Niezależnie od tego, czy przewracasz strony, stukasz w tablet, czy słuchasz dźwięku, dobra książka może być idealną pomocą w relaksacji, korepetytorem lub źródłem Inspiracja . Oto cytaty z ponad dwóch tuzinów menedżerowie, którzy wymieniają swoją ulubioną książkę i wyjaśniają, dlaczego warto Uwaga .
1. Manifest listy kontrolnej autorstwa Atula Gawande
„Szybka i ilustracyjna książka, która pokazuje, jak skuteczne mogą być dobrze zaprojektowane i właściwie zaimplementowane listy kontrolne w ograniczaniu błędów we wszystkich rodzajach dziedzin. Byłem na wielu górskich przygodach, gdzie twoje życie zależy od dobrej listy kontrolnej, aby upewnić się, że liny, uprzęże i sprzęt są odpowiednio ustawione. Nie wszystko w życiu wymaga listy kontrolnej, ale codziennie widzimy, jak mogą one przynieść rezultaty. Kiedy wsiadasz do samolotu, widzisz, jak piloci przechodzą przez szereg list kontrolnych przed lotem, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku i że żadne kroki nie zostaną pominięte. W naszej szybko rozwijającej się firmie listy kontrolne, które wciąż ulepszamy, mają kluczowe znaczenie w budowaniu powtarzalnych i skalowalnych procesów. Gawande dobrze to podsumowuje: „Chcesz, aby ludzie upewnili się, że głupie rzeczy są prawidłowe. Jednak chcesz też zostawić miejsce na przebiegłość i osąd oraz umiejętność reagowania na nieoczekiwane trudności, które pojawiają się po drodze. Bez względu na to, jak dobre są listy kontrolne, same nie mogą zmusić nikogo do ich przestrzegania.
--Tom Martin, dyrektor generalny Spojrzenie , firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania do wizualnego zaangażowania
dwa. Cztery umowy autorstwa Miguela Ruiza
„Książka jest reklamowana jako „praktyczny przewodnik po wolności osobistej”, ale w pracy używam jej do sprawdzania siebie, gdy próbuję rozwiązać problem, słuchać krytyki, udzielać konstruktywnych informacji zwrotnych lub rozwiązywać konflikty. Umowy – nie plotkuj, nie bierz rzeczy do siebie, nie zakładaj założeń i rób wszystko, co w twojej mocy – pomóż mi zacząć od racjonalnego stanowiska, jakim jest próba zrozumienia danego problemu, bez wnoszenia negatywnego bagażu psychicznego to mogłoby przyjść naturalnie, gdybym nie był ich świadomy. Wykorzystuję również ramy Czterech Umów do analizy konfliktów, dzięki czemu mogę zrozumieć, dlaczego ktoś reaguje negatywnie lub emocjonalnie, i pomóc mi zachować spokój, jeśli jestem w konflikcie”.
--Bob Armour, dyrektor ds. marketingu firmy zajmującej się interaktywną komunikacją pracowniczą Jellywizja
3. Jedyna gra w mieście: banki centralne, niestabilność i unikanie kolejnego upadku Mohamed A. El-Erian
„Podczas mojego pobytu na Wall Street byłem świadkiem zarówno wzlotów, jak i upadków. Jeśli chcesz zrozumieć współczesną gospodarkę światową, powinieneś przeczytać tę książkę. El-Erian jest niezwykle jasnym myślicielem i wyjaśnia złożone idee w elokwentny sposób, który jest zrozumiały dla nowicjusza finansowego, jednocześnie angażując się w doświadczonego weterana branży. Chociaż nikt nie jest w stanie przewidzieć przyszłości, ta książka jest bliska.
--Sallie Krawcheck, współzałożyciel i CEO cyfrowej platformy inwestycyjnej Ellevest i autorem Posiadaj to: siła kobiet w pracy
Cztery. Różnorodność ludzkiego doświadczenia przez Williama Jamesa
„Ukończyłem szkołę średnią w wieku 16 lat. Szczerze myślę, że nauczyciele popchnęli mnie do przodu, ponieważ nie mogli już ze mną wytrzymać! Wykorzystałem moje świadczenia z GI Bill, aby zapisać się na studia. Na jednym z moich zajęć z psychologii spotkałem się z Williamem Jamesem, ojcem współczesnej psychologii. Powiedział kiedyś: „Jeśli możesz zmienić swoje myślenie, możesz zmienić swoje życie”. I to naprawdę do mnie przemówiło, więc starałem się rozpocząć program samoopanowania. Zacząłem czytać wszystko, co mogłem zdobyć o ludziach sukcesu. Jakie były ich myśli, nawyki i filozofie? Nie zajęło mi dużo czasu odkrycie, że moje wychowanie nie było zgodne. Kiedy zdałem sobie z tego sprawę, stopniowo przestawiłem się na przedsiębiorczy sposób myślenia i udowodniłem, że teoria Jamesa jest słuszna. William James naprawdę uświadomił mi, o czym myślałem, i naprawdę otworzył mi oczy na zbadanie paraliżującej mocy i kontroli przeszłości”.
