Kiedy tworzyli aplikację, która w 2007 roku stała się Evernote, Phil Libin i jego współzałożyciele kierowali się prostą, choć sprzeczną z intuicją filozofią: nie słuchaj swoich użytkowników.
Zamiast tego odblokowali to, co Libin określa jako „oszustwo” dla innowacji. Projektowali coś, co chcieli, używali prywatnie przez kilka minut, decydowali, czy zadziałało, i powtarzali to. Ta strategia oznaczała, że zamiast przechodzić długie sesje z opiniami klientów i zabiegać o inne informacje, mogli skrócić cykle innowacji z tygodni do minut. Ale, Libin powiedział w Inc. Co wiem podcast , chociaż pomógł w popularności Evernote, ostatecznie mógł również zahamować jego rozwój.
jak wysoka jest terra jole
„Stworzenie czegoś dla siebie… jest niebezpieczne. To droga na skróty, ale jest niebezpieczna – powiedział. „Po pewnym czasie nigdy nie zbudowaliśmy niczego dla nowych użytkowników, ponieważ wszyscy byliśmy wtedy zaawansowanymi użytkownikami. Gdybyśmy budowali tylko dla siebie, budowaliśmy tylko dla ludzi, którzy byli zaawansowanymi użytkownikami”.
Firma zajęła zbyt dużo czasu, aby wprowadzić zmiany, aby udostępnić ją nowym użytkownikom, powiedział Libin. To jedna z lekcji, które wziął podczas budowania Mmhmm , platforma do komunikacji wideo uruchomiona w listopadzie.
Libin współpracuje również z kilkoma firmami w swojej firmie inwestycyjnej i inkubacyjnej, All Turtles, gdzie obowiązuje surowa zasada zakazująca szczególnie nowoczesnego modelu biznesowego.
„Przychody pośrednie to zasadniczo leniwy model biznesowy” – powiedział Libin. „Nagradza utrzymywanie użytkowników w podwyższonym stanie emocjonalnym, aby mogli kręcić się wokół Twojej platformy przez jak najwięcej godzin. Mogą więc klikać, aby w końcu zobaczyć reklamę. Proste.'
Odnosi się do algorytmicznie ulepszonego modelu biznesowego opartego na reklamach, na którym opierają się serwisy społecznościowe, takie jak Facebook. . Powiedział, że problemy, które zrodziły te strony, są łatwe do zdiagnozowania – choć znacznie trudniejsze do naprawienia.
Jarrod i brandi netto o wartości 2016
„Jako branża technologiczna zbudowaliśmy model, w którym zarabiamy, kiedy wkurzamy ludzi. A teraz wszyscy są wkurzeni, zarobiliśmy dużo pieniędzy, a ludzie mówią: „Co poszło nie tak?”, powiedział. — Cóż, właściwie poszło dokładnie tak, jak planowano.
Słuchać cały odcinek w odtwarzaczu poniżej lub zasubskrybuj Co wiem w iTunes lub gdziekolwiek otrzymasz swoje podcasty.
