Geoffrey Owens jest aktorem.
Ale jest też mężem, ojcem i bardzo ciężko pracującym.
Owens, który odegrał główną rolę w Pokaz Cosby przez wiele sezonów, ostatnio trafiał na nagłówki gazet, gdy sfotografowano go, skanując artykuły spożywcze w New Jersey Trader Joe's. Ale zamiast negatywnego rozgłosu, Owens był przytłoczony falą wsparcia, ponieważ niezliczona liczba ludzi chwaliła jego skromne wysiłki, aby utrzymać rodzinę.
„Byłem zdruzgotany tylko przez godzinę lub dwie” Owens powiedział CNN w niedawnym wywiadzie. „To było bolesne, ale bardzo krótkotrwałe. To, co zostało podtrzymane, teraz przez wiele dni, to ilość miłości i wsparcia. Nie tylko dla mnie, ale dla ludzi pracy. Pomysł, że „Hej, co jest złego w pracy w Trader Joe's lub w jakiejkolwiek innej pracy?”
Jednak zanim historia została opublikowana, Owens zrezygnował z pracy w sklepie spożywczym, który prowadził przez 15 miesięcy.
„Gdy tylko usłyszałem, że ta historia jest w toku, zrezygnowałem, ponieważ nie czułem, że dla spokoju ducha i godności będę mógł tam funkcjonować w sposób pozytywny, duchowy i emocjonalny” Owens powiedział CNN.
Jak zareagował jego pracodawca?
„[Handlarz Joe] powiedział, że zamiast odejść, dlaczego nie nazwać tego po prostu tymczasowym urlopem” – powiedział Owens. – Mogę wracać, kiedy tylko zechcę.
Brawo, Kupiec Joe.
Dlaczego ta odpowiedź jest tak świetna
Choć prosta, odpowiedź Tradera Joe's jest doskonałym przykładem inteligencja emocjonalna – zdolność sprawiania, by emocje działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie.
Jak to?
a1 z miłości i wartości netto hip hop
Chociaż firma uznawała swobodę Owensa do odejścia, bez wątpienia nienawidziła utraty dobrego pracownika. Pozostawiając otwarte drzwi, aby Owens mógł wrócić, Trader Joe pokazał, że dba o osobę, a nie tylko o pracownika.
A firma znacznie ułatwiła Owensowi powrót, jeśli kiedykolwiek będzie potrzebował uczciwej, przyzwoitej pracy.
Poszperałem trochę i okazało się, że Trader Joe's ma naprawdę świetną reputację jako pracodawca. Po pierwsze, firma wielokrotnie była nominowana do Lista „najlepszych miejsc pracy” Glassdoor. Firma oferuje przyzwoite wynagrodzenie i świadczenia, takie jak ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin (w tym plany dentystyczne i okulistyczne), coroczne podwyżki płac i wiele możliwości awansu.
Ale największe wrażenie robi styl zarządzania firmą.
Ivetta Linnell, która przez pięć lat pracowała w Cape Cod w stanie Massachusetts, powiedział Time.com doceniała „pozytywne środowisko” swojego sklepu bardziej niż cokolwiek innego. Linnell, która 14 lat temu opuściła swój dom w Czechach, aby wyemigrować do USA i pracowała w różnych zawodach, w tym w sprzątaniu hoteli i gastronomii, określiła tę pracę jako transformującą.
„Szczerze, to była jak jedyna praca w Ameryce, pracowałam na wielu stanowiskach, w których czułam się doceniana i wspierana” – powiedziała.
ile lat ma kirsten vangsness?
A potem jest to Chicago Tribune historia Hayley Benham-Archdeacon, która pracowała w Trader Joe przez siedem lat.
„W moim ostatnim sklepie mój współpracownik przeżywał ciężkie chwile w życiu osobistym, a frustracja zaczęła pojawiać się w pracy” – pisze Benham-Archdeacon. „Obserwowaliśmy kierownika, który zabrał go z powrotem, prawdopodobnie za surową rozmowę. W rzeczywistości, kierownik wręczył mu pudełko rozbitych jaj z wózka, przykleił taśmą plastikową paletę do ściany naszego doku załadunkowego i kazał mu rzucać jajkami w ścianę, aż poczuje się lepiej. Zadziałało.'
Benham-Archdeacon kontynuuje: „Prawie każdy menedżer, jakiego kiedykolwiek miałem, sprawiał, że czułem, że mogę im powiedzieć wszystko, osobiście lub w inny sposób – nawet jeśli nie miałem z nimi wiele wspólnego. Dużo słuchali z góry i prawie każdą rozmowę otwierali, pytając, co myślę, a następnie odpowiadając na to, co powiedziałem. Zawsze czułem się zaufany.
Teraz tak nazywam inteligencja emocjonalna.
Tak więc, jeśli członek twojego zespołu ma problemy, oprzyj się pokusie postrzegania go jako „pracownika”. Zamiast tego traktuj ich jak prawdziwą osobę – taką, która ma uczucia i emocje.
Jeśli upadną, pomóż im wstać. Nie zniechęcaj się ani nie burz; zachęcać i podnosić. Przypomnij im, że każdy ma zły dzień. Albo zły rok.
A jeśli zdecydują się odejść, pozostaw drzwi otwarte.
Dzięki, Trader Joe's, za pokazanie nam, jak to się robi.
