WikiHow jest jak Wikipedia, tyle że jest nastawiona na zysk i skupia się na oferowaniu instrukcji. Dziesiątki tysięcy ludzi na całym świecie piszą i edytują artykuły, które krok po kroku wyjaśniają, jak robić prawie wszystko — otwierać zamknięty samochód, tworzyć płatki śniegu z papieru 3D, pozbyć się muszek owocowych, a nawet przemycić kota do pracy (tak, są instrukcje wypuszczania kota z worka). Witryna odwiedza co miesiąc ponad 40 milionów unikalnych użytkowników, co stanowi większy ruch na całym świecie niż Urban Dictionary, Los Angeles Times i Washington Post każdy spichlerz.
Założyciel WikiHow, Jack Herrick, obrał zdecydowanie inną drogę, jeśli chodzi o budowanie swojego biznesu. 14 pracowników WikiHow pracuje w domu w centrum Palo Alto w Kalifornii, a firma celowo samofinansuje się. Co więcej, jest to firma medialna, w której każdy ma swoje treści.
Podejście hybrydowe
WikiHow nazywa się „ organizacja hybrydowa . Witryna wyjaśnia, że podobnie jak organizacja non-profit, chce przynosić korzyści ludziom; podobnie jak rząd tworzy coś dla dobra publicznego; i podobnie jak firma, zarabia pieniądze.
To interesująca koncepcja i wydaje się, że się sprawdza — wikiHow od kilku lat przynosi zyski, mówi Herrick.
Wikia to kolejny przykład. Stworzona przez założyciela Wikipedii Jimmy'ego Walesa, platforma do współpracy nastawiona na zysk została wymieniona przez Nielsena w zeszłym roku jako jedna z 10 najlepszych sieci społecznościowych w Stanach Zjednoczonych — co miesiąc odwiedza ponad 50 milionów unikalnych użytkowników, ponad 250 000 społeczności i ponad 20 milionów stron.
Zarówno Wikia, jak i wikiHow zarabiają na reklamach.
ile lat ma Eric Decker
Małe i samofinansujące się
Dlaczego praca w domu? Herrick mówi, że ludzie mogą być bardziej zrelaksowani – a co za tym idzie kreatywni – w środowisku domowym, w przeciwieństwie do farmy kostek. Można by również pomyśleć, że pomaga to obniżyć koszty, biorąc pod uwagę, że powierzchnia biurowa w Dolinie Krzemowej jest jedną z najdroższych nieruchomości na świecie.
Jeśli chodzi o finansowanie, wikiHow odrzuciło kilka ofert finansowania w latach 2005-2008, kiedy Herrick twierdzi, że firmy zajmujące się treścią były gorącymi celami dla VC (teraz nie tak bardzo).
„W Dolinie Krzemowej jestem bardzo odstający, ponieważ jesteśmy jedną z nielicznych firm, które mają zdolność do finansowania przedsięwzięć i odmówiły tego” – mówi Herrick. „Bootstrapping… naprawdę zmusza cię do wymyślania sposobu na wyjście z problemów, zamiast wychodzenia z nich [oraz] wymyślania sposobów na rozwój, a nie wydawania na sposoby na rozwój'.
Herrick mówi, że „duża publiczna firma internetowa” zaproponowała nawet zakup wikiHow, ale odrzucił to.
„Przyjęcie oferty przyniosłoby mi dużo pieniędzy, ale pieniądze to nie wszystko. Czerpiemy wiele radości z ciągłego doskonalenia naszej zdolności do oferowania światu bezpłatnych instrukcji”, mówi.
Własność wszystkich
jak wysoki jest Elvis Costello?
Kolejny zwrot: Ponieważ zawartość wikiHow jest na licencji Creative Commons, jest „własnością wszystkich”. Co więcej, każdy może pobrać oprogramowanie, które łączy wszystko w całość, ponieważ jest to oprogramowanie typu open source i swobodnie licencjonowane w ramach Powszechnej Licencji Publicznej.
Witryna wikiHow głosi nawet:
Jack jest właścicielem serwerów, nazwy domeny, znaków towarowych oraz niektórych materiałów biurowych i mebli. To powiedziawszy... każdy ma prawo do rozwidlenia wikiHow i przeniesienia całej zawartości i oprogramowania na nowe serwery i domeny, więc w pewnym sensie Jack nie posiada prawie nic. Zasadniczo, Jack jest zarządcą społeczności wikiHow – tak długo, jak społeczność wierzy, że jest najlepszym możliwym zarządcą i działa w interesie społeczności i misji wikiHow.
Herrick ma oczywiście nadzieję, że nikt tego nie zrobi, a on wierzy, że nie zrobią tego. W Wywiad Web 2.0 Expo Herrick wyjaśnił swoją filozofię:
Ludzie przyczyniają się do tworzenia wikiHow, ponieważ są zainspirowani misją tworzenia światowego podręcznika. Jednak każdy użytkownik wie, że firmy internetowe często zmieniają modele biznesowe i od czasu do czasu niszczą projekty społecznościowe. Nadanie użytkownikom prawa do rozwidlenia tworzy zaufanie, że cała ciężka praca, jaką ludzie włożyli w wikiHow, zawsze będzie w jakiejś formie własnością społeczności.
Oczywiście treści generowane przez użytkowników mogą być bałaganiarskie. Wystarczy spojrzeć na problemy, jakie Amazon i Yelp mieli z fałszywymi recenzjami. W przeciwieństwie do Yahoo Answers, About.com i eHow (które Herrick sprzedał firmie Demand Media w 2006 r.), wikiHow pozwala każdemu edytować artykuły, ale używa wielu warstw kontroli jakości, aby upewnić się, że zmiany są dobre.
Jak dotąd model działa — podaj lub weź kilka dobrze udokumentowanych przykładów niedokładnych stron wikiHow. Chociaż na pewno tak się stanie, Herrick mówi, że najczęściej przejrzystość firmy prowadzi do wysokiej jakości pracy.
czy sal na niepraktycznych jokerów jest gejem?
Nie wspominając o solidnym biznesie.
