W literaturze dotyczącej zarządzania na przestrzeni lat, liderzy myśli stale drążą zaufanie jako ten jeden wielki motywator, który zapewni Ci świetną współpracę, zwiększy zaangażowanie pracowników i doprowadzi do pozytywnych wyników biznesowych.
rickey buźka netto warta 2017
Ale od czego zacząć ufać? Cóż, jak wszystko, co wiąże się z komunikowaniem się z drugim człowiekiem, liczą się słowa, które wybieramy.
W kontekście rozmów istnieją pewne niezaprzeczalne zwroty, które, jeśli będziemy ich częściej używać, spowodują, że inni będą nas postrzegać w sposób budujący mosty i zwiększający zaufanie.
Jeśli pycha nie jest przeszkodą na twojej drodze, oto 10 fraz, które zainicjują budowanie zaufania już teraz.
1. „To była moja wina”.
Stwierdzono, że przyznanie się do bycia człowiekiem i popełnianie błędów faktycznie zwiększa zaufanie. Paweł Żak, autor Czynnik zaufania: nauka o tworzeniu wysokowydajnych firm , mówi: „Ludzie niedoskonali są dla nas bardziej atrakcyjni. Lubimy ich bardziej niż ludzi, którzy wydają się zbyt idealni.
Lacey Chabert netto o wartości 2019
2. „Nie potrafię powiedzieć, ile [coś związanego z wydajnością] znaczyło dla nas wszystkich”.
Uznanie innych za wykonanie trudnego zadania lub za konkretną wydajność pracy ma kluczowe znaczenie dla ludzkiej motywacji. Musimy pokazać współpracownikom, że… zrobić zwracać uwagę i aby ich ciężka praca jest na naszym ekranie radaru. Więc śmiało – pochwal ich pracę, używając czegoś w stylu: „Nie mogę ci powiedzieć, ile twój dodatkowy wysiłek mentorski dla nowych pracowników znaczył dla całego zespołu. Szybko ruszyli na ziemię, a cały zespół przekroczył dzięki temu swoją produktywność. Klucz: upewnij się, że dołączasz pochwałę do określonej wydajności pracy, aby była ona o wiele bardziej efektywna.
3. „Uwielbiam sposób, w jaki sobie z tym poradziłeś”.
Inną formą pochwały powinno być czyjeś przywództwo lub cechy charakteru za radzenie sobie z trudną sytuacją lub trudną osobą. Chwaląc ludzi za cechy charakteru, wzmacniasz zachowania kulturowe, które sprawiają, że firma jest świetnym miejscem pracy. . Oto jasny przykład: „Uwielbiam sposób, w jaki poradziłeś sobie z kryzysem z zeszłego tygodnia, zachowując spokój, luz i pewność siebie. Zamiast panikować i obwiniać się nawzajem, twoje nastawienie pomogło zespołowi skoncentrować się na wymyślaniu rozwiązań, aby to się więcej nie powtórzyło”.
4. „Czy mogę uzyskać twoją radę w tej sprawie?”
Istnieje fałszywe przekonanie, że ludzie, którzy proszą o radę, są postrzegani jako mniej kompetentni. W przeciwieństwie, Badania połączył ludzi, którzy proszą o radę, z postrzeganiem ich jako bardziej kompetentnych. Demonstruje pokorę, siłę przywódczą, która buduje zaufanie u innych.
5. „Cieszę się, że cię widzę!”
Często używane jako fraza powitania, gdy wykonana z odpowiednim i entuzjastycznym tonem głosu i mową ciała jest wypełniona głębszym znaczeniem, które pozytywnie podnosi drugą osobę (i sprawia, że wyglądasz i czujesz się dobrze). Komunikuje: „Jesteś ważny, a ja cenię twoją obecność”.
6. „Ufam twojemu osądowi”.
Zaufanie to droga dwukierunkowa. Rozszerzając ją na innych członków zespołu, będą oni bardziej skłonni do odwdzięczenia się i ufania Tobie. Następnym razem, gdy ktoś wniesie wkład w kierunek projektu, bądź otwarty, miej wiarę w kompetencje tej osoby, aby to zrobić, uwolnij swoją kontrolę lub strach i powiedz: „Ufam twojemu osądowi w tej sprawie. Ruszajmy z tą opcją i zobaczmy, dokąd nas zaprowadzi.
7. „Jaka była najważniejsza atrakcja twojego dnia (lub tygodnia)?”
To zachęcające pytanie sprawia, że rozmowa nabiera pozytywnej nuty od samego początku, dając drugiej osobie szansę na zastanowienie się nad czymś, czym jest podekscytowany.
8. „Nie mógłbym tego zrobić bez ciebie”.
To kolejny świetny sposób na podziękowanie komuś za wykroczenie poza granice, zwłaszcza jeśli dzięki temu dobrze wyglądasz. Mówienie tego publicznie w obecności rówieśników jest szczególnie satysfakcjonujące – stawia drugą osobę na piedestale, na który zasługuje.
wartość netto róży i róży
9. „Co mogę zrobić, aby pomóc?”
To zdanie może poruszyć góry, gdy zbliżają się terminy, stres jest wysoki i wkracza desperacja. Pokazuje działanie poprzez autentyczne posiadanie pleców współpracowników. Wyrażany często i na czas, tworzy efekt domina i kulturę pomagania i służenia.
10. „Powiedz mi, dlaczego…”
To nie tajemnica – ludzie miłość mówić o sobie. Zwracając na nie uwagę i ich historię, nawiązujesz połączenia. Caroline Webb , Autor Jak mieć dobry dzień? , mówi, że kiedy zadajesz prawdziwe pytanie o drugiej osobie, jest to z natury satysfakcjonujące dla jej mózgu. To wspaniałe skojarzenie dla nich [o tobie] – że jesteś ciekawską i otwartą osobą. I badania wykazały że ciekawscy są znani z lepszych relacji, a inni ludzie są łatwiej przyciągani i czują się społecznie bliżsi osobom, które wykazują ciekawość. Przykładem na zakończenie tego zdania może być: „Opowiedz mi, dlaczego ten projekt jest dla Ciebie tak przyjemny. Chcę dowiedzieć się więcej o tym, co cię podkręca. ?
