Każdy chce być wysłuchany. Czasami może być trudno przyciągnąć uwagę ludzi lub wydostać się ponad hałas. Nie ma nic gorszego niż rozmowa z ludźmi i poczucie, że jesteś jedyną zaangażowaną osobą.
Jeśli często czujesz, że rozmawiasz ze sobą podczas rozmów i spotkań, możliwe, że jesteś problemem. To prawda, że niewiele osób jest świetnymi słuchaczami, ale możesz nie dawać im powodu do słuchania. Albo, co gorsza, możesz je w jakiś sposób wyłączyć.
Oto kilka przestępstw komunikacyjnych, które powodują, że ludzie zamykają uszy i mózgi podczas rozmowy. Łatwo je rozpoznać i naprawić. Dziś jest świetny dzień na rozpoczęcie.
1. Jęczysz.
Nie jestem do końca pewien, dlaczego ludzie są w stanie jęczeć. Tak naprawdę nie służy to pożytecznemu celowi jęczącemu. Z drugiej strony, twoje skomlenie głośno mówi innym, że praca z tobą jest uciążliwa i powinni się wystrzegać. Możesz wybrać bardziej skryte podejście, aby przekazać swój punkt widzenia.
2. Myślisz lub mówisz tylko o sobie.
Komunikacja to interakcja między wieloma ludźmi, a ty łamiesz zasady, będąc narcyzem i zaabsorbowanym sobą. Spraw, aby Twoja komunikacja była empatyczna, abyś mógł zaangażować innych emocjonalnie. Zapisz swoje zainteresowanie na swojej stronie na Facebooku.
3. Nie zamkniesz się.
Jeśli będziesz powtarzać i powtarzać w niepotrzebny sposób, twoi widzowie nie tylko będą znudzeni na śmierć, ale nie będą mogli zaangażować się w twoją historię lub anegdotę. W pewnym momencie po prostu się wyłączą. Przerwij brzęczenie i odetnij rozwlekłe przemówienia.
4. Przerywasz.
Kiedy ludzie mówią, odcięcie ich w połowie myśli nie tylko ich rozproszy, ale prawdopodobnie ich obrazi. Wtedy, zamiast słuchać twojej nowej myśli, będą zajęci myśleniem o tym, jakim jesteś niewrażliwym palantem. Nawet jeśli szybko myślisz, możesz nie wiedzieć, co powiedzą inni. Rób notatki z własnymi przemyśleniami i daj innym szansę na zakończenie.
5. Zaczynasz od: „Właściwie się mylisz”.
Równie dobrze możesz po prostu umieścić kogoś w dźwiękoszczelnej kabinie. Kiedy umniejszasz czyjeś myśli lub pomysły, pobudzasz ich wewnętrzny głos. Ich mózg spróbuje teraz dowiedzieć się, jak się mylisz i dlaczego jesteś taką podłą osobą. Zastanów się nad ich pomysłem i pozwól, aby Twoja pozycja opierała się na własnych zaletach.
6. Płaczesz wilkiem.
ile lat ma Paul Stanley?
Kiedy zbyt wiele razy wzywasz kawalerię, nikt nie wierzy w słowo, które wypowiadasz. Cały ten dramat, który stworzyłeś, jest jak odstraszacz, który odstrasza ludzi. Co gorsza, straciłeś wiarygodność, gdy rzeczywiście musisz przekazać ważną wiadomość.
7. Nie dbasz o to, co mówisz.
Ludzie mogą powiedzieć, kiedy beznamiętnie podchodzisz do swoich pomysłów i myśli. Jeśli nie czujesz się podekscytowany i pełen energii w związku z tym, co komunikujesz, po co to mówić? Zachowaj swoje mówienie na czasy, gdy jesteś przekonany.
8. Nie wiesz, co mówisz.
W dzisiejszych czasach wiedza jest łatwo dostępna. Ludzie mogą z łatwością stwierdzić, kiedy komunikujesz się, wykraczając poza twoją wiedzę i nie boją się cię o to wezwać. W większości przypadków po prostu zamykają cię w swojej głowie. Okazuj dyskrecję. Bądź ekspertem, kiedy możesz i ucz się od innych, kiedy nie możesz.
