LISTY ZAKAZÓW

Większość z nas prowadzi listy rzeczy do zrobienia. Ale byłbyś głupcem, nie doceniając znaczenia tego, co ty nie zrobić. Mając to na uwadze, poprosiliśmy 16 liderów biznesu i ekspertów o udostępnienie własnych list zakazów — rzeczy, których wytrwale unikają robienia lub mówienia podczas rozmów handlowych, planowania lunchów biznesowych, motywowania pracowników i nie tylko. Jest tu wiele do nauczenia się (na przykład „Nie ufaj swojemu przeczuciu” podczas projektowania logo). I z czym można się spierać („Nie bój się polecić cudzej firmy lub produktu” potencjalnemu klientowi. Naprawdę?). Nasze dwa centy: nie nie przeczytaj tę historię.

Czego nie robić, gdy zdecydujesz, że czas odejść

Po 14 latach pełnienia funkcji dyrektora generalnego firmy Backcountry.com z siedzibą w Salt Lake City, współzałożyciel Jim Holland przekazał w 2011 r. kontrolę nad firmą następczyni, długoletnim pracownikowi Jill Layfield.

1. Nie zakładaj, że chodzi o znalezienie innego ciebie.

Nadal jestem podłączony do sieci i jestem właścicielem znaczącej części firmy, ale zachęcam Jill do samodzielnego myślenia. Ponieważ moje doświadczenie jest istotne i cenione, Jill regularnie pyta, co myślę, ale zwykle przekazuję jej to z powrotem, aby zadzwonić.

2. Nie lekceważ talentu pod nosem.

Często ludzie są zachwyceni błyszczącymi życiorysami gwiazd rocka spoza kandydatów. W rezultacie nie dostrzegają wartości ludzi, których mają. Ponieważ tak dobrze znasz swoich ludzi, możesz za bardzo skupiać się na ich błędach. Ale rzeczywistość jest taka, że każdy ma wady — i tylko tyle można dowiedzieć się o kandydacie z zewnątrz z kilku rozmów kwalifikacyjnych.

Trzy rzeczy, których nigdy nie chcesz robić — jeśli chcesz zakończyć

John („Grizz”) Deal, współzałożyciel firmy Hyperion Power z Denver, jest sprzedawcą. W swojej karierze wykonał tysiące telefonów, sprzedając produkty tak różnorodne, jak oprogramowanie i obrazowanie satelitarne oraz generatory energii jądrowej.

1. Nie rzucaj kulek na stół.

Kiedy idziesz na spotkanie, dwóch facetów gapi się na ciebie z pustym blokiem papieru. To onieśmielające. Naturalną skłonnością jest to, aby to wszystko wydobyć, ponieważ boisz się, że wyjdą z pokoju. Nie idź na spotkanie od razu mówiąc: „Oto, co sprzedaję”. Nie odtwarzaj tylko tego, co znajduje się w broszurze. Przedstaw się, posłuchaj i dowiedz się, dlaczego myślą, że tam są i dlaczego tam jesteś. Widziałem, jak świetni sprzedawcy zmieniają się w ludzi z branży info-reklamowej. Dostają tupot, rutynę wstawania i tworzą jednostronną rozmowę. Dzięki temu, że ludzie rozmawiają, widziałem, jak rozmowy sprzedażowe zamieniają się w spotkania partnerów i spotkania z inwestorami.

2. Nie pracuj tak mocno, aby zamknąć drzwi.

Istnieje wiele powodów, dla których umowa może nie zostać zamknięta. Niektóre osoby mogą być podekscytowane Twoim produktem, ale mogą ich na to nie stać lub może nie być w odpowiednim czasie. Niektórzy sprzedawcy po prostu je rzucają i idą dalej. Kategoryzuję tych ludzi jako zwolenników, a nie potencjalnych klientów. Wysyłam im kartki świąteczne i pytam, czy chcą otrzymywać nasz newsletter. Czynisz ich częścią swojego zespołu, zamiast być klientem.

jak wysoki jest alex trebek

3. Nie bój się polecać cudzej firmy lub produktu.

Aż w jednej trzeciej przypadków polecam czyjś produkt, ponieważ nie odpowiadamy jego potrzebom. Możesz spróbować przepchnąć ich przez proces sprzedaży, ale w końcu zorientują się, że nie pasujesz. W ten sposób zdobywasz przyjaciół w branży. Mówię: „Powiedz im, że cię wysłałem”. Może Twoja konkurencja zrobi to samo dla Ciebie. Jeśli na pierwszym miejscu postawisz najlepszy interes swojego klienta, zarobisz pieniądze.

Jak wprowadzać pomysły w życie

Nie jesteś pewien, czy Twój nowy pomysł na biznes się rozwinie? Pamiętaj, aby ich unikać podczas zakładania firmy. Dowiedz się, czego nie robić, gdy wprowadzasz pomysł w życie.

