Wszędzie, gdzie dziś spojrzysz, przeczytasz o wartości inteligencji emocjonalnej io tym, jak wyostrzyć swój EQ.
Ale czym właściwie jest inteligencja emocjonalna? A jak może Ci pomóc w codziennym życiu?
Oto pytania, na które postanowiłem odpowiedzieć w mojej nowej książce, EQ Applied: Przewodnik po inteligencji emocjonalnej w świecie rzeczywistym.
Poniżej znajdziesz 33 cytaty z książki, które pomogą Ci zrozumieć, czym jest inteligencja emocjonalna, dlaczego jest tak potrzebna i jak możesz budować swoją.
kto jest żoną Nancy Travis?
1. Nigdy nie powinieneś podejmować trwałej decyzji w oparciu o chwilowe emocje.
2. Ponieważ większość emocji, których doświadczasz, pojawia się niemal instynktownie, nie możesz kontrolować tego, jak się czujesz w danym momencie. Ale możesz kontrolować to, jak reagować do tych uczuć – skupiając się na swoich myślach.
3. Uznając, akceptując i pracując nad swoimi uczuciami, możesz nauczyć się przekształcać „emocjonalny” w „emocjonalnie inteligentny”.
4. Wszyscy mówią, że cenią przejrzystość i uczciwość. Większość kłamie.
5. Możemy wyobrazić sobie każdą z naszych relacji jako most, który budujemy między nami a inną osobą. Każdy silny most musi być zbudowany na solidnym fundamencie – a dla relacji tym fundamentem jest zaufanie.
6. Bez zaufania nie może być miłości, przyjaźni, trwałego związku między ludźmi. Ale tam, gdzie jest zaufanie, jest motywacja do działania. Jeśli ufasz, że ktoś dba o Twoje najlepsze interesy, zrobisz prawie wszystko, o co ta osoba Cię poprosi.
7. Pokora nie oznacza, że brakuje ci pewności siebie ani że nigdy nie bronisz własnych opinii lub zasad. Raczej obejmuje uznanie, że nie wiesz wszystkiego – i chęć uczenia się od innych.
8. Jednym z najszybszych sposobów zdobycia czyjegoś zaufania jest pomoc. Pomyśl o swoim ulubionym szefie lub nauczycielu. Gdzie ukończyli studia, jaki mają stopień naukowy, a nawet ich wcześniejsze osiągnięcia – nic z tego nie ma znaczenia dla twojego związku. Ale co z godzinami, które chcieli wykorzystać w swoim napiętym harmonogramie, aby wysłuchać lub pomóc? Ich gotowość do zejścia do okopów i współpracy z tobą? Takie działania wzbudzają zaufanie.
9. Uczciwa komunikacja wymaga czegoś więcej niż tylko powiedzenia tego, w co szczerze wierzysz; oznacza to unikanie półprawd i zapewnienie, że informacje, które przedstawiasz, są podawane w sposób, który nie zostanie błędnie zinterpretowany. Skupienie się na szczegółach technicznych, lukach i klauzulach korekcyjnych może dać ci proces w sądzie, ale nie zdobędzie zaufania innych.
10. Autentyczność nie oznacza dzielenia się wszystkim o sobie wszystkim przez cały czas. Oznacza to raczej mówienie tego, co masz na myśli, znaczenie tego, co mówisz, a przede wszystkim trzymanie się swoich wartości i zasad.
11. Każda obietnica, którą spełniasz, każdy skromny czyn, jaki popełniasz, każde słowo szczerej i konkretnej pochwały, jakie wypowiadasz, i każdy wysiłek, by okazać empatię, przyczyni się do zbudowania głębokich i opartych na zaufaniu relacji – jak niezliczona liczba delikatnych pociągnięć pędzla, które składają się na piękny obraz.
12. Kiedy inni upadną, pomóż im wstać. Jeśli będziesz pamiętał o własnych słabościach, łatwiej będzie ci zachęcać i budować, niż zniechęcać i burzyć.