9. Wędrujesz.
Gdzie byłem? O tak, kiedy próbujesz przekazać punkt, ludzie cię śledzą. Jeśli sprowadzisz ich z drogi, prawdopodobnie tam zostaną. Zwolnij. Zastanów się, co chcesz powiedzieć. Następnie powiedz to zwięźle i celowo, zamiast podskakiwać.
10. To, co mówisz, jest nieistotne.
Niektórzy ludzie rozmawiają i rozmawiają o niczym szczególnym, tylko po to, by usłyszeć, jak mówią. W porządku — jeśli interesuje Cię tylko rozmowa z samym sobą. Bezużyteczna gadanina odstraszy ludzi, którzy cenią swój czas. Zadaj sobie pytanie, czy to, co masz do powiedzenia, jest naprawdę ważne. Jak Gandhi zapytał: „Czy to poprawia ciszę?” Jeśli nie, zostaw to bez słów.
11. To, co mówisz, nie ma znaczenia.
Jeśli lubisz irytować ludzi, po prostu wstawiaj przypadkowe myśli w ważne rozmowy. Ludzie nieustannie oceniają twoją inteligencję na podstawie tego, co wychodzi z twoich ust. Nie dawaj im powodu do obniżenia opinii. Wkład w rozmowę w produktywny sposób, który posuwa ją do przodu.
12. Zaczynasz od: „Przepraszam. . .
O ile rzeczywiście kogoś nie uraziłeś, rozpoczynanie swoich wypowiedzi przeprosinami jest jak przepraszanie za samo istnienie. Powiedziano mi, że kobiety w biznesie robią to znacznie częściej niż mężczyźni. Bądź silny i pewny swojej komunikacji. Kiedy twoje słowa i obecność dodają wartości, nie musisz przepraszać. (Kanadyjczykom oczywiście wybacza się to ze względu na przyzwyczajenia kulturowe).
13. Nie dotrzymujesz swojej części umowy.
Ludzie słuchają ludzi, którym ufają. Jeśli powiesz im, że coś zrobisz i nie rób tego, nie mają powodu, by cię kiedykolwiek słuchać. Przejdź swoją przemowę. Ludzie, którzy mówią jedno, a robią drugie, są albo hipokrytami, albo kłamcami i tak czy inaczej tracą prawo do bycia wysłuchanym.
14. Nigdy nie podejmujesz działań w związku z tym, co słyszysz.
Większość ludzi chce łączyć się z ludźmi godnymi ich czasu. Zrobić swoją rolę. Ludzie, którzy wnoszą niewiele wartości, na ogół nie zdobędą czasu i uwagi tych, którzy wnoszą dużo.
15. Zawsze jesteś negatywny.
Wielu uważa szalony pesymizm za demotywujący i bolesny. Nie musisz być cały czas wesołym optymistą, ale jeśli z twoich ust nie płynie nic pozytywnego, ludzie nie będą zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Znajdź jasny punkt i podziel się nim, nawet jeśli musisz towarzyszyć minusowi.
16. To, co mówisz, jest banalne.
Nie ma nic złego w frazesach tu i tam, ale jeśli cała twoja rozmowa jest pochodną bzdur, ludzie po prostu pójdą dalej i znajdą coś świeżego. Znajdź nowe historie i powiedzenia, aby wyrazić swój punkt widzenia. Ludzie zawsze słuchają tych, którzy potrafią utrzymać ich uwagę z zaskoczeniem i podekscytowaniem.
17. Nigdy nikogo nie słuchasz.
Skuteczna komunikacja to proces wzajemny. Jeśli nie jesteś aktywnym słuchaczem ludzi wokół ciebie, nie poczują się oni zobowiązani ani nie będą chcieli cię słuchać. Uczyń aktywne słuchanie drugiej osoby swoim priorytetem. Zdziwisz się wtedy, jak często jesteś zapraszany do dzielenia się swoją opinią z uważną publicznością.
