Elon Musk przez lata miał wiele do przekazania właścicielom firm i spędzał mnóstwo czasu na myśleniu nieszablonowym. Ale komentarz, który wygłosił kilka lat temu w liście do pracowników, może być kolejnym, który liderzy biznesu powinni wziąć pod uwagę w świecie zakłóconym przez pandemię koronawirusa.
„Komunikacja powinna odbywać się najkrótszą ścieżką niezbędną do wykonania zadania, a nie „łańcuchem dowodzenia” Musk napisał do swoich pracowników w 2018 roku. „Każdy menedżer, który próbuje wymusić komunikację w ramach łańcucha dowodzenia, wkrótce znajdzie pracę gdzie indziej”.
Musk dodał, że „główne źródło problemów” w firmach pojawia się, gdy komunikacja nie płynie swobodnie. Jak powiedział swoim pracownikom Tesli, „musi być w porządku, aby ludzie rozmawiali bezpośrednio i po prostu robili właściwe rzeczy”.
Kim jest żona Roberta Irvinesa?
Dwa lata później dla większości firm świat wygląda zdecydowanie inaczej. Ponieważ wielu pracowników pracuje w domu, komunikacja między działami nigdy nie była bardziej krytyczna. Rozsadzenie łańcucha dowodzenia może być najlepszym sposobem na zapewnienie jego swobodnego przepływu.
jak wysoka jest josina anderson
„Łańcuch dowodzenia” od dawna jest częścią świata korporacji. Z dyrektorem generalnym lub prezesem na szczycie, jego bezpośrednimi podwładnymi zarządzającymi różnymi działami, a następnie z menedżerami wyższego szczebla, menedżerami i innymi pracownikami, teoretycznie istnieje pewna struktura.
Jednak dla Muska taka hierarchia jest bardzo nieefektywnym systemem. Gdy wiadomości są przesuwane w górę łańcucha dowodzenia, mogą utknąć w wąskich gardłach. Mogą również zmieniać ton, ważność lub kontekst, gdy więcej osób je komunikuje. Nawet jeśli wiadomość pozostaje nienaruszona w drodze do góry, dotarcie do właściwej osoby może zająć zbyt dużo czasu, stwarzając potencjalnie kosztowne problemy dla firmy.
Ten problem jest jeszcze bardziej dotkliwy w świecie, w którym pracownicy są zmuszeni do pracy zdalnej przy użyciu narzędzi takich jak Slack, Asana, Zoom i innych do komunikacji. Zaledwie sześć miesięcy temu było wystarczająco trudno przekazać wiadomość w górę łańcucha dowodzenia. Teraz może to być prawie niemożliwe.
Mike Holmes żona Anna Zappia
Dlatego liderzy biznesu muszą poważnie pomyśleć o wysadzeniu tego łańcucha dowodzenia. Tak, może dać ci pociechę, ale nie wyświadcza ci żadnej przysługi. I czy ci się to podoba, czy nie, Twój zespół zarządzający może nie dostarczać Ci wszystkich potrzebnych informacji.
Nie przypisuj łańcuchowi dowodzenia zbyt dużej wartości, ponieważ, jak sugeruje Musk, może łatwo zawieść. W czasach, gdy firmy są pod presją, nic, co szkodzi firmie i jej zdolności do komunikacji, nie powinno żyć dalej.