Czego nie robić podczas projektowania logo

Milton Glaser to jeden z najbardziej uznanych amerykańskich grafików. Najbardziej znany ze swojego albumu „I ♥ Logo NY, projektant z Nowego Jorku, spędził dziesięciolecia tworząc logo i rozwijając tożsamość korporacyjną dla setek firm, dużych i małych.

1. Nie ufaj swojemu przeczuciu. Każdy jest ekspertem. Nie lubią niebieskiego lub chcą grubszych liter. To trudne, gdy masz producenta, który robi coś od 50 lat i myśli, że rozumie temat – ale projektując logo, nie wie nic o niczym. Staram się przekonać klientów, że jest to racjonalny proces.

2. Nie skupiaj się na tym na śmierć. To koszmar przedstawiający logo radzie złożonej z ośmiu osób i próbujący znaleźć konsensus. To zdumiewające, jak wiele jest przeciętnej pracy, nawet w obliczu tak dużej ilości zbiorowej energii i grup marketingowych. W końcu masz coś, co jest słabe i nieefektywne i wygląda jak 100 innych rzeczy.

3. Nie rób tego po prostu. Najgorszym trendem jest szum Nike. Tak wielu klientów i projektantów myśli o logo jako o szczególnym kształcie, który wyróżnia się na tle innych. Ale za logo musi kryć się fundamentalna propozycja redakcyjna.

Jak zmienić sieć społecznościową w swoją sieć?

Andy Dunn, założyciel i dyrektor generalny nowojorskiego producenta odzieży męskiej Bonobos.com, zawdzięcza to wszystko Facebookowi i Twitterowi. Serwisy społecznościowe przyciągnęły jedną trzecią klientów Bonobos i pomogły zwiększyć sprzedaż do 9 milionów dolarów w zeszłym roku.

1. Nie bądź mięczakiem.

Ludzie unikają Twittera i Facebooka, ponieważ ich nie rozumieją. To trochę jak 90 lat temu, mówiąc: „Nie rozumiem tego z telefonem”.

2. Nie ukrywaj się przed niezadowolonymi klientami.

Jeśli ktoś narzeka, nie uchylaj się. Mamy ekwiwalent trzech pełnoetatowych osób, które zajmują się obsługą klienta za pośrednictwem Facebooka i Twittera, a naszym celem jest zamknięcie 95 procent tych biletów w ciągu dwóch godzin. Nazywamy naszych pracowników obsługi klienta Ninja i uczyniliśmy z obsługi klienta płatną pracę z udziałem kapitału i zatrudniliśmy energicznych i empatycznych absolwentów szkół wyższych. Pracują w naszej siedzibie w Nowym Jorku, tuż obok ludzi, którzy projektują produkty.

3. Nie gadaj o sobie.

Jeśli jesteś samolubny, nie rozumiesz, o co chodzi w mediach społecznościowych. Około 80 procent tego, co mówimy na Twitterze i Facebooku, nie ma charakteru autopromocji. Robimy quizy; zadajemy pytania, takie jak: „Jakie jest twoje ulubione wspomnienie muzyczne na lato?”. lub „Jaka jest twoja odpowiedź, gdy ktoś mówi „Ładne spodnie”? Bądź lekceważący. Rozmowa to coś więcej niż tylko promowanie produktu.

Jak delegować wszystko

Opanuj sztukę przekazywania. Poznaj 5 rzeczy, których nie powinieneś robić podczas delegowania pracy.

Czego nie robić, jeśli chcesz uniknąć procesu sądowego

Kiedy gracze Doliny Krzemowej potrzebują porady prawnej, zwracają się do Teda Wanga. Jako partner w Fenwick & West w Mountain View w Kalifornii, Wang doradza inwestorom venture capital, bankom inwestycyjnym i firmom, od wschodzących start-upów po jedne z największych nazwisk w Internecie, w tym Facebooka i Twittera.

1. Nie rób uścisku dłoni.

Jak najszybciej chcesz zawrzeć umowy ze wszystkimi pracującymi nad projektem. Napisz, kto co dostaje i jak długo musi zostać, aby to otrzymać.

2. Nie zapomnij o konsultantach.

Musisz ustalić oczekiwania wobec każdego, kto wykonuje jakąkolwiek pracę, która zawiera element własności intelektualnej. Dowolne oprogramowanie lub aspekt biznesplanu — musisz uzyskać do niego prawa. Najlepszym wyborem jest posiadanie prawnika, który wszystko dokumentuje; Następnym najlepszym rozwiązaniem jest napisanie go w taki sposób, że wszystko, co ktokolwiek robi dla firmy, należy do firmy.

3. Nie cukieruj rzeczy dla potencjalnych inwestorów.

Typ osobowości, który rozpoczyna biznes, jest optymistyczny. Ale nie wyświadczasz sobie przysługi, mówiąc, że to pewna rzecz. Większość nowych firm upada. Czasami, gdy rozprowadzam ankietę dla inwestorów, zaznaczam pogrubioną czcionkę wielkimi literami, MOŻESZ STRACIĆ WSZYSTKIE PIENIĄDZE. Jeśli ludzie nie czują się z tym komfortowo, nie powinni inwestować.