13. Decydując się na skoncentrowanie na pozytywach, umiejętnie dzieląc się własnym doświadczeniem lub po prostu przypominając osobie, że każdy ma zły dzień, nie tylko najlepiej wykorzystasz złą sytuację – zdobędziesz zaufanie innych, i zainspirujesz ich do bycia najlepszą wersją siebie.
14. Kiedy ktoś chce podzielić się swoimi przemyśleniami, potraktuj to jako prezent. Przetwórz to. Zastanów się. Zaakceptuj to. Ucz się z tego. Niezależnie od tego, czy jest to negatywne, czy pozytywne, nie pozwól, aby to cię definiowało. Weź, co możesz i idź dalej.
15. Pamiętaj: chociaż generalnie pociągają nas ludzie o podobnych poglądach, to ci, którzy się z nami nie zgadzają – ci, którzy nas wzywają, zwracają uwagę na nasze słabości i wady – pomagają nam się rozwijać. Ci, którzy rzucają nam wyzwania, naprawdę czynią nas lepszymi.
16. Przejęcia emocjonalne — te momenty, w których emocje powodują, że robisz lub mówisz coś, czego później żałujesz — nie są przyjemne, ale są nieuniknione. Pytanie brzmi: Co zamierzasz z nimi zrobić? Przy odrobinie autorefleksji możesz zmienić te porwania w naukę.
17. Sześć pytań, które pomogą ci osiągnąć zmianę zachowania:
keisha rycerz pulliam wartość netto 2016
- Dlaczego zareagowałem w taki sposób?
- Czy moja reakcja mi pomogła, czy zaszkodziła?
- Jak ta sytuacja wpisuje się w ogólny obraz? Jak się o tym zakocham za godzinę? Tydzień? Rok?
- Co mogłem źle zrozumieć lub się pomylić, szczególnie w ferworze chwili?
- Co bym zmienił, gdybym mógł to zrobić ponownie?
- Co mógłbym powiedzieć sobie następnym razem, co pomogłoby mi myśleć jaśniej?
18. Informacja zwrotna jest jak nieoszlifowany diament. Dla niewprawnego oka świeżo wydobyty klejnot może nie wyglądać wartościowo, a nawet atrakcyjnie. Ale po długim i złożonym procesie sortowania, cięcia i polerowania jego prawdziwa wartość staje się oczywista. W podobny sposób nauka wydobywania korzyści z krytyki może okazać się nieocenioną umiejętnością.
19. Szybkie słowo o empatii: Nigdy nie będziesz w stanie wyobrazić sobie dokładnie, jak czuje się druga osoba. Ale próba zbliży cię o wiele bliżej, niż byłoby inaczej.
20. Jeśli naprawdę chcesz przekazać swój punkt widzenia, staraj się być miły i uczciwy, a nie oskarżycielski lub sarkastyczny. Prawdą jest stare powiedzenie: z miodem złapiesz więcej much niż z octem. Przynajmniej zrób miód jako przystawkę.
21. O rozumowaniu z empatią : Aby przekonać kogoś do innego myślenia, musisz najpierw zrozumieć, jak myśli. Poznaj ich bolączki, aby pomóc im je rozwiązać. Poznaj ich styl komunikacji wraz z osobistymi motywacjami i motywacjami. To pozwoli ci mówić w sposób, w jaki oni rozumieją. Co ważniejsze, pomoże ci to dotrzeć do nich emocjonalnie, co z kolei może zmotywować ich do działania.
22. Podejście oparte na rozsądku jest słuszne, sprawiedliwe i rozsądne. Problem polega na tym, że to, co jedna osoba uważa za rozsądne, sprawiedliwe i rozsądne, znacznie różni się od oceny innej osoby – zwłaszcza w przypadku kontrowersyjnych tematów. Dlatego empatia jest tak ważna: pozwala rozumować z punktu widzenia drugiej osoby, a nie z własnego.
23. W trakcie dyskusji możesz jeszcze bardziej nabrać przekonania, że druga osoba się myli. Możesz dostrzec kluczowe słabości w ich pozycji i ulec pokusie, by „zabić”.
