Już za kilka tygodni nadejdzie rok 2021, a liderzy biznesu muszą być przygotowani na nagłe zmiany potrzeb swoich klientów . Na przykład, jeśli Twoja firma rozkwitła w okresie pandemia , czy jesteś przygotowany na spowolnienie po pandemii?
Inwestorzy obawiają się, że Zoom może nie być na to przygotowany, kosztował jego akcjonariuszy. Od szczytowego poziomu 588 dolarów za akcję w październiku, akcje Zoomu straciły 32 procent swojej wartości na początku grudnia.
Dlaczego? Domyślam się, że częściowo wynika to z dobrych wiadomości o szczepionkach Covid-19 od Pfizer, Moderna i innych i oznacza, że inwestorzy obstawiają, że pandemia się skończy, a ludzie wrócą do biura i nie będą tak często używać Zoom.
ile lat ma ty Dillon?
Akcje Zoomu spadły 30 listopada, kiedy firma ogłosiła spowolnienie wzrostu. Mówiąc dokładniej, w trzecim kwartale Zoom odnotował 367% wzrost przychodów, jednocześnie prognozując wciąż potworny 329-procentowy wzrost w czwartym kwartale kończącym się w tym miesiącu, zgodnie z CNBC . Od tego czasu do 9 grudnia akcje Zoom spadły o 17,7 proc.
Punkt? Niezależnie od tego, jak pandemia wpłynęła na Twój biznes, jej koniec prawdopodobnie zmieni sytuację. Powinieneś już teraz przygotować się do zmiany strategii biznesowej, aby wykorzystać nowe siły, które mogą napędzać rozwój firmy po pandemii.
2021: Odzyskiwanie z boku w kształcie litery W
Mając na uwadze ideę, że pandemia była świetna dla niektórych branż, straszna dla innych, a dla tych po środku, myślę, że 2021 będzie charakteryzować się ożywieniem w kształcie litery W.
Powinieneś być w stanie znaleźć swoją branżę w jednym z trzech boków W poniżej. W przypadku każdego z nich opisuję, jak sprawy miały się w Twojej branży w tym roku, co prawdopodobnie zmieni się w 2021 r., oraz pytania, o których powinieneś teraz pomyśleć.
1. Zwycięzcy Covid-19, tacy jak Zoom i Wayfair, rozkwitli w 2020 roku. Czy mogą dalej rosnąć?
Pierwszym odcinkiem W są firmy takie jak Zoom, Shopify, Wayfair i inne, które rozkwitły podczas pandemii – dzięki wzrostowi liczby osób pracujących w domu.
czy Karen Fairchild jest spokrewniona z Morgan Fairchild?
W 2021 r. firmy te będą musiały zdecydować, jak dostosować się do świata, w którym kończy się pandemia, a ludzie wracają do mieszanki tego, jak żyli w 2019 r., jednocześnie kontynuując praktykowanie niektórych nowych nawyków, które przyjęli podczas pandemii.
Liderzy biznesu z tej kategorii powinni nawiązywać bliskie rozmowy z co najmniej 100 użytkownikami swoich usług. Tematy dyskusji mogą obejmować:
- Czy wrócisz do biura, gdy pandemia się skończy?
- Jeśli tak, jak podzielisz swój czas między pracę w domu i w biurze?
- Jak ta zmiana wpłynie na sposób, w jaki będziesz korzystać z naszego produktu?
- Jakich nowych usług lub modyfikacji już istniejących będziesz potrzebować, gdy zmieni się Twój styl pracy?
Na podstawie otrzymanych odpowiedzi liderzy powinni ponownie przemyśleć swoją strategię biznesową, opracować prototypy nowych usług, jakich oczekują klienci, uzyskać informacje zwrotne i udoskonalić usługi, aby mogli je uruchomić po zakończeniu pandemii.
2. Obrotnicy Covid-19 wygrali, kierując swój produkt na rosnący popyt. Czy podążą we właściwym kierunku?
Drugim odcinkiem W będą firmy, które dostosowały swoje strategie, aby wykorzystać wzrost popytu spowodowany pandemią. Przychodzi mi na myśl firma, która dostarczała oświetlenie ultrafioletowe sprzedawcom diamentów, która cieszyła się wzrostem popytu, gdy zmieniła światło ultrafioletowe, aby zabijać wirusy i bakterie przenoszone w powietrzu.
Jak pisałem w sierpniu tego roku, Eden Park jest producentem świateł ultrafioletowych zaprojektowanych w celu odróżnienia podróbek od prawdziwych diamentów. W ciągu kilku tygodni od wybuchu pandemii Eden Park był w stanie przebudować i wprowadzić na rynek produkt, który wykorzystywał światło UV do zabijania nowego koronawirusa, który powoduje Covid-19 w zatłoczonych przestrzeniach.
Eden Park wysłał 1000 prototypów w ciągu kilku tygodni od ich uruchomienia, a do sierpnia firma rozrosła się dziesięciokrotnie i przyniosła zysk. Czy jednak takie firmy będą w stanie utrzymać swój wzrost po zakończeniu pandemii?
Radzę ich liderom, aby zbadali swoich obecnych klientów, aby uzyskać wgląd w to, w jaki sposób ich potrzeby mogą ewoluować i zreformować swoje strategie po zakończeniu pandemii.
z kim spotyka się Todd Thompson?
3. Przegrani Covid-19, tacy jak linie lotnicze i kina, ledwo przeżywają. Czy mogą wzrosnąć, gdy popyt wzrośnie?
Trzecim odcinkiem W są firmy, które podczas pandemii straciły 90 procent swojej działalności – takie jak linie lotnicze, operatorzy statków wycieczkowych, restauracje i kina. Chociaż ograniczą koszty, aby przetrwać podczas pandemii, będą musieli szybko zwiększyć wydajność i personel później w 2021 r., Gdy pandemia się skończy, aby sprostać temu, co może być wzrostem stłumionego popytu.
Gdy pandemia zostanie opanowana, takie firmy będą zatrudniać z powrotem ludzi i zamawiać dostawy, aby poradzić sobie z tymi, którzy wrócą do tych firm. Upewnij się, że masz w kolejce finansowanie, które będziesz potrzebować, aby to zrobić szybko.
