Jest rok 2019. Czy twój szef wie, gdzie jesteś?
Badanie z zeszłego roku wykazało, że 98 procent pracodawców w jakiś sposób monitoruje swoich pracowników. Inne badanie podało liczbę na 94 procent .
Jeśli jesteś szefem, prawdopodobnie nie jest to dla ciebie żadna nowość. Szczerze mówiąc, prawdopodobnie nie powinno to być również nowością dla większości pracowników. Ale zakres i różnorodność sposobów, w jakie niektórzy pracodawcy twierdzą, że śledzą swoich pracowników, jest zaskakująca, gdy widzisz to wszystko na liście.
Tracey Edmonds wartość netto 2015
Pisanie w Dziennik Wall Street niedawno, Sarah Krouse i Te-Ping Chen przedstawił niektóre, jak to się robi, często korzystając z narzędzi firm, o których większość pracowników prawdopodobnie nigdy nie słyszała, takich jak ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze i 8x8 Inc.
Niektórzy pracodawcy twierdzą, że wykorzystują dane, które generują, tylko w całości lub w celu poprawy produktywności w całej firmie. Inni powiedzieli, że mają nadzieję zidentyfikować pracowników, którzy mogą mieć potrzeby w zakresie zdrowia psychicznego (w tym zapobieganie samobójstwom).
Ale w innych przypadkach indywidualny monitoring jest normalny. Co najmniej jeden dyrektor firmy jest opisany w in Dziennik zaczynał każdego dnia od sprawdzania, jakie strony przeglądali jego koledzy.
Oto 19 różnych pytań, które pracodawcy zadają na temat swoich pracowników w 2019 r. – i za pomocą monitorowania, aby odpowiedzieć, często nawet nie zdając sobie z tego sprawy:
- Jak szybko ten pracownik odpowiada na e-maile?
- Jak szybko inne osoby odpowiadają na e-maile tego pracownika? (Założenie: im szybciej inni ludzie zareagują, tym ważniejsi cię postrzegają.)
- Jakie dane i terminy znajdują się w kalendarzach pracownika i jak często je sprawdza?
- Ile czasu ten pracownik spędza zalogowany do systemów pracy, gdy nie ma go w pracy?
- Jak szybko ten pracownik normalnie mówi i głośno mówi? (W jednym przypadku pracownicy dobrowolnie nosili identyfikatory wyposażone w mikrofony.)
- Co interakcje tych pracowników mówią nam o tym, którzy klienci są dla niego najważniejsi? (Dane te mają na celu umożliwienie firmom sprawnego zastępowania pracowników poprzez przekazywanie swoich najważniejszych klientów innym pracownikom.)
- Jakie dokumenty próbował otworzyć lub wydrukować ten pracownik? (Przeznaczony do wykrywania szpiegostwa korporacyjnego lub innego nieautoryzowanego dostępu.)
- Jak długie są przerwy obiadowe pracownika?
- Jak sprawny i zdrowy jest pracownik?
- Jak często pracownik siedzi w przydzielonym mu miejscu pracy?
- Dokąd pracownik fizycznie udaje się w biurze, gdy nie ma przydzielonego miejsca pracy?
- Jakie strony odwiedza pracownik? (W niektórych przypadkach jest to monitorowane zarówno w godzinach pracy, jak i poza nimi. Niektóre programy monitorujące wysyłają informacje o adresie URL 60 razy na godzinę wraz ze zrzutami ekranu)
- Jak często pracownik myje ręce? (W jednym przypadku zbierano dane dla pielęgniarek.)
- Jak produktywność pracownika spada lub spada w ciągu dnia? (Jedna firma stwierdziła, że zdała sobie sprawę, że pracownicy wykonywali około trzech godzin rzeczywistej pracy podczas każdej ośmiogodzinnej zmiany).
- Jak szybko jedzie pracownik? (Dane zbierane podobno przez UPS i Uber)
- Jakie są informacje o nadawcy, odbiorcy i znacznik czasu każdego e-maila wysyłanego lub odbieranego przez pracownika? (W tym przypadku firma upierała się, że nie czytała treści każdego e-maila).
- Czy pracownik częściej wchodzi w interakcję z osobami z firmy lub spoza niej. (Może to przewidzieć, czy pracownicy będą chcieli przejść dalej.)
- Jak często pracownik „rozmawia” z kolegami na spotkaniach?
- Jak „chipem” jest kanał Slack zespołu pracownika?
„Jeżeli ktoś będzie przeglądał ESPN.com przez pięć minut, zobaczymy to”, powiedział jeden z pracodawców Journal. „Śledzi każdą drobiazg, która dzieje się na komputerze od momentu uruchomienia”.
