Główny Public Relations Lekcja PR: Sekret odpowiedzi na zapytanie „Pomóż reporterowi”

Lekcja PR: Sekret odpowiedzi na zapytanie „Pomóż reporterowi”

Twój Horoskop Na Jutro

Właściciele firm i przedsiębiorcy, którzy chcą zwiększyć swój profil w wiadomościach, powinni sprawdzić Help a Reporter Out (HARO). Każdy dzień to nowa szansa, by pomóc reporterowi, będąc źródłem informacji – i opowiedzieć ludziom o swojej firmie lub doświadczeniu w tym procesie.

HARO to serwis, w którym reporterzy poszukują źródeł swoich historii, a zapytania te są wysyłane do tych, którzy się zarejestrują, aby je otrzymywać. Ludzie od PR, tacy jak ja, rejestrują się na codzienne e-maile HARO, abyśmy mogli zobaczyć, nad czym pracują dziennikarze i czy jacyś klienci mogą być ekspertami merytorycznymi dla swoich historii. Zapytania są pogrupowane według tematów: biotechnologia i opieka zdrowotna, biznes i finanse, edukacja, ogólne, zaawansowane technologie, styl życia i fitness, polityka publiczna i rząd oraz podróże. HARO wysyła e-maile z zapytaniami kilka razy dziennie.

Nie musisz być specjalistą od public relations, aby zapisać się do tych bezpłatnych alertów. I nigdy nie musisz odpowiadać na zapytanie, aby ich otrzymanie było warte zachodu. Możesz przejrzeć tematy, o których pisze dziennikarz, aby uzyskać pomysły na to, o czym powinieneś pisać na swoim firmowym blogu lub profilu LinkedIn.

Mam dwa konta HARO, jedno, którego używam do PR dla moich klientów, a drugie, z którego czasami korzystam, gdy potrzebuję konkretnych źródeł do pisania na zlecenie. Skuteczne odpowiadanie na te pytania jest sztuką – co oznacza, że ​​osoba, którą proponujesz, którą możesz być Ty, klient lub współpracownik, jest cytowana w historii. Oto, co musisz wiedzieć o HARO.

1. Odpowiedz natychmiast.

Zakładając, że Ty lub Twój klient dobrze pasujecie do tej historii, odpowiedz jak najszybciej, nawet jeśli termin jest oddalony o kilka dni. HARO generuje mnóstwo odpowiedzi, a po chwili dziennikarze przestają je czytać.

2. Odpowiadaj tylko wtedy, gdy dobrze pasujesz.

Nie trać czasu ani czasu dziennikarza, namawiając kogoś, kto nie pasuje do prośby. Jeśli reporter powie „U.S. tylko źródła” lub „nie (tu wstaw zawód),” mają to na myśli.

3. Wyraźnie zidentyfikuj swojego eksperta w danej dziedzinie.

Wyjaśnij, kim jest ekspert w danej dziedzinie i podaj wszystkie niezbędne szczegóły, aby reporter miał wszystko w jednym miejscu i mógł łatwo przyporządkować dostarczone informacje. Szczegółowo pomyśl o imieniu i nazwisku, tytule, nazwie firmy, typie firmy, stronie internetowej firmy i fizycznej lokalizacji. Lubię też tworzyć linki do odpowiednich witryn, takich jak profile LinkedIn i witryny firmowe.

Pamiętam, jak kiedyś chodziłem tam iz powrotem ze źródłem o tych szczegółach. To był ból i nie wykorzystałem tych informacji, a szkoda, bo były dobre. Teraz do moich zapytań HARO dołączam „Proszę, nie każ mi Google”. Nie chcę brzmieć ostro, ale kiedy są dziesiątki odpowiedzi, często łatwiej i wydajniej jest po prostu przejść dalej.

4. Udziel odpowiedzi.

Nie oferuj tylko wywiadu i pozwól reporterowi zgadnąć, co ma do powiedzenia ten profesjonalista. Reporterzy często cytują bezpośrednio z odpowiedzi HARO. Więc chcesz dać cytowaną odpowiedź. Reporterzy często nie mają czasu na przeprowadzenie wielu wywiadów telefonicznych. Może szkoda, ale jakże prawdziwe.

kto jest żoną Danielle Niles?

Po udzieleniu odpowiedzi możesz dodać, że źródło jest dostępne na czacie przez telefon lub odpowiedzieć na dalsze pytania przez e-mail, zakładając, że te rzeczy są prawdziwe.

5. Napisz chwytliwy temat.

Temat może być najważniejszy. Wygrałeś połowę bitwy o prezentację, gdy reporter po prostu otwiera Twój e-mail. Pomiń ogólne „Oto odpowiedź na Twoją historię”, aby uzyskać coś konkretnego lub prowokacyjnego na temat eksperta lub tego, co ma on do powiedzenia. Na przykład:

CPA: Ten jeden błąd sprawi, że zostaniesz skontrolowany przez IRS

Ta CEO poprawiła kulturę firmy, rezygnując z narożnego biura

Ponieważ sklepy krajowe przyciągają wiele odpowiedzi z dużych miast, takich jak Nowy Jork, Chicago i Los Angeles, lubię również podkreślać różnorodność geograficzną. Na przykład:

Oto wielki mit o rozwodzie, mówi prawnik rodzinny z NC

Trener kariery Charlotte o nieudanej rozmowie kwalifikacyjnej, zanim otworzysz usta

6. Odpowiedz tylko raz.

Na koniec wystarczy jedna odpowiedź na zapytanie. Nie odpowiadaj przez HARO, a potem śledź służbowy e-mail reportera i wyślij go tam również osobno, ponieważ właśnie wysłałeś ten sam e-mail dwa razy, a to jest denerwujące. Nie wysyłaj żadnych e-maili z napisem „Na wypadek, gdybyś tego nie widział...”.

Faktem jest, że czasami trafisz na złoto HARO, a czasami nie. Ale kolejna partia zapytań to tylko dzień, a nawet kilka godzin.

Rodzaj bonusu: Nie odpowiadam na zapytania od anonimowych reporterów. To tylko PR nie, nie. Musisz wiedzieć, gdzie może być wymienione Twoje imię i nazwisko oraz nazwa firmy.