Większość prezenterów nie korzysta z wideo, ale powinni. Ludzie kochają wideo. Badania pokazują, że filmy i obrazy są znacznie bardziej wciągające niż sam tekst. Jednak osoby zajmujące się komunikacją często niechętnie umieszczają filmy wideo w swoich prezentacjach, tak jak zrobiła to Panay, kiedy pokazała córce grę na pianinie.
Neuronaukowcy odkryli, że informacje wizualne i werbalne są zakodowane w różnych częściach naszego mózgu. Biolog molekularny z University of Washington, John Medina, zajął się tym zjawiskiem w: jego badania . Mówiąc najprościej, informacje prezentowane w tekście, zdjęciach i wideo dla jest bogatsze zakodowane. Dodanie wideo z większym prawdopodobieństwem wbije Twój pomysł w mózg innej osoby.
4. Nawiąż kontakt z publicznością.
Panay używa stylu mówienia, który wymaga pewności siebie i praktyki. Możesz zobaczyć go w akcji w wideo wydarzenia. Od czasu do czasu Panay schodzi ze sceny i przechadza się wśród publiczności, przekazując informacje o produktach. Nie polega na notatkach ani suflerze, kiedy to robi. Panay osiąga swoje cele i sprawia, że wygląda to na bezwysiłkowe, ponieważ poświęca czas na ćwiczenia, aby prezentacja była świetna.
Dla większości ludzi dostarczenie świetnej prezentacji nie przychodzi naturalnie. Prezentacje, które wywierają silne wrażenie na odbiorcach, wymagają kreatywności i praktyki. Gdy uzyskasz dostęp do eksperta takiego jak Panos Panay, warto zainwestować czas, aby obejrzeć jego występ.
