Felietonistka Inc.com, Alison Green, odpowiada na pytania dotyczące kwestii związanych z miejscem pracy i zarządzaniem — wszystko od jak radzić sobie z szefem mikrozarządzania jak rozmawiać z kimś z twojego zespołu o zapachu ciała .
Oto zestawienie odpowiedzi na pięć pytań czytelników.
Dominika Sachse data urodzenia
1. Moja pracownica nie pracuje wystarczająco dużo godzin – i nie kończy swojej pracy.
Nadzoruję bardzo dobrego pracownika. Jest zwolniona i pracuje w pełnym wymiarze godzin. Jest bardzo wydajna, ale rzadko spędza w biurze cały dzień. Nie miałem z tym problemu ze względu na jej wydajność i nie sądzę, aby przepracowane godziny były tak samo ważne jak produktywność.
Ostatnio mówi mi, że nie ma czasu na projekty. Ale wiem, że może zmieścić się więcej pracy, ponieważ nie pracuje przez pełne 40 godzin, które powinna. Jak mam do tego podejść bez sprawiania wrażenia, że obawiam się, że nie widuję jej w biurze od 8 do 5 każdego dnia?
Zielony odpowiada:
Bądź bezpośredni! „Cieszę się, że mogę pracować krócej w dni robocze, gdy pozwala na to obciążenie pracą, ponieważ jesteś tak wydajny. Ale kiedy mamy dodatkowe projekty, którymi potrzebuję pokierować twoją drogą, musisz wrócić do pracy na pełny etat”.
Jeśli nadal się waha, powiedz to: „Z mojej perspektywy wygląda na to, że masz czas, aby zająć się X i Y, ponieważ często możesz wyjść wcześniej / przyjść późno. Powiedz mi więcej o tym, co sprawia, że czujesz, że nie masz na to miejsca.
2. Czy mogę płakać podczas zwalniania kogoś?
Muszę wypuścić pracownika, a nie chcę, bo bardzo ją lubię. Ale nie jest w stanie wykonać tej pracy i ma plan poprawy, który nie idzie dobrze.
Problem w tym, że to nie jest jej wina. Ma pewne problemy interpersonalne, ale większy problem pasuje do naszych aktualnych potrzeb. Została zatrudniona wiele lat temu do roli, która była wtedy zupełnie inna i odnosiła sukcesy pod poprzednim kierownictwem. Kiedy kilka lat temu dołączyła nasza nowa CEO, zmieniły się oczekiwania związane z pracą i nie była w stanie zmienić się razem z nimi, nawet mając wiele wskazówek.
Planuję ją wypuścić w przyszłym miesiącu i dam jej odprawę. Ale boję się, że będę płakać, kiedy ją zwolnię. Moje przeczucie mówi, że jeśli tak się czuję, to powinienem z tym walczyć i naprawdę bardzo się starać, aby zachować profesjonalizm i nie płakać. Ale potem część mnie mówi, że moje łzy pokażą, jak bardzo nie chcę jej zwolnić. Co myślisz?
Zielony odpowiada:
Staraj się nie płakać. Ta rozmowa będzie dla niej znacznie gorsza niż dla ciebie i chcesz uniknąć robienia czegokolwiek, co może sprawić, że poczuje (a) jakbyś tego nie wiedział lub (b) że musi cię pocieszyć.
3. Moja rozmowa kwalifikacyjna została odwołana, ponieważ inna drużyna jest mną zainteresowana.
Niedawno ubiegałem się o dwa podobne stanowiska w tej samej firmie, ale w różnych lokalizacjach biurowych. Od razu dostałem wywiady z obiema drużynami. Mój wywiad z zespołem nr 1 przebiegł naprawdę dobrze i umówili się na kolejną rozmowę. Dziś rano dostałem e-mail od zespołu nr 2, odwołujący mój pierwszy wywiad z nimi. Powiedzieli, że wiedzą, że spotkałem się z zespołem nr 1, zespół nr 1 jest naprawdę świetny i będą w kontakcie, aby przeprowadzić ze mną wywiad, jeśli to nie wypali.
Zakładam, że zespół nr 1 poprosił zespół nr 2 o wycofanie się, ponieważ chcieliby mnie zatrudnić. Możliwe też, że zespół nr 2 czuł się na tyle zakłopotany tą sytuacją, że odwołał moją rozmowę kwalifikacyjną.
Jestem sfrustrowany, ponieważ nie mogłem się doczekać spotkania z obydwoma zespołami i posiadania kilku opcji. Właściwie uważam, że zespół nr 2 lepiej do mnie pasuje, na podstawie mojej rozmowy telefonicznej. Czuję, że powinienem móc podjąć decyzję, który zespół najlepiej pasuje do mnie, ale teraz jestem ograniczony. Czy zrobiłem coś złego, przeprowadzając rozmowy kwalifikacyjne z obydwoma zespołami? Czy ten scenariusz sam w sobie jest czerwoną flagą?
Zielony odpowiada:
Nie zrobiłeś nic złego; to może się zdarzyć, gdy ubiegasz się o dwie prace w tej samej organizacji. To nie jest czerwona flaga; słusznie decydują się pozwolić jednemu działowi ścigać cię, a drugiemu się wycofać.
kto jest Connor Franta randki?
