Poświęcamy czas na wybieranie naszego zdjęcia profilowego na LinkedIn, dekorowanie naszych boksów i wybieranie ubrań, które nosimy. Ale jak często zwracamy uwagę na naszą mimikę? Nasze twarze reprezentują nas, czy tego chcemy, czy nie.
Podczas gdy nieodgadniona twarz może sprawić, że będziesz świetnym pokerzystą, stwarza problem w pracy, gdy ludzie nieświadomie wymyślają historię, aby ją wyjaśnić. Może to prowadzić ludzi do błędnie interpretują twoje intencje, a pozostawione bez kontroli może skutkować kosztownymi błędami, ponieważ podejmują decyzje w oparciu o tę błędną interpretację. Co więcej, ludzkie uczucia mogą zostać zranione, ponieważ postrzegaj bardziej negatywne znaczenie niż zamierzasz i mogą marnować czas na próby trying przejdź poza swój wyraz twarzy do tego, co naprawdę masz na myśli.
Im bardziej rangą Twoja rola w organizacji, tym więcej znaczeń mogą mieć osoby wokół Ciebie z wyrazem twarzy lub jego brakiem. Każde drgnięcie brwi lub nozdrza wywołuje reakcję lub, co gorsza, może prowadzić do działania w złym kierunku. Uwaga Twoich współpracowników skupia się na zrozumieniu tego, co masz na myśli i czego chcesz, na ochronie siebie i szukaniu Twojej aprobaty zamiast zabierania się do pracy.
Kiedy pracowałem w tworzeniu oprogramowania, stosowałem jeden na jeden z moimi bezpośrednimi podwładnymi. Pewnego dnia z trzech moich spotkań wyłonił się dziwny temat. Jeden bezpośredni podwładny zapytał mnie, czy jestem na niego zła. Inny zapytał, czy dobrze sobie radzi. A trzeci chciał wiedzieć, czy trwają prace nad reorganizacją. Po rozmowie z moim zespołem zdałem sobie sprawę z powodu ich zapytań: dzień wcześniej chodziłem ze zmarszczonymi brwiami z powodu skurczów żołądka. Członkowie zespołu przyjęli różne znaczenia z mojego wyrazu twarzy – żadne z nich nie było trafne.
kto jest jedediah bila randki?
Nasza mimika twarzy może zakłócać dokładną komunikację na kilka sposobów. Możesz być introwertykiem, który potrzebuje czasu na przetworzenie myśli, więc twoja twarz jest w tej chwili nieodgadniona. Możesz nieświadomie mieć zmarszczenie brwi lub poważne wyrażenie kiedy myślisz. Albo możesz być bardzo ożywiony, ale ludzie błędnie rozumieją twoje emocje, ponieważ nie znają cię dobrze lub nie czytają różnych wskazówek kulturowych.
Oto pięć sposobów na usprawnienie komunikacji, aby ludzie mogli łatwiej Cię zrozumieć:
Mów o swoich uczuciach
Nie zawsze możesz polegać na wyrazie twarzy, aby przekazać swoje emocje, więc upewnij się, że je zwerbalizujesz. Jak inaczej ktoś może wiedzieć, czy jesteś naprawdę podekscytowany, zirytowany, czy to tylko twoja normalna twarz w stanie spoczynku? Na przykład: „Cieszę się, że wybrałeś ten prototyp projektu. Cieszę się, że mogę usłyszeć wyniki grupy fokusowej”. Albo: „Jestem sfrustrowany, że po raz trzeci powracamy do tej decyzji. Jak możemy lepiej zrozumieć, co tak naprawdę sprawia, że wracamy wielokrotnie?
Ponumeruj swoje uczucia
Nawet jeśli mówisz, że jesteś podekscytowany, twój współpracownik może nie zdawać sobie sprawy, jak bardzo jesteś podekscytowany. Pomocne może być powiedzenie: „Jestem bardzo podekscytowany przebiegiem naszego wydarzenia. Uderzyliśmy z boiska. W skali od 1 do 10 jestem na 11.' I odwrotnie, jeśli powiesz, że jesteś sfrustrowany, ktoś może pomyśleć, że zaraz stracisz swój stack. Aby uniknąć tego nieporozumienia, spróbuj: „W skali od 1 do 10, jestem teraz sfrustrowany około 4”. Takie stwierdzenia pomagają współpracownikom określić, jak naprawdę się czujesz.
Wyraź swoją intencję
Na początku rozmowy wyjaśnij swój zamiar lub cel. Pomoże to ludziom wiedzieć, że chcesz współpracować nad rozwiązaniem, zamiast krytykować ich projekt. Na przykład: „Moim zamiarem jest pomóc Ci zabłysnąć, gdy będziesz prezentować się naszemu prezesowi. Dlatego podczas dzisiejszego biegu na sucho dokładnie przeanalizuję wszystko, co mówisz i sposób, w jaki to mówisz, i rzucam pytaniami podkręconymi w twoją stronę.
Połącz się z ciekawością
Ponieważ inni mogą się wahać, czy podejść do ciebie, gdy nie mogą odczytać wyrazu twojej twarzy, przejmij inicjatywę, aby się z nimi połączyć. Nawiąż kontakt wzrokowy, zadawaj pytania i okazuj empatię. Kiedy okazujesz zainteresowanie innymi, szybko zorientują się, że nie jesteś przerażający i naprawdę Ci na nich zależy.
Ćwicz twarz Mona Lisy
Kiedy prowadzisz samochód sam lub spędzasz czas w samotności, zwiększ świadomość mięśni twarzy. Spróbuj je trochę rozluźnić i poćwicz uśmiech Mona Lisy – nie uśmiech od ucha do ucha, ale po prostu lekko unieś usta i rozluźnij brwi. Ćwicz to często, a od czasu do czasu na spotkaniach możesz przyłapać się na zastępowaniu swojej myślącej twarzy twarzą Mona Lisy.
Kiedy inwestujesz czas w swoją mimikę twarzy i zwiększasz sposoby komunikowania swoich myśli i uczuć, twoi współpracownicy będą mogli lepiej zrozumieć, co naprawdę masz na myśli i będą mogli szybciej działać. Jako bonus mogą jeszcze bardziej cieszyć się współpracą z Tobą.