--Dan Lee, dyrektor NextDesk , firma produkująca biurka z regulacją elektryczną, które można cicho podnieść z pozycji siedzącej do stojącej
5. Moonwalking z Einsteinem: sztuka i nauka zapamiętywania wszystkiego Joshua Foer
„Niesamowite śledztwo w świecie konkurencyjnego zapamiętywania, które zamienia się w dogłębne studium możliwości i ograniczeń ludzkiego umysłu. Książka zawiera prawdziwe uznanie dla pracy naszego mózgu, co ma ogromne zastosowanie zarówno w pracy, jak i życiu osobistym. Musisz to przeczytać!'
--Adam Tishman, dyrektor generalny Spirala , marka przeznaczona do spania bezpośrednio do konsumentów, która wykorzystuje technologię personalizacji do indywidualnego projektowania i konstruowania materacy na zamówienie w oparciu o preferencje klientów
6. Opowieść o Trzech Królach przez Gene Edwards
„Ta mistrzowsko napisana książka podkreśla trzy style przywództwa, zaczerpnięte z życia trzech królów wymienionych w Biblii: Saula, Dawida i Absaloma. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym właścicielem firmy, czy młodym przedsiębiorcą, ta książka jest bezcennym traktatem o sztuce identyfikowania i radzenia sobie z dobrymi, złymi i brzydkimi postawami tych, którzy siedzą na wielkim krześle w biurze.
--Michael Tyrrell, autor, kompozytor i producent Całotony , projekt muzyczny o uzdrawiającej częstotliwości, którego celem jest pomoc ludziom w poprawie ich zdrowia, snu, kreatywności, produktywności w pracy i dobrego samopoczucia
7. Sztuka wojny przez Sun Tzu
„Niedawno mój bardzo dobry przyjaciel dał mi kopię. To nie jest książka typu „usiądź i przeczytaj w jednej sesji”. Ale czekały mnie trudne chwile, a ona zostawiła kopię na moim biurku z notatką: „Potrzebujesz tego”. Losowo otworzyłem stronę i przeczytałem: „Poznaj siebie, a wygrasz wszystkie bitwy”. To od razu do mnie zabrzmiało. Czasami założenie firmy jest jak wojna – potrzebujesz dyscypliny, planu gry, pewności siebie i zrozumienia wroga (konkurencja). Trzymam go na biurku na chwile, kiedy wydaje mi się, że jest ciężko. Nie zawsze jest to istotne, ale czasami jest to lepsza rozmowa motywacyjna niż jakikolwiek inspirujący post na Instagramie”.
ile wzrostu ma Nathan Triska?
--Michelle Kennedy, założycielka i dyrektor generalny Arachid , aplikacja, która pomaga matkom mobilnym łączyć się z innymi podobnie myślącymi kobietami
8. Trudna rzecz o trudnych rzeczach przez Bena Horowitza
„Oczywiste jest, że prowadzenie firmy jest trudne, a prowadzenie szybko rozwijającej się firmy jest jeszcze trudniejsze. Wyzwaniem dla mnie – i dla wielu liderów biznesu – jest to, dlaczego zawsze wydaje się to trudniejsze niż powinno być? Ta książka świetnie sprawdza się jako terapeuta i konsultant – od kogoś, kto tam był i to zrobił – dla tych z nas, którzy zadawali sobie to pytanie. Umiejętność Bena do przekazywania w łatwy do odczytania, angażujący i prowokujący do myślenia sposób swoich myśli, obaw i zmagań związanych z pozyskiwaniem pieniędzy, szybkim rozwojem, restrukturyzacją i ostatecznie sprzedażą firmy sprawia, że jest to lektura obowiązkowa dla każdego CEO, który chce zbudować i prowadzić świetny biznes. Ostatecznie sukces w biznesie sprowadza się do wytrwałości i chęci podejmowania trudnych decyzji, dzień po dniu. Aby odnieść sukces, musimy, jak sugeruje Ben, „przyjąć walkę”.
