Jasne, wszyscy znają dosadnych, niegrzecznych, a nawet niegrzecznych ludzi, którzy w jakiś sposób odnoszą ogromne sukcesy. (Znam ich kilka.)
Ale ponieważ wszyscy jesteśmy bardziej skłonni do robienia interesów i budowania profesjonalnych i osobistych relacji z ludźmi, których lubimy, naturalnie pociągają nas ludzie, którzy są uprzejmi, skromni, ugodowi, mili. Krótko mówiąc, ludzie, którzy są czarujący.
Kilka z nich też znam, a oto jak to robią:
1. Zawsze pokazują, że naprawdę cieszą się, że cię poznają. Kiedy czujesz, że ktoś cię „łapie”, szanując twoją opinię, twój punkt widzenia, twoje doświadczenie – cokolwiek komunikujesz – wtedy naturalnie czujesz się ważniejszy. Druga osoba nie musi się z tobą zgadzać; muszą tylko pokazać, że cię szanują.
W jaki sposób?
Utrzymują kontakt wzrokowy. Uśmiechają się, kiedy się uśmiechasz. Marszczą brwi, kiedy ty marszczysz brwi. Kiwają głową, kiedy kiwasz głową. W prosty, niewerbalny sposób naśladują twoje zachowanie – nie niewolniczo, ale dlatego, że koncentrują się na tym, co mówisz.
Ta pętla sprzężenia zwrotnego pomaga dwóm ludziom nawiązać więź – a umiejętność nawiązywania więzi jest esencją uroku.
2. Czasami wykazują niewielką wrażliwość. Dwóch Mistrzów Wszechświata Biznesu spotyka się po raz pierwszy. Natychmiast grają w nieokreśloną, ale jednak oczywistą grę „Kto jest bardziej udany?” Ciężko pracują, aby prześcignąć się nawzajem. W końcu w życiu chodzi o wygrywanie, prawda?
jakiego pochodzenia etnicznego jest Dave Navarro
Czarujący ludzie nie próbują wygrywać żadnych nieopisanych konkursów z ludźmi, których spotykają. W rzeczywistości aktywnie próbują przegrać. Są bezpłatne. Są pod wrażeniem. Są nawet gotowi przyznać się do słabości lub porażki.
To naprawdę proste. Powiedzmy, że spotykasz admirała Trumpa, który mówi: „Właśnie zawarłem fantastyczną umowę na budowę najlepszego pola golfowego na świecie na najbardziej niesamowitej posiadłości nad oceanem na świecie”. Nie próbuj wygrywać. Zamiast tego powiedz: „To niesamowite. Jestem zazdrosny. Od lat chciałem wybudować mały obiekt rekreacyjny, ale nie mogę uzyskać finansowania. Jak udało ci się zrobić tak wielką transakcję?
Czarujący ludzie są na tyle pewni siebie, że nie boją się wykazać odrobiny wrażliwości. Wiedzą, że choć niektórzy ludzie mogą być, przynajmniej chwilowo, pod wrażeniem tego, co sztuczne, wszyscy szczerze lubią i doceniają to, co prawdziwe.
3. Konsekwentnie szukają porozumienia zamiast sprzeczności. Uczymy się dyskutować, rzucać wyzwania, opowiadać się za diabłem, ponieważ wymiana opinii, zwłaszcza różnych opinii, jest tym, jak oddzielamy pszenicę od plew idei. Automatyczne porozumienie nie pomaga.
Niestety, wpadnięcie w przeciwieństwo jest łatwym nawykiem. Łatwo jest automatycznie szukać punktów spornych, a nie zgody. Łatwo jest automatycznie opowiedzieć się po innej stronie.
I łatwo jest wpaść w coś, co wydaje się kłótnią.
Czarujący ludzie nie chcą aktywnie (lub nieświadomie) nie zgadzać się; szukają punktów porozumienia. Następnie, jeśli jest to właściwe, delikatnie dzielą się innym punktem widzenia – iw ten sposób pomagają stworzyć wyjątkową rozmowę.
4. Wykorzystują (selektywnie) siłę dotyku. Nieseksualny dotyk może być niesamowicie potężny. (Zdaję sobie sprawę, że dotyk seksualny też może być potężny, dzięki.) Dotyk może wpływać na zachowanie, zwiększać szanse na posłuszeństwo, sprawiać, że osoba dotykająca wydaje się bardziej atrakcyjna i przyjazna, a nawet może pomóc w dokonaniu sprzedaży.
Na przykład w jednym eksperymencie uczestnicy próbowali przekazać 12 różnych emocji, dotykając innego uczestnika z zasłoniętymi oczami na przedramieniu. Poziom dokładności w postrzeganiu emocji takich jak strach, gniew, wdzięczność, współczucie, miłość i obrzydzenie wahał się od 43 procent do 83 procent – bez wypowiedzenia ani jednego słowa.
