Henry Ford powiedział kiedyś: „Połączenie się to początek; trzymanie się razem to postęp; wspólna praca to sukces”. Niemniej jednak nie wszyscy w firmie definiuje sukces jako „wspólna praca”, a każdy członek zespołu nie jest zainteresowany łączeniem się lub utrzymywaniem razem. A jeśli jesteś współpracującym szefem, który pracuje z niewspółpracującym kolegą, musisz zrozumieć, co przeszkadza i jak o tym mówić, zanim wpłynie to zarówno na wyniki biznesowe, jak i relacje w miejscu pracy.
Jeśli uważasz się za przywódcę współpracującego, możesz być zdezorientowany, że inni nie idą w ich ślady. Niektórzy profesjonaliści bardziej kierują się konkurencją niż współpracą, podczas gdy inni nie czują, że istnieje wystarczające zaufanie lub bezpieczeństwo psychiczne, aby skutecznie współpracować. Inni uważają, że współpraca faworyzuje przeciętnych wykonawców niż supergwiazdy. Pracownicy mogą być zniechęceni wyzwaniami związanymi ze współpracą między zespołami na całym świecie, gdzie inni oceniają, ile czasu może zająć współpraca w porównaniu do pracy w pojedynkę, i wybierają szybszą drogę. Dla wielu osób współpraca może wydawać się jeszcze jedną rzeczą na ich rosnącej liście rzeczy do zrobienia.
Ważne jest również, aby zastanowić się, kiedy niewspółpracownicy mogą mieć rację: współpraca nie zawsze jest potrzebna. Morton Hansen z Harvard Business Review pisze: „Zbyt często lider biznesu pyta: „Jak możemy zachęcić ludzi do większej współpracy?”. To złe pytanie. Powinno brzmieć: „Czy współpraca nad tym projektem stworzy czy zniszczy wartość?”. W rzeczywistości dobrze współpracować to wiedzieć, kiedy tego nie robić”.
Niemniej jednak nie możesz tak po prostu odpuścić osób, które nie są współpracownikami. Dlaczego? Ponieważ korzyści ze współpracy są zbyt ważne i obfite. Tak jak Dr Jaclyn Kostner pisze: „Współpraca może pozytywnie wpłynąć na każdy ze złotych standardów wydajności – rentowność, wzrost zysku i wzrost sprzedaży – w celu określenia ogólnych wyników firmy na rynku”.
khadijah haqq wartość netto 2015
Mając wszystkie te zasoby na linii, musisz chcieć i być w stanie zwracać się do ludzi, których zachowania polegające na samodzielności mogą kosztować Twój zespół, projekt i firmę.
Oto cztery uwagi dotyczące zwracania się do niewspółpracujących kolegów:
1. Zdefiniuj, co rozumiesz przez „współpracę”.
Jak skomentował dyrektor generalny Apple, Tim Cook, zapytany o zmiany kulturowe po odejściu Steve'a Jobsa: „Podkręciliśmy współpracę, ponieważ jest tak jasne, że aby odnieść niesamowity sukces, musimy być najlepszymi współpracownikami na świecie. .
Niemniej jednak termin „współpraca” jest interpretacją zachowań, a różni ludzie będą interpretować zachowania związane ze współpracą inaczej od siebie. Możesz myśleć o współpracy jako o „udostępnianiu wszystkich informacji natychmiast po ich uzyskaniu”, podczas gdy twój kolega myśli o współpracy jako o „udostępnianiu informacji w miarę potrzeb, aby kontynuować projekt”. Zaangażuj swojego kolegę do rozmowy na ten temat: „Chciałbym omówić naszą współpracę i zdaję sobie sprawę, że to, czym moim zdaniem jest współpraca, a czym ty myślisz, może się różnić. Czy mógłbyś podzielić się tym, jak myślisz o współpracy?
2. Nazwij to, co zauważysz, bez obwiniania i zawstydzania.
Zwróć się do współpracownika, używając neutralnego moralnie języka, stwierdzeń „ja” i sugestii dotyczących przyszłości. Pomyśl o różnicy w potencjalnym wpływie powiedzenia koledze: „Na naszych spotkaniach marketingowych nigdy nie pytasz mnie o opinie!”. oraz „Na naszych spotkaniach marketingowych chciałbym mieć więcej okazji do wniesienia swoich opinii do dyskusji. Myślę, że mój wkład może popchnąć naszą inicjatywę do przodu. Jak mogliśmy to zrobić?
3. Złóż konkretną prośbę.
Poproś koleżankę o jedną lub dwie konkretne zmiany w zachowaniu, a nie listę rzeczy do prania. Możesz poprosić koleżankę o udostępnienie Ci określonego zasobu w celu zmniejszenia kosztów lub zaprosić przedstawiciela z Twojego działu do udziału w spotkaniach zespołu w celu zwiększenia dzielenia się wiedzą, i to na razie.
4. Przekazuj i zapraszaj opinie.
Gdy zauważysz, że twój kolega lub bezpośredni podwładny angażuje się w zachowanie, które uważasz za współpracę, przekaż natychmiastową pozytywną informację zwrotną, aby pomóc to zatrzymać. Harvard Business Review Artykuł, piszę o tym, jak ważne jest uznanie pozytywnej zmiany. „Zacznij szukać dowodów, że twój pracownik wziął sobie do serca twoją radę. Odezwij się, gdy po raz pierwszy zauważysz, że zachowuje się inaczej.
Jeśli zauważysz straconą okazję, zajmij się nią również natychmiast. Aby naprawdę współpracować, aktywnie szukaj informacji zwrotnych. Musisz być „wystarczająco odważny, aby zapytać: „Jak przyczyniam się do tego problemu?” a następnie modelować, jak otrzymać informację zwrotną”.
Aby być prawdziwie współpracującym liderem i współpracownikiem, musisz być gotów jasno określić, co oznacza współpraca dla ciebie i innych, odnosić się do zachowań niezwiązanych z współpracą, gdy je widzisz, i przekazywać informacje zwrotne, gdy widzisz, że ktoś wprowadza pozytywne zmiany, które ty poproszono o stworzenie bardziej sprzyjającego współpracy środowiska.