--Chris Sullens, prezes i dyrektor generalny WorkWave , oparte na chmurze zarządzanie usługami terenowymi i oprogramowanie do zarządzania flotą „ostatniej mili”
9. Sam Walton, Made in America: My Story autor: Sam Walton
„Przeczytałem tę książkę ponad 25 lat temu i tak wiele z niej wciąż jest we mnie. Mój główny wynos był wtedy, gdy mówił o tym, jak pójdzie do swojego magazynu o 5 rano, aby porozmawiać z zespołami magazynowymi i dostawczymi. Czuł, że właśnie tam był w stanie uzyskać najlepsze informacje o tym, co dzieje się z jego firmą. Pamiętaj, że nie mieli zaawansowanych programów inwentaryzacyjnych i systemów śledzenia na takim poziomie, jaki mamy teraz. Do dziś nieustannie podróżuję do naszych fabryk, magazynów i centrów realizacji zamówień i rozmawiam z ludźmi, którzy budują, wysyłają i dostarczają nasze produkty. Sam miał rację. To tam otrzymuję najważniejsze informacje o mojej firmie”.
--Ron Rudzin, współzałożyciel i dyrektor generalny luksusowej internetowej firmy produkującej materace Wysyłanie
10. Nakrywanie do stołu: Przemieniająca się siła hotelarstwa w biznesie autor: Danny Meyer
„Danny Meyer jest restauratorem za Gramercy Tavern, Modern, a nawet Shake Shack. Opowiada, jak jego koncentracja na hojnej gościnności doprowadziła do tego, że jego restauracje zyskały popularność wśród klientów. Uważam, że intensywne skupienie się na szczegółach doświadczeń gości oraz wielki szacunek i troska okazywane, aby ich posiłki były wyjątkowe, są niezwykle przydatne w firmach poza restauracjami. Ludzie chcą być zaopiekowani i zapamiętani przez firmy, z którymi prowadzą interesy. Danny opowiada, jak opracował tę filozofię i jak wdraża ją w swoich różnych restauracjach, od fine diningu po szybkie burgery na co dzień”.
--Caleb Elston, współzałożyciel i dyrektor generalny Zachwycony, która wykorzystuje Net Promoter System, aby pomóc firmom mierzyć głos klienta w czasie
jedenaście. Alchemik autor: Paulo Coelho
„Paulo Coelho wykorzystuje mit, jeden z moich ulubionych gatunków, aby zapewnić inspirację wszystkim czytelnikom, ale być może szczególnie dotyczy to przedsiębiorców. Po pierwsze, rzuca wyzwanie, abyś miał wielką wizję, ale uczy, że tworzenie i realizowanie jej to ciężka praca i prawdopodobnie zabierze Cię w bardzo długą podróż. Po drugie, musisz uczyć się obserwując przyrodę. Dla mnie obserwacja jest najważniejszą umiejętnością innowatora. A obserwacja natury ma kluczowe znaczenie dla zmian technologicznych na przestrzeni wieków. Projekt robotyki z 2016 r. na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley naśladujący karaluchy to tylko jeden z nowoczesnych przykładów. Co więcej, zrozumienie ludzkiej natury jest niezbędne do bycia dobrym menedżerem. We wszystkich swoich pismach Coelho podkreśla, że prawdziwa inspiracja pochodzi z cichego i spokojnego miejsca. Oczywiście nie jest to możliwe, jeśli nigdy nie pozwolimy naszym umysłom i ciałom na trochę czasu z dala od e-maili, SMS-ów i zajętej pracy. Wreszcie książka zatacza koło, przypominając nam, że moc realizacji naszych marzeń jest w nas i była w nas od samego początku. Pomyśl o tym jako o wariacji na temat Gwiezdnych Wojen: „Moc jest w tobie”.
--Stephanie Newby, dyrektor generalny Szkarłatny Sześciokąt , który dostarcza business intelligence z analizy mediów społecznościowych
12. Cel: proces ciągłego doskonalenia autorstwa Eliyahu Goldratta
„To opowieść o biznesmenie zmagającym się z poważnymi wyzwaniami w pracy iw życiu osobistym. Dobrze się ją czyta jako powieść, ale co ciekawsze, jest to świetna książka o biznesie i przywództwie. Tematem przewodnim jest to, że w życiu iw biznesie należy ciągle pytać: „Jaki jest cel?”. przed podjęciem jakichkolwiek działań w obliczu zadania lub wyzwania. Jeśli ustalisz jasne cele i metodę pomiaru, Twój plan działania z większym prawdopodobieństwem będzie zgodny z osiągnięciem celu. Bohater, Herbie, staje się metaforą tego, jak identyfikować ograniczenia i definiować procesy oparte na tych ograniczeniach”.
