Czy zostawiasz napiwek za sprzątanie w hotelu (np. W lub Hilton), a nie w motelu? Jeśli tak, to ile? pierwotnie pojawił się na Kora : miejsce do zdobywania i dzielenia się wiedzą, umożliwiające ludziom uczenie się od innych i lepsze rozumienie świata .
Odpowiedź przez Bruce Claver , 25+ lat w luksusowej hotelarstwie, trener motywacyjny w zakresie doświadczenia klienta, on Kora :
Zostawienie napiwku za sprzątanie to przemyślane wyrażenie, że nie tylko doceniasz ciężką pracę, jaką pokojówka wykonuje przy codziennym sprzątaniu pokoju, ale także potwierdzenie, że panie i panowie, którzy sprzątają pokoje, zazwyczaj znajdują się na najniższym poziomie zarobków ekonomicznych i przydałby się mały bonus.
ile lat ma angell conwell?
Więc ile napiwków powinieneś zostawić? Generalnie jako punkt wyjścia zostawiam 2 dolary dziennie. Niektórzy ludzie są bardziej hojni i zostawiają trochę więcej. Jeśli wyjdziesz z pokoju nadmiernie pomieszany, rozważ pozostawienie trochę więcej. Sprzątanie to najtrudniejsza praca w hotelu z jedną z najniższych pensji. Przez osiem lub więcej godzin opiekunowie schylają się, sięgają, wycierają i dotykają zużytych prześcieradeł i ręczników nieznajomych. Sprzątają co najmniej dwanaście toalet, pryszniców i podłóg w łazienkach dziennie, pięć dni w tygodniu. Każdego dnia przydziela się im od dwunastu do szesnastu pokoi i muszą wchodzić i wychodzić z pokoju w ciągu dwudziestu do trzydziestu minut, niezależnie od stopnia zabrudzenia, w zależności od hotelu i wielkości pokoju. Są na nogach przez cały dzień z zaledwie trzydziestominutową przerwą na lunch i może jedną lub dwiema piętnastominutowymi przerwami.
Przed kierowaniem działem sprzątania nie zastanawiałem się zbytnio nad obsługą napiwków, ale potem zostałem przydzielony jako zastępca kierownika działu sprzątania w posiadłości z pięcioma diamentami. W pierwszym tygodniu zostałem przydzielony do śledzenia doświadczonego pracownika pokoju (ponad dwadzieścia lat w nieruchomości). Pod koniec pierwszego dnia (osiem godzin) nie mogłam się ruszać, bo tak bardzo bolało, a jedyne, co robiłam, to rozebrać łóżka i odkurzyć. Nigdy nie przyszło mi do głowy, jak bardzo pchają, ciągną, sięgają, pochylają się i chodzą, a ponadto nigdy nie przestają się poruszać lub stać. To pełny ośmiogodzinny trening.
Siedzę w pokoju hotelowym i piszę to jako konsultant dla grupy konsultingowej zajmującej się hotelarstwem, a nasza zasada dotycząca wydatków to 2 dolary dziennie i zostaję na dwie do czterech nocy. Moja rola jako tajemniczego audytora luksusu polega na całkowitym rozerwaniu (pomieszaniu) dwupokojowego apartamentu z kuchnią i salonem (każdy ręcznik jest używany, kuchnia używana, a łóżka w paski). Możesz jednak zostawić więcej, jeśli osoba obsługująca była dla ciebie szczególnie miła/dobra/uważna. Naprawdę to doceniają i mogą skorzystać z bonusu. 2 USD dziennie należy uznać za minimum, chociaż docenią wszystko, z wyjątkiem luźnych monet poniżej 1 USD.
Na koniec, jeśli zobaczysz obsługę pokoju, gdy wychodzisz (i to obsługa pokoju posprzątała twój pokój, a nie przypadkowa obsługa pokoju), wręcz jej napiwek, zamiast zostawiać go w pokoju. Zetknąłem się z sytuacjami, w których opiekun sprzątający chodził po wszystkich wymeldowanych pokojach, zanim pokojówka zdążyła wejść do pokoju i po znalezieniu napiwku wziął ją dla siebie. Jedną z opcji, aby tego uniknąć, jest poproszenie pracownika recepcji o kopertę przy kasie i umieszczenie jej w środku z notatką i zaadresowanie koperty do Executive Housekeeper (poproś pracownika recepcji o jego imię i nazwisko) i przekazanie koperty do przodu biurko. Zatrzymuję się w nieruchomościach z lodówkami i zostawiam podziękowanie z napiwkiem w lodówce, gdzie nikt poza obsługą pokoju nie będzie szukał. Nie ma to jak znalezienie podziękowania za zimną gotówkę podczas ciężkiego dnia pracy!
Jim Edmonds wartość netto 2016
To pytanie pierwotnie pojawił się na Kora - miejsce, w którym można zdobywać i dzielić się wiedzą, umożliwiając ludziom uczenie się od innych i lepsze rozumienie świata. Możesz śledzić Quorę na Świergot , Facebook , i Google+ . Więcej pytań:
