Dzisiaj miał być wielki dzień dla Disneya. Firma jest bardzo wyczekiwana
usługa przesyłania strumieniowego , Disney Plus uruchomił dziś rano. Dzięki najcenniejszej bibliotece treści dowolnej firmy medialnej i planowi zdobycia ogromnej części odbiorców transmisji strumieniowej stawka jest dla firmy wysoka.
Jednym z powodów, dla których ludzie kochają Disneya, jest to, że opanował percepcję perfekcji. Disney polega na tworzeniu doświadczeń. Niezależnie od tego, czy chodzisz po ulicach Magicznego Królestwa, czy oglądasz swój pierwszy film animowany na dużym ekranie, Disney liczy na związek między naszymi uczuciami, naszymi wspomnieniami i opowiadanymi przez nich historiami.
W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że aż 40 procent konsumentów zapisałoby się do Disney Plus tylko dlatego, że treści przypominały im ich dzieciństwo. Ale oczywiście założenie było takie, że Disney zrobiłby dla przesyłania strumieniowego tego, co od dawna robił dla prawie wszystkiego, czego dotyka.
wzrost i waga jay glazer
Tyle że to nie do końca się wydarzyło. Zamiast tego fani i klienci mieli nieco mniej niż magiczne doświadczenie. Zaczęło się od tego, że ludziom trudno było znaleźć aplikację Disney Plus w App Store. Następnie pojawił się fakt, że osoby, które się logowały, wciąż widziały komunikat o błędzie informujący, że „wygląda na to, że wystąpił problem z połączeniem z usługą Disney Plus”.
To bardzo rozczarowujące, jeśli kupiłeś ten szum i czekałeś na streamowanie wszystkich swoich ulubionych treści Marvela lub Gwiezdnych wojen, w tym ekskluzywnej serii Mandalorianin. To tak, jakby pojawić się w parku rozrywki, kupić bilety, wejść do środka i odkryć, że wszystkie przejażdżki są nieczynne. Nie do końca magiczne królestwo.
dinesh d souza wartość netto
ktokolwiek inny się tym zajmuje #DisneyPlus dzisiaj? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
-- Damian Holbrook (@damianholbrook) 12 listopada 2019 r.
Oto rzecz: jeśli twoją marką jest Disney, nie możesz sobie pozwolić na pomyłkę. Jeśli wydałeś miliony dolarów na promocję usługi skierowanej do twoich najwierniejszych fanów, jesteś im to winien, aby rozwiązali problemy z wyprzedzeniem. Jeśli wyciągniesz wszystkie swoje najcenniejsze treści z konkurencyjnych usług, takich jak Netflix, obiecując, że będą one dostępne w Twojej własnej usłudze, musisz je dostarczyć.
ile lat ma el dasa
To tylko Branding 101: Jeśli składasz obietnicę, musisz jej dotrzymać. A jeśli jesteś Disneyem, Twoja marka opowiada niesamowite historie. W rzeczywistości slogan, który Disney wybrał do swojej usługi, to dosłownie „Najlepsze historie na świecie. Wszystko w jednym miejscu.
Z wyjątkiem tego, że Disney uruchomił usługę, z której wielu jego najbardziej lojalnych fanów nie jest w stanie korzystać. Nieważne, że po obiecaniu, że Disney Plus będzie dostępny w Portoryko w dniu premiery, tamtejsi mieszkańcy właśnie dowiedzieli się – bez wyjaśnienia – że będą muszę poczekać jeszcze kilka tygodni .
Jest to szczególnie trudna sytuacja, biorąc pod uwagę, że Disney nie jest w tym nowy. Jest już właścicielem usługi przesyłania strumieniowego Hulu i ESPN. A biorąc pod uwagę, że rozdawał rok za darmo nieograniczonej liczbie klientów Verizon , musiał spodziewać się ogromnego wzrostu rejestracji w momencie uruchomienia.
Jeśli planujesz się zarejestrować, powodzenia. Lepiej byłoby poczekać dzień lub dwa, aż Disney rozwiąże problemy. W przeciwnym razie możesz znaleźć aplikację w App Store i Google Play. Możesz także przesyłać strumieniowo bezpośrednio na www.disneyplus.com. Miesięczna subskrypcja to 6,99 USD lub możesz zapisać się na pakiet z Hulu i ESPN za 12,99 USD miesięcznie.