Jak najlepiej wykorzystać swój moment w centrum uwagi

W świecie nasyconym mediami to się zdarzy. Oto, czego nie robić, gdy otrzymasz zaproszenie do występu w telewizji. Dowiedz się, jak najlepiej wykorzystać swój moment w centrum uwagi.

Jak nie gromadzić zasobów

W crowdsourcingu firmy wykorzystują swój najcenniejszy zasób, czyli swoich klientów, wykorzystując swoją pasję, mądrość i kreatywność do tworzenia nowych i innowacyjnych produktów. Marka obuwia John Fluevog z Vancouver w Kolumbii Brytyjskiej jest mistrzem tej techniki. Wykorzystuje crowdsourcing do projektowania butów i kampanii reklamowych. Stephen Bailey, dyrektor ds. marketingu firmy, opowiada o tym, czego nauczył się na własnej skórze.

1. Nie idź do połowy. Wszyscy muszą być na pokładzie. Nie może być postawy „zobaczymy, co się stanie”. Jeśli tłum podejmie decyzję, musisz ją zrealizować.

2. Nie przejmuj się, jeśli brakuje Ci pełnej energii bazy klientów. Jeśli uruchamiasz inicjatywę crowdsourcingową i nikt nie wchodzi, wygląda to okropnie, bo jest publiczne. Porozmawiaj z klientami, osobami w firmie oraz osobami na Facebooku i Twitterze, aby dowiedzieć się, czy crowdsourcing ma sens.

3. Nie obstawiaj farmy. Otwarcie się na wolę swoich klientów może być przytłaczające, więc zacznij od decyzji, które nie są podejmowane lub łamią się dla firmy.

Czego nie robić, motywując pracowników Emp

Oto pomysł: przestań być palantem. 4 rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić, zarządzając pracownikami.

Jak przestać robić okropne prezentacje

Krok pierwszy: porzuć PowerPoint. Zobacz nasze inne wskazówki dotyczące prowadzenia dobrych prezentacji tutaj.

Cztery kroki do idealnego lunchu energetycznego

Julian Niccolini, współwłaściciel restauracji Four Seasons w Nowym Jorku, z branżą restauracyjną związany od 1977 roku. Wśród jego stałych klientów: Henry Kissinger, Barbara Walters, Barry Diller i Mort Zuckerman. Skorzystaj z tych czterech wskazówek, aby przygotować idealny lunch energetyczny.

Czego nie robić, gdy współzałożycielem jest również współmałżonek

Wkrótce po tym, jak w 2006 roku współtworzyli ich stronę internetową do planowania wydarzeń, Eventbrite.com, Kevin i Julia Hartz związali się. Wciąż są związani — z córką i dzieckiem w drodze — a ich interes w San Francisco jest równie udany, jak ich związek. Aby to zadziałało, opracowali własne specjalne zasady pracy małżeńskiej.

1. Nie nakładaj się.

JULIA: Dziel i rządź to nasza zasada numer jeden. W biznesie jest jasne rozgraniczenie. Skupiam się na ludziach, kulturze, zatrudnianiu i utrzymaniu.

KEVIN: Skupiam się na produkcie i operacjach.

JULIA: Raz w zeszłym roku złamaliśmy zasadę, gdy szukaliśmy nowej powierzchni biurowej.

KEVIN: Podwajaliśmy pracę i nie komunikowaliśmy się. Wywołało niepotrzebne konflikty.

2. Nie wrzucaj współmałżonka pod autobus.

JULIA: To oznacza brak tajemnic. Nie mamy przed sobą żadnych tajemnic osobistych ani zawodowych.

KEVIN: Więc jeśli Julia szkoli pracownika i mówi mi, że nie mogę zdradzić tego zaufania i wtrącać się. Wspieramy się również publicznie. Kiedy twój małżonek podejmuje decyzję, popierasz to. Granica między kwestionowaniem pomysłów a podważaniem decyzji jest cienka.

3. Nie bagatelizuj swojego małżeństwa.

JULIA: Jesteśmy zespołem męża i żony, który jest powszechnie znany wśród naszych klientów, konkurencji i inwestorów. To część naszej historii.

jak wysoki jest tj holmes?

KEVIN: Zawsze są wyzwania z zespołami brat-brat, brat-siostra, żona-mąż. Takie zespoły często bagatelizują sytuację, ale zawsze o tym mówimy i dyskutujemy z inwestorami. Zebraliśmy 80 milionów dolarów.

4. Nie zostawiaj małżeństwa w domu.

JULIA: Wiele par zachowuje się tak w pracy, a inaczej w domu, ale nie mamy dwóch różnych trybów. Ogłosiliśmy moją ciążę na spotkaniu z udziałem 150 osób.

KEVIN: To jest ton, który wybraliśmy.