--Jim Disco, dyrektor generalny NiedzielaNiebo, która zapewnia spersonalizowane zaangażowanie wideo dla marek
13. Kiedy przestanę mówić, będziesz wiedział, że nie żyję: przydatne historie od przekonującego mężczyzny Jerry Weintraub
„Hollywoodzki producent Jerry Weintraub dzieli się fascynującymi historiami z pierwszej ręki i przydatnymi radami, jak uzyskać w życiu to, czego pragniesz. Jego książka opiera się na jego wieloletnim doświadczeniu w produkcji muzyki i filmów dla Elvisa, Sinatry, George'a Clooneya i innych. To wersja XXI wieku Jak zdobyć przyjaciół i mieć wpływ na ludzi . I to fajna lektura.
pitbulle i paroles tia torres mąż
-- Karl Sakas, konsultant agencji i autorem Stworzony do prowadzenia
14. Strategia niebieskiego oceanu W. Chan Kim
„Jak wykorzystać, jak różnicować i jak zabezpieczyć – ta klasyczna książka biznesowa inspiruje mnie do konkurowania w przepełnionym biznesie optycznym i okularowym. W dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku to, co kiedyś było Twoją siłą i konkurencyjnością, może być Twoją największą przeszkodą w rozwoju i zmianach. Trzeba nieustannie kwestionować, uczyć się i mieć otwarty umysł”.
--Jenny Ma, założycielka i dyrektor generalna marek okularów Brooklyn Spectacles i Luxeye Optyczne
piętnaście. Wdowa Cliquot przez Tilara J. Mazzeo
„Dla każdego, kto interesuje się prawdziwymi pionierami biznesu, a nawet jedną z najbardziej udanych kobiet-przedsiębiorczyń wszechczasów, ta biografia jest świetną lekturą. Opowiada inspirującą historię o zmaganiach wdowy Veuve Cliquot o rozwój jej raczkującego biznesu szampańskiego na początku XIX wieku po śmierci męża. Osadzona na tle napoleońskiej Francji Veuve Cliquot podbiła nie tylko szklany sufit seksizmu, ale także polityczne i finansowe zawirowania, aby przekształcić Veuve Cliquot w niezwykłe imperium. Gdy podobne problemy pojawiają się w epoce nowożytnej, jej bitwa jest przypomnieniem, że determinacja i odwaga mogą wygrać ten dzień. Pięknie napisana relacja, której nie mogłem odłożyć.
--Abi Weeds, założycielka organicznej firmy zajmującej się pielęgnacją skóry i makijażem naturalnym Odylic
16. Hrabia Monte Christo przez Alexandre Dumas Du
„To był mój pierwszy prawdziwy kontakt z literaturą zachodnią i naprawdę otworzył mi oczy. Miałem prawdopodobnie 11 lub 12 lat i mieszkałem w Korei Południowej, zanim wyemigrowaliśmy. Od tego czasu wielokrotnie ją czytałem. Główną inspiracją jest dla mnie najwyższa wytrwałość, planowanie i zaciekła determinacja wymagana do osiągnięcia celów pomimo wielu trudności i niepowodzeń”.
--Lucas Roh, założyciel i dyrektor generalny platformy Big Data Duży krok
17. Kocham Cię cały czas Jessica Elin Hirchman i Jennifer Elin Cole
„To jest książka dla dzieci, którą czytałem moim córkom, kiedy miały trzy, cztery lata, iz jakiegoś powodu utkwiła we mnie nawet, gdy wchodzą w wiek dorosły. Przesłanie jest proste: pamiętaj o tych, którzy bezwarunkowo cię kochali i wspierali na dobre i na złe; znajdź czas, znajdź czas. Dla mnie to mianowicie moja żona i dzieci. Tak łatwo jest przeczytać jeszcze jednego e-maila, odebrać jeszcze jeden telefon lub popracować jeszcze godzinę kosztem tych, którzy byli dla mnie bez względu na to, czy odniosłem sukces, czy nie. Moja zdolność do tworzenia trwałych wspomnień z rodziną nie będzie oceniana na podstawie tego, jak odniosłam sukces, ale na podstawie tego, jak im pomogłam. Ta pojedyncza faza wielokrotnie pojawiała się w moich myślach i jest dobrym przypomnieniem tego, co jest ostatecznie najważniejsze”.
