W poniedziałek -- Międzynarodowy Dzień Kobiet -- Burger King ogłosił nowy program mające na celu podkreślenie nierówności płci w branży restauracyjnej: program stypendialny dla pracownic.
„...Tylko 20% szefów kuchni to kobiety”, napisał na Twitterze Burger King UK. „Naszą misją jest zmiana proporcji płci w branży restauracyjnej poprzez umożliwienie pracownicom kariery kulinarnej”.
Brzmi dobrze: rozpoznaj problem, staraj się go rozwiązać.
Z wyjątkiem faktu, że Burger King poprowadził ogłoszenie tym tweetem.
Jak można się było spodziewać, luz był szybki i ciężki. Niektórzy uważali, że tweet jest w najlepszym razie głuchy na głos. Inni oskarżali markę o używanie seksistowskiego wyrażenia jako przynęty na klikanie. A inni, cóż, możesz się domyślić, co powiedzieli inni.
Później tego dnia Burger King usunął oryginalny tweet, odnosząc się do „obraźliwych komentarzy” w swoim wątku.
I przeprosił.
Na przeprosiny, nieźle:- 'Słyszymy cię.'
- „Pomyliliśmy się z pierwszym tweetem i przepraszamy”.
- 'Następnym razem zrobimy lepiej.'
Z wyjątkiem niesprecyzowanego „ale” w przeprosinach: „Naszym celem było zwrócenie uwagi na fakt, że tylko 20 procent profesjonalnych kucharzy w kuchniach Wielkiej Brytanii to kobiety i pomoc w zmianie tego poprzez przyznawanie stypendiów kulinarnych”.
Jak mawiał mój dziadek: „Wszystko po „ale” to BS”.
Chociaż intencja Burger Kinga była godna podziwu, to jednak: kiedy przepraszasz, powiedz, że jest ci przykro. Powiedz, dlaczego ci przykro. Weź całą winę na siebie. Zobowiąż się – choćby dla siebie – robić lepiej.
Nie mniej. Już nie.
A potem jest to. Odwołania dotyczące tożsamości niezmiennie iskra luzu . Jak pokazuje to badanie z 2019 r.:
Nieskuteczność odwołań do tożsamości wynika z zagrożenia kategoryzacją – poczuciem niechętnej redukcji do jednej tożsamości – które jest indukowane, gdy a) zastosowana tożsamość jest tożsamością typowo marginalizowanej grupy i b) odwołanie wywołuje stereotyp na temat tej tożsamości.
Jak na ironię, odwołania dotyczące tożsamości często odsuwają posiadaczy tożsamości od opcji, które woleliby w przypadku braku takiego odwołania.
jen z wysyłki wars biustonosz rozmiar
Czy kobiety pasują do kuchni? Tak.
Podobnie mężczyźni.
Wszyscy też.
Odwoływanie się do stereotypu, jakkolwiek nieszkodliwego lub żartobliwie zamierzonego, przynajmniej częściowo zraziło publiczność i osoby, które Burger King miał nadzieję przyciągnąć.
A szkoda, bo program zasługuje na pochwałę. Fundacja Burger King H.E.R. (Helping Equalize Restaurants) Stypendium przyniesie 25 000 USD za sztukę dwóm obecnym pracownicom, a planuje się ustanowienie podobnych programów w innych krajach.
Według rzecznika Burger Kinga: „Nasz dzisiejszy tweet w Wielkiej Brytanii miał na celu zwrócenie uwagi na fakt, że tylko niewielki procent szefów kuchni i szefów kuchni to kobiety. Naszym błędem było nieuwzględnienie pełnego wyjaśnienia w naszym początkowym tweecie i dostosowanie naszej działalności do przodu, ponieważ jesteśmy pewni, że kiedy ludzie przeczytają całość naszego zobowiązania, podzielą naszą wiarę w tę ważną okazję”.
Może tak – ale z drugiej strony, nawet tweet ma tylko jedną szansę na zrobienie pierwszego wrażenia.
Podobnie jak przeprosiny.
