Instagram , popularna aplikacja do udostępniania zdjęć i filmów, liczy 700 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie i stale rośnie. Ponad 80 procent tych użytkowników śledzi firmę w aplikacji, co czyni ją idealną platformą dla właścicieli małych firm, aby osiągnąć potencjał klienci .
Moja firma przeprowadziła niedawno a głosowanie okazało się, że tylko 24 procent właścicieli małych firm uwzględnia Instagram w swoich działaniach marketingowych w mediach społecznościowych. Niestety przyczyną tego opóźnienia może być to, że wielu właścicieli firm nie wie, jak zacząć. Prawie 40 proc. twierdzi, że po prostu nie wie, jak korzystać z Instagrama.
jak wysoka jest matowa Barnes
Nie daj się zastraszyć. Instagram jest łatwy w użyciu. A przy tak wielu innych właścicielach firm siedzących na uboczu, nadszedł czas, aby wyprzedzić konkurencję i zacząć łączyć się z klientami na Instagramie. Te wskazówki pomogą Ci zacząć.
1. Utwórz konto firmowe
Po utworzeniu podstawowego profilu na Instagramie (lub jeśli już go masz), będziesz chciał uaktualnić go do konta Instagram for Business. Dzięki temu uzyskasz dostęp do funkcji, których nie mają użytkownicy indywidualni. Z kontem Instagram for Business możesz:
- Dodaj wskazówki dojazdu do swojej firmy do swojego profilu
- Ułatw obserwującym kontakt z Tobą jednym dotknięciem
- Uzyskaj dostęp do narzędzi analitycznych Instagram
- Promuj swoje posty za pomocą kampanii reklamowych
Jeśli chodzi o treści, prawdopodobnie chcesz oddzielić osobiste zdjęcia, które udostępniasz rodzinie i znajomym, od wpisów biznesowych, które udostępniasz klientom. Możesz zarządzać maksymalnie pięcioma kontami na Instagramie z jednej aplikacji, co ułatwia przełączanie się między kontami biznesowymi i osobistymi lub wieloma kontami biznesowymi, jeśli masz kilka lokalizacji lub linii produktów.
2. Rozpocznij rozmowę
Instagram to przede wszystkim platforma wizualna, ale możesz także używać tekstu do łączenia się z klientami. Udostępniając post, umieść pytanie w podpisie pod zdjęciem i poproś klientów o odpowiedź w sekcji komentarzy. Kiedy publikują komentarz, upewnij się, że odpowiadasz. Niech to będzie rozmowa.
Zwróć też uwagę na to, co klienci mówią o Tobie na innych kontach na Instagramie. Jeśli udostępni zdjęcie Twojej lokalizacji firmy lub oznaczy Cię tagiem we wpisie, otrzymasz powiadomienie. Przejdź do posta tej osoby i dodaj komentarz z podziękowaniem za jej działalność.
3. Używaj właściwych hashtagów
Hashtagi – słowa lub frazy poprzedzone symbolem „#” – służą do kategoryzowania postów na platformach społecznościowych, takich jak Instagram. Korzystanie z odpowiednich hashtagów pomoże nowym obserwatorom znaleźć Twoją firmę. Na przykład, jeśli potencjalny klient kliknie hashtag #OutdoorKitchen na poście innego projektanta krajobrazu, zobaczy listę wszystkich postów z tym hashtagiem – w tym Twojego.
amerykańscy zbieracze Mike Wolfe wiek
Właściciele małych firm powinni używać wspólnych hashtagów związanych z ich działalnością:
- Twoja branża lub dziedzina, taka jak #hydraulika, #przebudowa lub #projektowanie krajobrazu
- Twoje produkty, takie jak #Cabinets, #SwimmingPools lub #Furniture
- Specjalne cechy lub cechy, takie jak #MadeInAmerica, #Handmade lub #ShopLocal
Chociaż możesz utworzyć dowolny hashtag, który chcesz, nie przyniesie to nic dobrego, jeśli inni nie będą wiedzieć, jak używać lub szukać Twojego hashtagu. Jeśli więc tworzysz unikalny hashtag dla swojej firmy, upewnij się, że promujesz go na swojej stronie internetowej, w biuletynach e-mailowych lub na wystawach sklepowych.
4. Dodaj swoją lokalizację
Udostępniając zdjęcie lub film na Instagramie, możesz oznaczyć zdjęcie lokalizacją, w której zostało zrobione. Posty oznaczone lokalizacją Twojej firmy będą wyświetlać Twoje imię i nazwisko oraz adres tuż nad obrazem. Użytkownicy Instagrama mogą następnie dotknąć nazwy Twojej lokalizacji i zobaczyć:
- Twoja lokalizacja na mapie
- Inne zdjęcia i filmy oznaczone tagami wraz z informacjami o Twojej firmie
- Zdjęcia i filmy oznaczone tagami przez klientów wraz z informacjami o Twojej firmie
Dodanie lokalizacji do postów jest łatwe. Poszukaj opcji „Dodaj lokalizację”, gdy przygotowujesz się do udostępnienia nowego zdjęcia lub filmu. Poniżej tego monitu pojawi się lista sugerowanych lokalizacji; jeśli Twoja firma znajduje się na liście, dotknij , aby dodać ją do obrazu. Jeśli Twoja firma nie wyświetla się automatycznie, kliknij „Wyszukaj” lub „Dodaj lokalizację”, aby wyświetlić dłuższą listę sugerowanych lokalizacji.
5. Opowiedz swoją historię
Historie na Instagramie to funkcja, która pozwala użytkownikom tworzyć pokazy slajdów za pomocą zdjęć, wideo, tekstu i grafiki. Historie są wyświetlane na samej górze kanału użytkownika – w widocznym miejscu, które przyciąga uwagę obserwatorów.
ile lat ma Ben Harper
Każda historia znika po 24 godzinach, co czyni ją dobrą wizytówką dla treści wizualnych, które są zarówno natychmiastowe, jak i tymczasowe, takie jak:
- Zakulisowe zwiedzanie Twojej firmy
- Przedstawienia nowych członków zespołu
- Prezentacje nowych produktów lub usług
- Aktualne wiadomości, takie jak wielkie otwarcie, wyprzedaż lub wydarzenie
Aby utworzyć historię, dotknij przycisku „Twoja historia” w lewym górnym rogu ekranu głównego Instagrama. Z tego miejsca możesz nagrać film lub przesunąć palcem w dół, aby wybrać spośród zrobionych ostatnio zdjęć. Możesz dodawać tekst, rysować na zdjęciach lub filmach za pomocą narzędzia do malowania lub dodawać zabawne naklejki graficzne.
Jedna wielka zaleta Stories: w przeciwieństwie do zwykłych postów możesz zobaczyć, ile osób przegląda Twoją historię wraz z ich imionami, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedzieć, do których klientów docierasz na Instagramie.
Instagram może być cennym narzędziem marketingowym dla właścicieli małych firm i z każdym dniem zyskuje na popularności. Upewnij się, że nie zostaniesz w tyle. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz zacząć już dziś, wizualnie opowiedzieć historię swojej firmy i zbudować relacje z klientami.
