Co się dzieje, gdy niepowstrzymana siła uderza w nieruchomy obiekt?
W niedawnym przemówieniu wygłoszonym w Brukseli z okazji Międzynarodowego Dnia Ochrony Danych, dyrektor generalny Apple, Tim Cook, przystąpił do ofensywy przeciwko Markowi Zuckerbergowi i Facebookowi. Przemówienie Cooka wydaje się być bezpośrednią odpowiedzią na niedawny atak Facebooka na Apple, w którym największa na świecie sieć społecznościowa usunęła całostronicowe reklamy w kilku gazetach atakujących nowe zmiany prywatności Apple.
Ale najbardziej fascynujące jest to, że Cook skierował się bezpośrednio na Facebooka, nie wymieniając nazwy firmy.
Po prostu sprawdź następujący fragment:
„Technologia nie potrzebuje ogromnych skarbnic danych osobowych połączonych w dziesiątki stron internetowych i aplikacji, aby odnieść sukces. Reklama istniała i kwitła bez niej przez dziesięciolecia, a jesteśmy tu dzisiaj, ponieważ ścieżka najmniejszego oporu rzadko jest ścieżką mądrości.
„Jeżeli firma opiera się na wprowadzaniu użytkowników w błąd w kwestii wykorzystywania danych, na wyborach, które w ogóle nie są wyborami, to nie zasługuje na naszą pochwałę. Zasługuje na reformę.
„Nie powinniśmy odwracać wzroku od szerszego obrazu. W dobie szerzącej się dezinformacji i teorii spiskowych, tworzonych przez algorytmy, nie możemy dłużej przymykać oczu na teorię technologii, która mówi, że każde zaangażowanie to dobre zaangażowanie, im dłużej tym lepiej, a wszystko to w celu zebrania jak największej ilości danych. możliwy.
skąd jest Jack Dail?
„Zbyt wielu wciąż zadaje pytanie „Ile możemy ujść na sucho?” kiedy muszą zapytać „Jakie są konsekwencje?”
„Jakie są konsekwencje nadania priorytetu teoriom spiskowym i podżeganiu do przemocy tylko ze względu na wysoki wskaźnik zaangażowania?
„Jakie są konsekwencje nie tylko tolerowania, ale nagradzania treści, które podważają zaufanie publiczne do szczepień ratujących życie?
„Jakie są konsekwencje oglądania tysięcy użytkowników dołączających do grup ekstremistycznych, a następnie utrwalających algorytm, który zaleca jeszcze więcej?
„Już dawno przestałem udawać, że takie podejście nie ma żadnych kosztów. Polaryzacja utraconego zaufania i tak, przemocy.
„Nie można dopuścić, aby dylemat społeczny stał się społeczną katastrofą”.
Fakt, że Cook nie? nazwa Facebook w jakiś sposób zwiększa jego wpływ. Ponieważ kiedy słyszysz przemówienie Cooka, nie możesz powstrzymać się od od razu pomyśleć o domu, który zbudował Zuckerberg.
Jeśli zastanawiasz się, w jaki sposób Apple i Facebook znalazły się w sprzeczności, więcej szczegółów możesz przeczytać tutaj. Ale rzeczywistość jest taka, że ci dwaj giganci technologiczni od dłuższego czasu zmierzają w kierunku poważnego konfliktu.
Problem w tym, że filozofie biznesowe Apple i Facebooka są sobie diametralnie przeciwstawne.
Apple to marka lifestylowa. A częścią stylu życia, który sprzedaje Apple, jest to, że użytkownicy mają większą kontrolę nad swoją prywatnością.
Z drugiej strony Facebook działa w branży danych. Im więcej danych o użytkownikach zbierze, tym skuteczniej może sprzedawać ukierunkowane reklamy.
Jednak zbieranie i sprzedawanie wszystkich tych danych wiąże się z dużymi kosztami, jak podkreśla Cook. „Końcowym rezultatem tego wszystkiego jest to, że nie jesteś już klientem” – powiedział Cook. „Jesteś produktem”.
Cook dalej, w sposób nie budzący wątpliwości, podkreślał różnice w filozofii Apple i Facebooka.
„Wierzymy, że etyczna technologia to technologia, która pracuje dla Ciebie” – powiedział Cook. „To technologia, która pomaga zasnąć, a nie zasnąć. Mówi ci, kiedy masz już dość. Daje ci przestrzeń do tworzenia, rysowania, pisania lub uczenia się, a nie do odświeżenia się jeszcze raz”.
Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że Apple i Facebook są na rozbieżnych ścieżkach. Ale w rzeczywistości są na kursie kolizyjnym.
Więc co robi się zdarzyć, gdy niepowstrzymana siła uderzy w nieruchomy obiekt?
Jeden z nich zostaje zniszczony.
Na wynos
Są tu ważne lekcje dla przedsiębiorców i właścicieli firm.
Jak trafnie zauważa Cook, „reklama istniała i kwitła przez dziesięciolecia” bez wykorzystując dane, które zostały zebrane w mniej niż przejrzysty sposób. A ponieważ klienci mają większy wybór, jeśli chodzi o sposób, w jaki aplikacje i witryny śledzą ich dane, eksperci przewidują, że coraz więcej osób zrezygnuje z tego śledzenia.
Jeśli jesteś reklamodawcą, musisz się dostosować. Albo giń.
Ale jest też większa lekcja.
Nadszedł czas, aby zadać sobie pytanie: Którą filozofię chcę realizować? Czy chcę firmę, która obsługuje moich klientów? Lub taki, który wykorzystuje klientów do obsługi mojej firmy?
Ponieważ ostatecznie tylko jedna z tych filozofii jest zrównoważona na dłuższą metę. Drugi doprowadzi cię do upadku i spalenia.
I chociaż długoterminowe rozwiązanie może początkowo okazać się trudniejsze, pamiętaj:
„Droga najmniejszego oporu rzadko jest ścieżką mądrości”.
