To, co odkryłem w ciągu ostatnich 40 lat, to to, że nieznajomi dostają zły interes, jeśli chodzi o dokładną ocenę podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Osoby znane kierownikowi ds. rekrutacji są oceniane na podstawie ich wcześniejszych wyników, podczas gdy obcy są oceniani na podstawie ich motywacji do podjęcia pracy, zestawu ogólnych kompetencji, głębi ich wiedzy technicznej i jakości ich umiejętności prezentacji.
Co gorsza, ta ocena jest na początku stronnicza. Jeśli kandydat robi pozytywne wrażenie z jakiegokolwiek powodu, osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną szuka faktów, które uzasadniają, że kandydat jest tak silny. A jeśli kandydat z jakiegokolwiek powodu robi negatywne wrażenie, osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną szuka faktów uzasadniających wykluczenie kandydata. Nic dziwnego, że łatwo jest znaleźć fakty uzasadniające obie stronniczość. Można również łatwo wyeliminować wiele błędów rekrutacyjnych spowodowanych stronniczością, wykonując niektóre z poniższych prostych kroków.
12 sposobów na przeprogramowanie się, aby przezwyciężyć uprzedzenia ankieterów
Zdobądź lepszy kij pomiarowy . Definiowanie pracy za pomocą listy „niezbędnych” umiejętności i kilku ogólnych kompetencji jest przyczyną problemu, a nie rozwiązaniem. To nie są opisy stanowisk; są to opisy osób. W rezultacie ankieterzy są zmuszeni oceniać osobę na podstawie jej postrzegania pracy i własnych uprzedzeń. Weź pod uwagę, że prawdziwy opis stanowiska to: lista rzeczy, które ludzie muszą zrobić , a nie lista rzeczy, które muszą mieć. Eliminowanie stronniczości zaczyna się od oceny ludzi za pomocą tego rodzaju obiektywnego standardu.
Usystematyzuj proces . Wyeliminuj głosowanie gladiatorów na tak/nie . gdzie wygrywa menedżer z największym kciukiem. Zamiast tego wymagaj od ankieterów przedstawienia dowodów kompetencji i motywacji do wykonywania pracy określonej przez nowy kij pomiarowy.
ile lat ma buraki Minnie
Skorzystaj z wywiadów panelowych . Tak długo, jak rozmowa kwalifikacyjna jest częściowo napisana, a ankieterom na panelu przydzielone są role, stronniczość trudno jest przytłoczyć cały proces. Oto podstawowe wskazówki .
Przenieś swoje uprzedzenia na świadomy poziom . Ludzie zwykle odprężają się, gdy spotykają kandydata, którego natychmiast lubią, i denerwują się, gdy ta natychmiastowa reakcja jest negatywna. Zanotuj to za każdym razem, gdy spotykasz kandydata. Wkrótce pojawi się wzór. Kontrolowanie swoich uprzedzeń zaczyna się od rozpoznania, że je masz.
Zrób coś przeciwnego do typowej reakcji przy pierwszym wrażeniu . Większość ludzi poszukuje pozytywnych faktów potwierdzających dla ludzi, których lubi, i negatywnych faktów dla ludzi, których nie lubi. Możesz zneutralizować swoje uprzedzenia, robiąc coś przeciwnego.
Traktuj kandydatów jak konsultantów . Początkowo dajemy korzyść z wątpliwości komuś, kto jest ekspertem w danej dziedzinie lub wysoko cenionym konsultantem. Jeśli okażesz każdemu kandydatowi tę samą uprzejmość – czy ci się podoba, czy nie – prawda będzie widoczna pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej.
Zmierz pierwsze wrażenia pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej . Jeśli pierwsze wrażenia są ważne dla sukcesu w pracy, oceń je pod koniec rozmowy, kiedy nie dasz się im uwieść. Następnie obiektywnie określ, czy pierwsze wrażenie danej osoby pomoże, czy utrudni osiągnięcie sukcesu w pracy.
Posłuchaj sędziego . Instrukcje sędziego dla przysięgłych są zawsze takie same: wysłuchaj wszystkich dowodów przed wyciągnięciem wniosków. Każdy ankieter powinien skorzystać z tej samej rady.
ile lat ma charyzma gwiazda
Najpierw przeprowadź ekran telefonu . Mniej osobisty charakter wyświetlacz telefonu naturalnie zmniejsza stronniczość, eliminując wizualne wskazówki i koncentrując się na ogólnym dopasowaniu i historii rozwoju i wydajności danej osoby. . Poprzez ustanowienie tego początkowego związku z kandydatem w oparciu o jego wyniki w przeszłości, rzeczywiste pierwsze wrażenie kandydata – silne lub słabe – ma mniejsze znaczenie. .
Poczekaj 30 minut . Zmuś się do odczekania co najmniej 30 minut przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji tak lub nie. W tym czasie zbierz te same informacje od każdego kandydata, niezależnie od tego, czy lubisz tę osobę, czy nie.
Skorzystaj ze scenariusza wywiadu . Trenerzy futbolu przygotowują pierwsze 20 zagrań w każdym meczu. Za pomocą wstępnie napisanych pytań - i przekazując je kandydatowi z wyprzedzeniem - zmniejszasz szansę na odejście od scenariusza z powodu emocjonalnej reakcji ankietera na kandydata.
Iść na spacer . Nie zaczynaj rozmowy od razu. Wycieczka lub wycieczka do kawiarni zneutralizuje uprzedzenia i pomoże zmniejszyć nerwowość kandydata.
Co zaskakujące (lub nie), gdy kogoś poznasz, niewielu jest tak złych lub tak dobrych, jak początkowo myślałeś. Niestety, gdy zatrudniasz kogoś z wygórowanymi oczekiwaniami, na pewno będziesz rozczarowany. Co gorsza, nie zatrudniasz najlepszej osoby, którą powinieneś mieć ze względu na swoje klapki z uprzedzeniami. W takim przypadku nigdy nie dowiesz się, jaki ogromny błąd popełniłeś.
