Wiele firm cierpi z powodu słabej komunikacji. Moją teorią jest to, że zbyt mało firm posiada niezbędny program komunikacyjny, aby robić to dobrze. Podejmij następujące kroki, aby opracować skuteczny plan programu komunikacji:
1. Nakreśl swoje cele - Określ, czego oczekujesz od swojego programu komunikacyjnego. Cele mogą obejmować poprawę świadczenia usług i poprawę lojalności pracowników, uzyskanie większego wpływu na rynku lub poprawę relacji z mediami i podmiotami regulacyjnymi.
kim jest mąż melissa molinaro?
dwa. Bazuj na swoich obecnych praktykach komunikacyjnych - Kiedy już poznasz swoje cele, przeprowadź audyt komunikacji i oceń, jak Twoja firma się komunikuje. Ta charakterystyka powinna obejmować: burzę mózgów z pracownikami, wywiady z kierownikami wyższego szczebla oraz ankietowanie klientów, dostawców i dystrybutorów wyłącznie w celu odkrycia, jak, kiedy, dlaczego i gdzie Twoi ludzie komunikują się i przekazują informacje dla i na temat Twojej firmy.
3. Określ swoich kluczowych odbiorców - Wymień wszystkich odbiorców, z którymi firma może chcieć się skontaktować, próbować wpływać lub służyć. Będą to przynajmniej klienci, pracownicy, grupy branżowe, partnerzy biznesowi i media.
Cztery. Przetłumaczenie tych sektorów odbiorców na konkretne projekty i programy mające na celu dostarczanie informacji jest najlepszym możliwym sposobem dla każdej grupy - Będziesz musiał wziąć pod uwagę wyniki wyjściowe (określone wcześniej) i oczywiście zmapować je z dostępnymi zasobami ludzkimi i finansowymi. Ale tworząc inicjatywy dla każdej grupy, będziesz znacznie lepiej przygotowany do osiągnięcia celów swojego Programu Komunikacji.
5. Ustal harmonogram realizacji - Po zidentyfikowaniu inicjatyw (które składają się na program komunikacji) nadszedł czas, aby stworzyć siatkę kalendarza, która określa, kiedy każdy wysiłek zostanie rozpoczęty i zakończony. Grupuj projekty i programy w 18-miesięcznych odstępach (co lubię nazywać „Plateasami realizacji”). Dzięki temu Twoja organizacja może lepiej zrozumieć, co zostanie zrobione, gdy ulepszy swoją infrastrukturę komunikacyjną.
6. Oszacuj koszty na poziomie plateau wdrożenia - Dzieląc nakłady pracy na 18-miesięczne odstępy i podając szacunkową całkowitą inwestycję, można w razie potrzeby przesuwać dolary między inicjatywy, które składają się na dany okres realizacji. Daje to Twojej organizacji pewne pole manewru, ponieważ z biegiem czasu rozwija ona swoje strategie komunikacyjne.
7. Zacznij wykonywać i oceniać - Kształtuj metodę mierzenia wyników w każdym uruchamianym projekcie / planie programu. Pamiętaj, aby co miesiąc śledzić postępy w projekcie/programie i zgłaszać je sponsorom wyższego kierownictwa w miarę rozwoju każdego wysiłku.
Aby zamknąć, solidny plan programu komunikacyjnego wymaga około 60-90 dni na ukończenie. Jednak po uruchomieniu, przy odpowiednim poziomie zaangażowania kadry kierowniczej i konserwacji, uzyskasz zasób komunikacyjny, który można zsynchronizować z postępem organizacyjnym przez wiele lat. Aby dowiedzieć się więcej, po prostu osiągnąć do mnie i możemy omówić to bezpośrednio.
Jeśli podoba Ci się ten artykuł, proszę Subskrybuj do mojej kolumny i nigdy nie przegapisz żadnej myśli!
![Ta prosta technika oczyści twój umysł [i zmniejszy „obciążenie psychiczne”]](https://missdisgrace.com/img/innovate/18/this-simple-technique-will-clear-your-mind.jpg)