– Tracey Wiedmeyer, współzałożyciel i CTO of Rozwiązania InContext , dostawca internetowych rozwiązań rzeczywistości wirtualnej dla handlu detalicznego
18. Pięć dysfunkcji zespołu: bajka o przywództwie autorstwa Patricka Lencioni
„Pracę Lencioniego czyta się jak scenariusz dla Niewykonalna misja film. W tym przypadku bierze bardzo utalentowaną bohaterkę, Kathryn Petersen, i wrzuca ją do firmy z Doliny Krzemowej. Jej misja: Weź wysoce dysfunkcjonalną grupę dyrektorów i przekształć ich w dobrze funkcjonujący zespół kierowniczy, zanim firma się zawali lub zostanie zwolniona. Mam szczególną pasję do zrozumienia, jak przekształcić grupę osób w skuteczny zespół, ponieważ świetny zespół robi więcej dla wyników firmy niż cokolwiek innego. Jednak zmagałem się również z tym, jak przekazać, co sprawia, że wspaniałe zespoły są świetne i jak uwewnętrznić tę wiadomość. Lencioni przyjmuje nieco odwrotne podejście, wyjaśniając, co sprawia, że zespół nie jest tak wspaniały: brak zaufania, strach przed konfliktem, brak zaangażowania, unikanie odpowiedzialności i nieuważanie na wyniki. Jego lekcje są proste i inspirujące, a książka jest dla mnie drogowskazem do budowania wspaniałych zespołów, czerpiących z historii niezliczoną ilość razy w mojej karierze”.
--Jeff Somers, prezes i szef działu detalicznego w firmie ubezpieczeniowej dla małych firm Ubezpieczenie
19. Potęga złamania autor: Daymond John
„[To] lektura obowiązkowa dla każdego początkującego przedsiębiorcy z wielkim pomysłem i ograniczonymi zasobami. Tak wielu ludzi zakłada, że aby odnieść sukces, trzeba mieć pieniądze – to fałszywe założenie. JR i ja jesteśmy żywym dowodem na to, że pasja i wytrwałość są ważniejsze niż pieniądze w realizacji swoich celów. Potęga złamania , w którym mam szczęście się pojawiać, naprawdę dostarcza narzędzi i informacji potrzebnych do uświadomienia sobie, że ludzie o różnym statusie finansowym mogą odnieść sukces, o ile ciężko pracujesz i ufasz sobie”.
mackenzie mauzy john arthur greene
--Loren Ridinger, założyciel firmy Motywy Kosmetyki i SEVP platformy e-commerce Rynek Ameryki i Shop.com
dwadzieścia. Amerykańska ikona: Alan Mulally i walka o uratowanie Ford Motor Company autor: Bryce G. Hoffman
„Ta książka naprawdę do mnie przemówiła, ponieważ jest niemal lustrzanym odbiciem tego, co zrobiliśmy z marką Sparkling Ice. Hoffman zagłębia się w to, jak Alan Mulally wszedł do Forda i przyjrzał się organizacji jako całości. Zwrócił uwagę na konsumenta i uznał znaczenie dostarczania wysokiej jakości produktów i usług. Mulally uhonorował dziedzictwo firmy i wykorzystał tożsamość Forda jako siłę do ożywienia kultury. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swojej firmie, nie tracąc jej wartości, ta książka będzie idealna do czerpania inspiracji i taktyki”.
--Kevin Klock, prezes i dyrektor generalny firmy produkującej napoje Mówiący deszcz
dwadzieścia jeden. Podwój swoje zyski w 6 miesięcy lub mniej autorstwa Boba Fifera
„Ta książka wywarła największy wpływ na moją karierę. Poza małym rozdziałem poświęconym technologii (z którą nie do końca się zgadzam), książka jest planem na to, jak należy prowadzić skuteczny i wydajny biznes. Nauki Fifera są zakorzenione w prawie wszystkich systemach biznesowych TransPerfect, a on osobiście przyjeżdżał i brał udział w konferencjach szkoleniowych z naszym kierownictwem wyższego szczebla”.
