Uśmiechnij się a świat uśmiecha się razem z tobą, mówią.
Ale jest więcej niż jeden rodzaj uśmiechu, a nowe badanie sugeruje, że nic tak nie stresuje ludzi, jak bycie uśmiechniętym w niewłaściwy sposób. W rzeczywistości okazuje się, że istnieje ogromna moc, która może być wykorzystana do subtelnych zmian w twoim wyrazy twarzy .
radość ann reid wartość netto
Po pierwsze, wszyscy doświadczyliśmy doświadczania „fałszywego uśmiechu” i być może poruszenia się nim. Pomyśl na przykład o negatywnym doświadczeniu obsługi klienta, w którym wyraz twarzy pracownika wyraża odczucie, które jest dokładnym przeciwieństwem jego zachowania.
To badanie wykracza poza to, mierząc hormony stresu u uczestników badań, których reakcje na różne rodzaje uśmiechów były mierzone i oceniane. Zaczyna się od założenia, że ogólnie rzecz biorąc, istnieją trzy główne rodzaje uśmiechów:
- dominacja uśmiechów , które mają na celu przekazanie statusu,
- przynależność uśmiechy , które mają na celu zakomunikowanie, że nie zagrażasz, i komunikowanie więzi między ludźmi oraz
- nagradzać uśmiechy , które są opisane jako „rodzaj promiennego, ząbkowanego uśmiechu, który dasz komuś, by wiedział, że cię uszczęśliwia”.
W pewnym sensie uwielbiam wyobrażać sobie kontrolowane środowisko, w którym naukowcy przeprowadzili to badanie. Zrekrutowali 90 studentów płci męskiej i powiedzieli im, że będą musieli wygłaszać krótkie, improwizowane przemówienia na tematy osobiste i że będą rozmawiać przez kamerę internetową z innym studentem.
'Po udzieleniu odpowiedzi na każdy z trzech tematów, uczestnicy oglądali filmy z wyrazami twarzy ich oceniających, które ich zdaniem reprezentowały spontaniczne reakcje' - czytamy w raporcie z badania opublikowanym w czasopiśmie. Raporty naukowe . Jednak studenci po drugiej stronie kamery faktycznie pracowali z naukowcami – a „filmy były w rzeczywistości nagrane wcześniej”.
W ten sposób naukowcy zapewnili reakcję – która wydawała się być na żywo – która składała się z dominującego uśmiechu, uśmiechu potwierdzającego lub uśmiechu-nagrody.
Przez cały czas naukowcy mierzyli tętno mówiących studentów i okresowo prosili ich o próbki śliny, aby mogli obliczyć poziom kortyzolu, hormonu związanego ze stresem.
„Jeśli otrzymywali uśmiechy dominacji, które interpretowaliby jako negatywne i krytyczne, odczuwali większy stres, a ich poziom kortyzolu wzrósł i utrzymywał się na dłużej po przemówieniu” – powiedział. Paula Niedenthal , z University of Wisconsin w Madison, profesor psychologii, która była współautorką badania wraz ze swoim absolwentem Jaredem Martinem.
Nieco trudniej było odróżnić reakcje na uśmiechy sympatii i nagrody, powiedział Niedenthal. Obydwa skutkowały obniżonym poziomem kortyzolu u osób mówiących – być może nie jest to nieoczekiwany wynik, ponieważ oba te rodzaje uśmiechów przekazują zasadniczo pozytywne wiadomości.
ile lat oni kochają arii
Więc co zrobić z tą informacją i tą nieoczekiwaną mocą?
Myślę, że ostatecznie sprowadza się to do inteligencji emocjonalnej i po prostu bycia świadomym niewerbalnych wskazówek, które dostarczasz podczas interakcji. Unikaj fałszywych lub dominujących uśmiechów, chyba że celowo chcesz wywołać stres u osoby, z którą masz do czynienia (na przykład w kontekście rywalizacji lub negocjacji).
Tylko nie oczekuj, że druga osoba odwzajemni uśmiech.
