Uwaga redaktora: Jest to pierwszy artykuł z 12-częściowej serii wyłącznie dla Inc.com, zawierający fragmenty niedawno opublikowanej książki, Rozruchowa instrukcja obsługi , napisany przez seryjnego przedsiębiorcę, który stał się pedagogiem Steve'a Blanka i współautora Boba Dorfa. Wracaj co tydzień po więcej poradników z tego 608-stronicowego przewodnika.
kto poślubił Anjelah johnson?
Przez większość ostatnich 50 lat znalezienie udanej formuły na powtarzalny sukces startupowy pozostawało czarną sztuką. Założyciele nieustannie zmagali się i dostosowywali narzędzia, zasady i procesy wielkiego biznesu nauczane w szkołach biznesu, gdy startupy nie zrealizowały planu, nigdy nie przyznając się przedsiębiorcom, że brak uruchamiania realizuje zgodnie ze swoim biznesplanem . Dziś, po pół wieku praktyki, wiemy jednoznacznie, że tradycyjny program studiów MBA do prowadzenia dużych firm, takich jak IBM, GM, czy Boeing nie praca w startupach. W rzeczywistości jest toksyczny.
Na początku XXI wieku przedsiębiorcy, na czele z webowymi i mobilnymi startupami, zaczęli szukać i rozwijać własne narzędzia do zarządzania. Teraz, dekadę później, pojawił się radykalnie inny zestaw narzędzi dla start-upów, odmienny od tych używanych w dużych firmach, ale tak obszerny, jak tradycyjny podręcznik MBA. Rezultatem jest wyłaniająca się nauka zarządzania przedsiębiorczego. Pierwsza książka Steve'a Blanka, Cztery kroki do Objawienia Pańskiego , był jednym z jego pierwszych tekstów. Uznano, że klasyczne książki o zarządzaniu dużymi przedsiębiorstwami nie pasują do przedsięwzięć na wczesnym etapie. Zaoferował ponowne przeanalizowanie istniejącego procesu wprowadzania produktów i nakreślił radykalnie odmienną metodę, która na długo przed wprowadzeniem na rynek wprowadza klientów i ich potrzeby.
Nowa definicja dla startupów
Dzisiejsi przedsiębiorcy wreszcie rozumieją, że startupy nie są po prostu mniejszymi wersjami wielkich firm. W przeciwieństwie do swoich większych, ugruntowanych braci, którzy realizują biznesplany, odnoszące sukcesy startupy działają w trybie wyszukiwania od pierwszego dnia: poszukując powtarzalnego, skalowalnego i rentownego modelu biznesowego. Poszukiwanie modelu biznesowego wymaga radykalnie różnych zasad, planów, zestawów umiejętności i narzędzi — niektóre z nich omówimy w tych fragmentach podręcznika dla właścicieli start-upów dla Inc.com (kup książkę, aby uzyskać pełny przewodnik).
Podczas Instrukcja obsługi nie jest receptą na gwarantowany sukces, jesteśmy przekonani, że pomoże to zmniejszyć wskaźnik niepowodzeń większości startupów, które korzystają z naszego procesu rozwoju klienta. Lub, jak lubimy mawiać, w ciągu naszych ponad 50 lat przedsiębiorczości sami popełniliśmy wszystkie startowe błędy… i skatalogowaliśmy je w Instrukcja obsługi więc nie musisz ich też robić.
Wyjdź z budynku
Gdybyśmy mieli streścić instrukcję obsługi jednym zdaniem, łatwo byłoby wybrać: Wyjdź z budynku! Dlaczego? Ponieważ dzisiejsze startupy rzadko zawodzą z powodu braku technologii lub produktu; najczęściej ponoszą porażkę z powodu niemożności znalezienia klientów. . Tak więc sedno rozwoju klienta jest cudownie proste: produkty opracowane przez założycieli, którzy wcześnie i często wychodzą z budynku, wygrywają. Produkty przekazywane organizacjom zajmującym się sprzedażą i marketingiem, które są tylko pośrednio zaangażowane w proces opracowywania produktu, stracą.
Instrukcja obsługi a model rozwoju klienta, który zawiera, wypycha założycieli startupów z budynku, w którym mieszkają klienci, aby przekształcić domysły przedsiębiorcy na temat jego modelu biznesowego w fakty. . Wyjście z budynku oznacza dogłębne zrozumienie potrzeb klienta i połączenie tej wiedzy z przyrostowym i iteracyjnym rozwojem produktu.
A kiedy połączysz rozwój klienta z rozwojem produktu Agile, rezultatem jest produkt, który ewoluuje z biegiem czasu w oparciu nie o opinie założycieli lub inwestorów, ale o opinie osób, które ostatecznie go kupią — klientów! W ten sposób zmniejsza zapotrzebowanie na masowe wczesne infuzje kapitału i eliminuje zmarnowany czas, pieniądze i wysiłek. .
Bezpośrednie opinie klientów udoskonalają lub weryfikują każdy element modelu biznesowego startupu, a nie tylko sam produkt. Kim są moi docelowi klienci, gdzie kupią mój produkt, ile zapłacą oraz w jaki sposób zdobędę, utrzymam i rozwinę moich klientów, to jedne z wielu kluczowych pytań stawianych przez model biznesowy startupów, na które odpowiedzi udzielają opinie klientów.
Czekajcie na więcej fragmentów z Startowa instrukcja obsługi.