Powiedz, że komuś gratulujesz; uścisk dłoni lub (może jeszcze lepiej, w zależności od sytuacji) delikatne poklepanie ich po ramieniu lub ramieniu może pomóc wzmocnić szczerość twoich słów.
5. Często jedzą obiady na swoich słabostkach. Czarujący ludzie chętnie przyznają się do swoich błędów. Nie mają nic przeciwko służeniu jako przestroga. Nie mają nic przeciwko byciu źródłem śmiechu dla innych i dla siebie.
I nie boją się też wyglądać trochę głupio. Jazda na łyżwach w stroju kowbojskim może być trochę ekstremalne, ale czarujący ludzie nie mają nic przeciwko byciu w sytuacji, w której nie są w najlepszej formie.
(I co dziwne, ludzie mają tendencję do szanowania ich bardziej za to – nie mniej).
Kiedy posiadasz swoje słabostki, ludzie się z ciebie nie śmieją. Śmieją się z tobą. I zdają sobie sprawę, że jest w porządku, gdy spuszczają własne straże i spotykają się z tobą na prawdziwym poziomie.
6. Są mistrzami społecznego jiu-jitsu. Niektórzy ludzie mają smykałkę do tego, żebyś sam otwarcie mówił. Zadają pytania otwarte. Szczerze chcą wiedzieć, co myślisz, a to sprawia, że otwierasz się w zaskakujący sposób. Czujesz się jak najciekawszy mężczyzna (lub kobieta) na świecie .
I lubisz je za to, że tak się czujesz.
Gdy tylko dowiesz się czegoś o kimś, zapytaj, dlaczego to robi. Albo jak. Albo co im się w tym podoba lub czego się z tego nauczyli. Czarujący ludzie zadają szczere pytania, które ułatwiają udzielenie odpowiedzi w przemyślany, introspekcyjny sposób. Sprawiają, że myślisz o sobie w dobry sposób, a przez to czujesz się czarujący.
7. Zawsze zdają test kelnerski. Niektórzy ludzie robią świetne show w pewnych sytuacjach, ale nie starają się tak bardzo, gdy myślą, że ktoś jest poniżej nich. Lubię nazywać to testem kelnerskim: jeśli naprawdę chcesz wiedzieć, jak dana osoba traktuje ludzi, zabierz go na lunch. Sposób, w jaki wchodzi w interakcję z kelnerem, jest o wiele lepszym wskaźnikiem jego umiejętności interpersonalnych niż sposób, w jaki wchodzi w interakcje z tobą.
Czarujący ludzie traktują wszystkich tak samo: jako zasługujących na szacunek i życzliwość.
8. Świetnie sobie radzą z imionami. Jeśli jest coś gorszego niż uczucie zatapiania, które odczuwasz, gdy zapominasz czyjegoś imienia, zwłaszcza czyjegoś imienia, które naprawdę powinieneś zapamiętać, to uświadomienie sobie, że inna osoba zapomniała twojego imienia – i może nawet nie pamięta, kim jesteś.
Czarujący ludzie pamiętają imiona, a nawet drobne szczegóły, często w zaskakujący sposób. Fakt, że natychmiast zapamiętują, sprawia, że czujemy się trochę bardziej dumni i trochę lepiej ze sobą. A to sprawia, że czujemy się z nimi lepiej.
Czarujący ludzie pamiętają imiona, ale...
9. Nigdy nie rzucają imion. Mam znajomego, któremu jakoś udaje się wycisnąć z faktu, że kiedyś się spotkał Jeff Gordon w każdą rozmowę.
– W ten weekend planuję wyleczyć mój pokład – powiem.
„Wiesz, w zeszły weekend siedziałem na pokładzie, słuchając wyścigu… Jeff Gordon prowadził przez chwilę, ale miał problemy z silnikiem. Jeśli znam Jeffa Gordona — a znam — założę się, że był naprawdę rozczarowany.
Czarujący ludzie mogą znać fajnych ludzi, ale nie rozmawiają o tym. A to tylko dodaje im uroku.
10. Zawsze mówią mniej. Czarujący ludzie już wiedzą, co wiedzą. Chcą wiedzieć, co ty wiesz.
A to sprawia, że czujesz się ważny.
Ponieważ jesteś.
Inne z tej serii:
- 7 rzeczy, które często robią niezwykle szczęśliwi ludzie
- 7 nawyków niezwykłego dawania ludziom
- 8 rzeczy, które robią ludzie sukcesu
- 8 cech wybitnych pracowników
- 19 rzeczy, o których niezwykli ludzie myślą każdego dnia
- 12 cech wybitnie odważnych ludzi