Ale ludzie są emocjonalnie przywiązani do swoich przekonań. Jeśli bezlitośnie ujawnisz każdy błąd w rozumowaniu partnera, poczuje się zaatakowany. Pamiętaj, że trwały wpływ wymaga czasu. Twoim celem nie jest „wygranie kłótni” lub zmiana czyjegoś zdania w jednej dyskusji. Raczej staraj się zobaczyć szerszy obraz.
24. O sile opowiadania historii: Liczby, dane i dobrze spreparowane argumenty są ważnymi aspektami przekonujących dowodów. Jednak stosowane samodzielnie, ich zasięg jest niezwykle ograniczony. Mówiąc najprościej, są nudne.
Erin Moran wartość netto 2016
Ale wszyscy kochają świetną historię. Kiedy możesz użyć anegdoty lub rzeczywistego przykładu, aby zilustrować swój temat, ożywiasz go dla swojego słuchacza. Angażuje ich zdolności umysłowe; dotyka ich. Tworzysz również most łączący teorię z praktyką. Nie tylko przytaczaj fakty; znaleźć sposób na ich ożywienie.
25. Inteligencja emocjonalna występuje w różnych opakowaniach, kształtach i rozmiarach. Mężczyzna czy kobieta. Cicho lub głośno. Zuchwały lub łagodny. Lider lub zwolennik. Kiedy staniesz się świadomy swoich własnych emocjonalnych tendencji i słabości, staraj się uczyć od tych, którzy najbardziej się od ciebie różnią. Ponieważ w wielu przypadkach to właśnie ci ludzie mogą cię najwięcej nauczyć.
26. Nasze emocje wpływają praktycznie na wszystko w naszym życiu. Pomagają nam zdecydować, jaką ścieżkę kariery wybieramy, o jakie stanowiska się ubiegamy. Decydują o tym, czy podoba nam się film, piosenka czy dzieło sztuki. Wpływają na nasze decyzje dotyczące tego, gdzie będziemy mieszkać i jak długo. Pomagają nam określić, z kim decydujemy się spędzać czas, w kim się zakochujemy i poślubiamy... a kogo zostawiamy.
27. Emocje mogą skłonić nas do podjęcia decyzji w ułamku sekundy, której konsekwencje będą towarzyszyć nam przez resztę naszego życia. Czasami sprawiają, że czujemy się, jakbyśmy utknęli w czarnej dziurze bez wyjścia – nawet jeśli w oczach reszty świata ją stworzyliśmy. Ale mogą również zapewnić światło na końcu tunelu, dzięki czemu najstraszniejsze okoliczności są bardziej znośne.
28. Emocje decydują o tym, jak wybieramy naszych liderów i jak wybierają nas liderzy. Oni motywowali każdą wojnę, która kiedykolwiek toczyła się - i każdy traktat pokojowy, który kiedykolwiek został podpisany.
29. Pamiętaj, że inteligencja emocjonalna nie polega na zrozumieniu każdego uczucia, jakie masz, gdy się pojawia, ani na analizowaniu każdego wydarzenia na bieżąco. Jest to raczej umiejętność poszukiwania głębszego zrozumienia, gdy jest to korzystne. I możliwość po prostu cieszyć się chwilą, kiedy nie.
30. Inteligencja emocjonalna przejawia się na różne sposoby. Oprócz podejmowania decyzji który umiejętności, które chcesz rozwijać, musisz również wybrać w jaki sposób będziesz ich używać.
31. Najlepszym sposobem ochrony przed szkodliwym wykorzystaniem inteligencji emocjonalnej jest dążenie do zwiększenia własnej.
32. Emocje są piękne. Czynią nas ludźmi. Ciesz się nimi. Kocham ich. Obejmij je. Ale nigdy nie lekceważ ich mocy i potencjału wyrządzania krzywdy.
33. Inteligencja emocjonalna to prosta koncepcja: umiejętność sprawiania, by emocje działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie.