Czasami dzieje się tak, ponieważ doskonale pasujesz do numeru 1 i tylko tak bardzo pasujesz do numeru 2, więc uznają, że sensowne jest umieszczenie cię na torze numer 1. Albo numer 2 jest zalany świetnych kandydatów, podczas gdy nr 1 ma mniej. Albo kierownik nr 1 mówi kierownikowi nr 2, że naprawdę ma nadzieję, że cię zatrudni, więc nr 2 wycofuje się z profesjonalnej uprzejmości.
Niewiele można z tym zrobić, bo to ich wołanie. Co najwyżej możesz powiedzieć numerowi 2 w stylu: „Choć jestem zainteresowany drużyną nr 1, jestem również zaintrygowany pozycją z tobą, więc nadal chętnie porozmawiam, jeśli tak uważasz może pasować.
4. Czy mogę powiedzieć mojemu pracownikowi, że może potrzebować okularów?
Mam pracownika, który jest świetny: odpowiedzialny, ma niesamowite umiejętności obsługi klienta i ma wiedzę w swojej dziedzinie. Niestety ciągle robi literówki i transponuje liczby. Wielokrotnie rozmawialiśmy na ten temat i za każdym razem obiecuje, że spróbuje się poprawić.
W ciągu ostatnich kilku miesięcy skomentowała, że może potrzebować okularów, ponieważ zauważyła, że coś się zmieniło, gdy dojeżdża do pracy itp. Myślę, że problemy ze wzrokiem mogą przyczyniać się do jej niedokładności. Jako osoba nosząca okulary wiem, że nie zdawałam sobie sprawy, jak bardzo mój wzrok wpływał na moją pracę szkolną (byłam dzieckiem), dopóki nie dostałam okularów.
Od niechcenia wspomniałem jej o tym po jej ostatnim błędzie, a ona zgodziła się, że może nadszedł czas, aby udać się do lekarza. Jednak ma tendencję do przeciągania nóg w życiu osobistym. Ile nakłaniania mogę zrobić? Nie chcę jej stracić, ponieważ popełniła błąd przy zadaniu niewłaściwej osoby, podczas gdy można było temu zapobiec.
Zielony odpowiada:
Czy zdaje sobie sprawę, jak poważne są twoje obawy związane z jej błędami i że jeśli będą się powtarzać, może to potencjalnie doprowadzić do utraty pracy? Jeśli nie byłeś z nią zbyt bezpośredni, jesteś jej to winien, aby dać jej znać – a jeśli to zrobisz, może poważniej potraktować pomysł okularów.
Usiądź z nią i powiedz coś takiego: „Rozmawialiśmy wcześniej o błędach, które popełniłeś w nagraniach. Muszę państwu powiedzieć, że moje obawy dotyczące tego są poważne. Chociaż jesteś świetny w innych aspektach swojej pracy, takich jak X i Y, dalsze popełnianie błędów w tym obszarze byłoby na tyle poważne, że mogłoby to zagrozić Twojej pracy tutaj. Nie chcę, żeby to się stało, ale musisz potraktować to bardzo poważnie. Wspomniałeś, że możesz potrzebować okularów, a jeśli uważasz, że może to odgrywać tutaj jakąś rolę, zachęcam do szybkiego zbadania tej sprawy. Jeśli tak nie jest, porozmawiajmy o tym, czego jeszcze możesz potrzebować, aby rozwiązać ten problem — ale musisz wiedzieć, że to poważny problem, na który musimy znaleźć rozwiązanie.
5. Pytanie, dlaczego praca jest znowu otwarta tak szybko.
W zeszłym roku złożyłem podanie o stanowisko, ale otrzymałem odrzucenie formularza. Dwa tygodnie temu ponownie zobaczyłem dokładnie tę samą ofertę pracy i ponownie złożyłem podanie. Wczoraj otrzymałem telefon od CEO z prośbą o przybycie na rozmowę kwalifikacyjną, co oczywiście mam zamiar zrobić.
Czy mogę zapytać, co się stało z osobą, która została ponownie zatrudniona, gdy oferta została opublikowana po raz pierwszy? Jestem ciekaw, czy był to konflikt osobowości, czy osoba dostała nową pracę, czy po prostu była nieodpowiednia.
Zielony odpowiada:
Możesz zapytać, dlaczego praca jest ponownie otwarta, ale będę koncentrować się na pracy, a nie na osobie, która ją objęła, aby było jasne, że szukasz informacji, które pomogą Ci lepiej zrozumieć historię i kontekst stanowiska . Powiedziałbym to w ten sposób: „Wiem, że w zeszłym roku zatrudniałeś się na to stanowisko. Czy mogę zapytać, dlaczego tak szybko jest znowu otwarty?
Możesz nie uzyskać pełnej historii (na przykład, jeśli dana osoba została zwolniona, może nie zdecydować się na udostępnienie jej osobom z zewnątrz z poszanowania jej prywatności), ale jest to rozsądne pytanie.
Chcesz zadać własne pytanie? Wyślij to do alison@askamanager.org .
