Większość ludzi nienawidzi, gdy ktoś im mówi, co mają robić. Generalnie też nie lubimy mówić, że się mylimy.
Obie tendencje, wzięte razem, mogą się sumować, że zwykle rozsądni ludzie kopią sobie po piętach, aby trzymać się pozycji, które są wyraźnie błędne, tylko po to, aby uniknąć poddawania się napastowaniu innych - niewątpliwie doświadczyłeś tego zjawiska w swoim własne życie.
Mimo to, jako właściciel firmy, musisz regularnie przekonywać sceptycznych kolegów do swoich pomysłów lub podejścia i nakłaniać klientów lub dostawców do swojego sposobu postrzegania rzeczy. Jak możesz skłonić ludzi do zmiany sposobu myślenia, nie zmuszając ich do defensywy? Zachęć ich do przekonania się, sugeruje fascynujący niedawny post na PsyBlog .
ile lat ma William Brent?
W poście cytowane są badania, w których poproszono ludzi, aby zarówno usiedli, jak i biernie słuchali perswazyjnej przemowy przemawiającej za konkretnym punktem widzenia, a także sami wygłosili przemówienie w obronie swojego stanowiska. Naukowcy porównali stopień przekonania tych, którzy siedzieli i słuchali, z tymi, których poproszono o aktywną argumentację na rzecz stanowiska, w które początkowo nie wierzyli.
PsyBlog podsumowuje wyniki: „Wyłoniło się to, że średnio ludzie byli bardziej przekonani do przemówienia, gdy sami je wygłosili, niż gdy po prostu słyszeli je biernie. Sugeruje to, że naprawdę jesteśmy silniej przekonywani, gdy sami przedstawiamy argumenty, nawet jeśli nie są one zgodne z naszym własnym punktem widzenia”. Badania nad palaczami potwierdzają te odkrycia, pokazując, że palacze są bardziej przekonywani do rzucenia palenia, gdy poproszą ich o przesłanie komunikatu antynikotynowego, niż gdy zostaną poddani podobnej wiadomości przekazanej przez innych.
Charlie Mcdermott i Dylan Mcdermott
Jak więc przedsiębiorcy mogą wykorzystać tę wiedzę? PsyBlog oferuje wyjaśnienie zjawiska, a także sugestię:
Wyjaśnieniem wydaje się być to, że jesteśmy bardzo dobrzy w przekonywaniu samych siebie, ponieważ wiemy, jakie argumenty mogą nas wpłynąć. Więc jeśli chcesz, aby ktoś sam siebie przekonał, możesz poprosić go, aby na chwilę odłożył na bok swoje nastawienie i spróbował skłonić go do wygenerowania własnych argumentów na rzecz, którą chcesz przedstawić.
Niezależnie od historii z okładki, tak długo, jak osoba jest zachęcana do generowania własnych argumentów, ma szansę zmienić zdanie.
Czy ćwiczenia, które proszą Twój zespół o wygenerowanie argumentów na temat kierunku działania, który chcesz podjąć, mogą lepiej wykorzystać Twój czas, niż po prostu pouczać go ze swojego punktu widzenia?