--Phil Shawe, współdyrektor generalny i założyciel firmy TransPerfect , firma zajmująca się tłumaczeniami i zarządzaniem treścią
22. Przekraczanie przepaści autor: Geoffrey Moore
„Przeczytałem tę książkę, kiedy po raz pierwszy została opublikowana i byłem po raz pierwszy dyrektorem generalnym w Cobalt Networks. Książka, która skupia się na tym, jak pokonać przepaść, która pojawia się w przejściu z rynku przeznaczonego wyłącznie dla innowatorów i wczesnych użytkowników na rynek, który dociera do głównego nurtu odbiorców, okazała się moim osobistym podręcznikiem budowania firm destrukcyjnych. Dla osób zajmujących się zarządzaniem, marketingiem i sprzedażą w firmach technologicznych B2B ta książka jest obowiązkowa”.
--Stephen DeWitt, dyrektor generalny Rynek pracy , system zarządzania freelancerem
2. 3. Podręcznik Wu-Tang przez RZA
„Jest wiele podstawowych lekcji, które wyciągnąłem z tej książki przez lata. Po pierwsze, podążaj za swoimi marzeniami – nie ścigaj cudzych. Wu Tang mogło się wydarzyć tylko na Staten Island, tak jak Godzilla mogła pojawić się tylko na odległej radioaktywnej wyspie w Japonii. Bez zakłóceń, bez zazdrości. Bądź jak ODB: Nie ma ojca w jego stylu. Po drugie, liczy się lokalizacja. W epoce, w której wszyscy gonią za karierą i dolarami, Wu reprezentowali Shaolin (Staten Island) – dumę z miejsca i ludzi oraz zobowiązanie do czerpania z nich, ale oparte na tym, co strategiczne wokół ciebie. Po trzecie, zbuduj platformę sukcesu dla innych jako swoje dziedzictwo. Zawsze istniały świetne duety rapowe (EPMD, Eric B. & Rakim, Run-D.M.C. i inni), ale Wu Tang był pierwszą dynastią rapu. Podczas gdy wiele firm twierdzi, że jest świetnym miejscem pracy, chcemy, aby Duo było również świetną firmą, w której pracowało, i wspieramy naszych kolegów w ich sukcesie w naszej firmie i poza nią. Po czwarte, zespół potrzebuje wspólnych wartości i wkładu kulturowego, a nie dopasowania kulturowego. Od Kung Fu i Bushido, po Nietzschego i Lao Tzu, Wu pili głęboko ze studni historii, by czerpać mądrość zarówno z tego, co głębokie, jak i profanum.
--Dug Pieśń, współzałożyciel i CEO, Bezpieczeństwo w duecie , dostawca bezpieczeństwa informacji w chmurze
24. Projektowanie dla wzrostu: zestaw narzędzi do myślenia projektowego dla menedżerów Jeanne Liedtka i Tim Ogilvie
„Zapewnia praktyczne podejście do tego, jak firmy mogą napędzać innowacje. To jest coś, na czym zawsze się koncentrujemy w Wayfair, gdzie pracownicy są zachęcani do dzielenia się innowacyjnymi i nieszablonowymi pomysłami, testowania swoich teorii, analizowania danych oraz uczenia się i powtarzania w celu znalezienia najlepszych, najbardziej skutecznych rozwiązań. '
--Brad Johnson, wiceprezes Castlegate Fulfillment dla internetowego sklepu domowego home Trasa
25. Dziesięć rodzajów innowacji autorstwa Briana Quinna, Helen Walters, Larry'ego Keeleya i Ryana Pikkel
„Struktura jest podzielona na trzy kategorie: konfiguracja, oferta i doświadczenie. Autor posługuje się teatralną metaforą, backstage, aby opisać fazę konfiguracji, której etapy są bardziej odległe od klienta, takie jak model zysku, struktura i proces. Faza doświadczenia jest opisywana jako na scenie i jest bardziej oczywista dla użytkowników końcowych: marka, usługa i zaangażowanie klienta. Ta książka była świetnym punktem odniesienia dla naszego zespołu, ponieważ tworzymy własne Dziesięć Typów, które nazywamy etapami Human-Centered Design, kreatywnym podejściem do rozwiązywania problemów. I podobnie jak w przypadku Dziesięciu Typów, tylko wtedy, gdy uwzględnisz każdy ważny krok w procesie, otrzymasz prawdziwie innowacyjne rozwiązanie”.
--Bob Niemiec, managing partner of skręcanie , doradztwo w zakresie innowacji produktowych i strategii biznesowej
