Trzy lata temu Melanie Casey w końcu zrezygnowała ze swojego sklepu Etsy. Był rok 2017, a przy czterech pracownikach i przychodach w wysokości 1,6 miliona dolarów Casey uznała, że dalsza obecność jej firmy z Andover w stanie Massachusetts na rynku niezależnym jest odrobinę niestosowna. To był dobry ruch. Dzisiaj Melanie Casey Corp.--Nie. 642 na Inc. 5000, z trzyletnim wzrostem przychodów o 731 procent i 5,6 miliona dolarów w 2019 roku, jest firmą zajmującą się wyłącznie handlem elektronicznym, której pierścionki zaręczynowe sprzedają się za 50 000 dolarów. Ale Casey zbudował go w staromodny sposób: jeden ręcznie robiony kawałek na raz. --Jak powiedział Leigh Buchanan
Kiedy w 2008 roku wybuchł kryzys finansowy, pracowałem dla firmy inwestycyjnej w Bostonie, handlującej hipotekami subprime. Chciałem wyjść z tej branży, więc wieczorami i weekendami chodziłem na wszystkie zajęcia z tworzenia biżuterii i projektowania komputerowego, jakie mogłem znaleźć. Chociaż nigdy nie sprzedałem żadnej sztuki – ani nawet nie byłem w tym uważany za szczególnie dobrego – byłem kreatywny i wierzyłem, że mogę zarabiać na życie jako niezależny artysta. Pewnego dnia w porze lunchu przyniosłem torebkę pełną pierścionków z koralików i naszyjników do malutkiego sklepu w Faneuil Hall. Wyceniłem je praktycznie po kosztach. Dla właściciela był to przełom stulecia. Złożyła pierwsze z dwóch zamówień po około 3000 dolarów każde. Pomiędzy tym a Etsy, w pierwszym roku sprzedałem 10 000 dolarów biżuterii.
Wysłałem swój biznesplan do Small Business Administration, szukając mentoringu. Otrzymałem e-mail, w którym stwierdzono, że rezygnacja z pracy nie jest dobrym pomysłem. Rzuciłem pracę.
jennifer z koszykówki żony bio
Etsy było dla mnie na początku ważną społecznością. Wiem, że ludzie nie myślą o Etsy jako miejscu, w którym można budować skalowalny biznes. Ale dla mnie była to alternatywa dla MBA lub inwestorów. Za 20 centów za aukcję mogłem eksperymentować z produktami i cenami oraz dowiedzieć się, jak stworzyć osobistą relację z klientami, którzy wymagali ponadprzeciętnej reakcji i hojności. Byłem wtedy nikim, ale moi klienci traktowali mnie poważnie. Ich opinie potwierdziły mnie w sposób, w jaki nic innego nie mogło. A sama firma Etsy zadbała o to, by społeczność składała się z ludzi takich jak ja: niezależnych twórców, którzy wszystko tworzyli własnymi rękami.
Kawałki, które zrobiłem na początku były ładne, ale nie wymagające technicznie. Nie skończyłem jeszcze złota i diamentów, więc użyłem kamieni półszlachetnych i szlachetnych. Miałem szczęście, że odkryłem na Alibabie sprzedawcę koralików i kamieni szlachetnych w Indiach. Manu Joshi też robił startup i szybko i chętnie odpowiadał na mój e-mail, oferując świetne ceny. Wyszliśmy razem na kończynę: Manu był nawet gotów wysłać mi za darmo rzeczy, aby udowodnić swoją jakość. Naprawdę rozumiał, czego chciałem, i wycinał dla mnie kamienie na zamówienie. Sprzedawał mi też materiały luzem, które odsprzedałam innym producentom biżuterii na Etsy. Mój sklep Etsy finansował pierwsze dwa lata mojej firmy jubilerskiej.
Projektowałem każdy element w CAD, a następnie wykonywałem go ręcznie, aż do uszu. Moje pierścienie do układania w stos stały się kultowe. Każda sztuka zajęła mniej niż godzinę, aby wyprodukować i sprzedać za maksymalnie 200 dolarów. Wiedziałem, że gdybym chciał się rozwijać, potrzebowałbym więcej ludzi. Zatrudniłem trzech jubilerów, a wkrótce potem sprowadziłem Jennifer Williams, która została moim dyrektorem produkcji. Jennifer podzieliła się moimi marzeniami o firmie; a jako była seterka diamentów w Tiffany's miała doświadczenie i standardy jakości, aby nas podnieść. Jest ważnym powodem, dla którego tak szybko się rozwijamy. Drugim powodem jest Katie Kurtz, moja dyrektor ds. operacyjnych, która zbudowała nasz wirtualny zespół obsługi klienta.
ile lat ma jamie colby?
Jest duma z tego, że od początku do końca dostarczamy jedną biżuterię. Po stworzeniu projektów członkowie mojego zespołu zajmują się wszystkim, od zaklejania po polerowanie. Wszystko robimy we własnym zakresie, z wyjątkiem odlewania metalu. Większość producentów biżuterii wysyła swoje kamienie do oprawy, gdzie ceny przebijają się przez dach. Ustalając je sami utrzymujemy rozsądne koszty i marże na tyle wysokie, że w trzecim roku byliśmy opłacalni.
Z biegiem czasu przekształciliśmy się w twórców biżuterii. Średnia sprzedaż wynosi teraz 1500 USD, a my sprzedajemy pierścionki zaręczynowe, które kosztują nawet 50 000 USD. Naszymi klientami są zazwyczaj mężczyźni działający pod kierunkiem swoich dziewczyn lub żon, którzy wysyłają linki do naszej witryny i mówią: „Ten”.
Pracujemy w dawnym młynie nad rzeką. Za oknem widzimy bobry, kaczki i ryby. Kiedy pandemia zmusiła nas do zamknięcia, moich 15 jubilerów zabrało swoje ławki i narzędzia, założyło studia w swoich domach i dalej pracowało. Praktykanci jeździli do ich domów, aby odebrać gotowe produkty i przywieźć je najpierw do domu kierownika w celu kontroli jakości, a następnie do Jenny lub mnie na kolejną kontrolę jakości. Stamtąd wysłali biżuterię do członków naszego zespołu zajmującego się pakowaniem i wysyłką, którzy również pracowali w domu. To było strasznie nieefektywne. A co komplikuje sprawy, w tym okresie mieliśmy największą sprzedaż w historii. Ludzie nadal chcą się zaręczyć. Ale teraz nie chcą iść do centrum handlowego ani do Tiffany'ego. Właściwie staram się zatrudnić więcej ludzi w środku tego.
kryształ marie denha i jamie kennedy
Pomysł, że biznes taki jak mój mógłby się tak szybko rozwijać, musi wydawać się szalony. Ręcznie robione nic nie jest skalowalne. Jedyny sposób, w jaki to działa, to mnóstwo niesamowitych rąk.
ODKRYJ WIĘCEJ Inc. 5000 FIRMProstokąt
