Spójrzmy prawdzie w oczy – komunikacja jest trudna.
Nie ma znaczenia kim jesteś , skąd pochodzisz lub co robisz -- przekazać swój punkt widzenia w sposób, w jaki zamierzasz, jest jedną z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia w biznesie. Niezależnie od tego, czy tworzysz witrynę internetową, prezentację, czy po prostu prowadzisz rozmowę, wiedza o tym, jak stworzyć swój przekaz w najbardziej efektywny sposób, może oznaczać różnicę między porywającym sukcesem a straszliwą porażką.
Kiedy występuję jako mówca publiczny, mam tę zaletę, że otrzymuję natychmiastową informację zwrotną od publiczności, gdy moja wiadomość nie dociera. Jako CTO muszę czekać miesiącami (a czasem latami) na informację zwrotną dotyczącą produktu. To sprawia, że zmiany są kosztowne i trudne, więc muszę to zrobić dobrze za pierwszym razem.
Nie powinno dziwić, że wszyscy mamy różne sposoby komunikowania się ze sobą. Niezależnie od tego, czy jest to język, którego używamy, ton głosu, czy język ciała, wszyscy robimy różne rzeczy, aby przekazać nasze przesłanie. Według popularnej psychologii jest coś innego, co możemy wykorzystać, aby zyskać przewagę.
Ludzie ogólnie należą do pewnych kategorii za to, jak uczą się i przetwarzają nowe informacje. Przekazując informacje innej osobie, ważne jest, aby zrozumieć styl tematu, aby w pełni zrozumiała prezentowany im temat.
ile jest wart Clint Black
Niezależnie od tego, czy tworzysz najnowszą prezentację, projektujesz kampanię w mediach społecznościowych, czy tworzysz swój produkt, oto cztery rodzaje i sposoby ich rozwiązywania:
1. Wizualne
Wizualni uczniowie wolą używać obrazów, grafik, map, wykresów i innych wizualnych urządzeń, aby zrozumieć rzeczy. Ważna jest mowa ciała, a także piękno i estetyka medium użytego do wyświetlenia przekazu.
Aby właściwie komunikować się z wizualnym uczniem, upewnij się, że masz coś, na co może fizycznie spojrzeć, lub podaj wystarczająco dużo szczegółów, aby stworzyć mentalną wizualizację.
Doskonałym tego przykładem jest Pokład na boisko Mattermark , który zawiera zestawienie wykresów i obrazów w estetyczny sposób.
2. Dźwiękowy
Uczniowie słuchowi osiągają najlepsze wyniki, kiedy mogą słuchać kogoś, kto mówi, uczestniczyć w dyskusji grupowej lub w inny sposób rozmawiać werbalnie. Będą używać powtarzania ustnego i zapamiętywania, a także mnemotechniki w celu zapamiętania kluczowych fragmentów informacji.
Ponieważ uczący się słuchowo pamiętają rzeczy, które słyszeli, będziesz chciał upewnić się, że mają sposób na aktywne słuchanie twojego przesłania. Oprócz spotkań twarzą w twarz lub rozmów telefonicznych możesz wykorzystać filmy wideo, podcasty, seminaria internetowe z udziałem uczestników i spotkania, aby pomóc w utrwaleniu wiadomości.
debora r. nelson-mathers wiek
Tony Robbins jest w tym mistrzem, oferując w ramach swoich kursów szereg podcastów, filmów, webcastów i nagrań audio.
3. Odczyt/zapis
Uczniom czytającym/piszącym najlepiej służą słowa. Często robią ogromne ilości notatek, aby przetłumaczyć złożone lub abstrakcyjne pomysły na łatwiejsze do zrozumienia – zwykle w formie esejów, artykułów itp. Mają tendencję do unikania grafiki i wideo jako środka rozpraszającego i mogą mieć trudności z analizowaniem informacji z dźwięku i źródła wizualne.
Aby przyciągnąć uwagę uczniów odczytujących i zapisujących, podaj tyle danych, ile masz w ich nieprzetworzonej formie, a następnie odsuń się, aby umożliwić im ich wykorzystanie.
Podczas gdy sam Internet jest świetnym miejscem dla osób uczących się czytania i pisania, Twoja firma może pobrać stronę z Wikipedii i zaoferować własną wiki z informacjami dostosowanymi do Twoich klientów.
4. Kinestetyczny
Osoby uczące się kinestetyki to ludzie praktycy. Muszą przeżyć proces, aby go zrozumieć. Zawsze szukają sposobów działania i robienia rzeczy – nawet do tego stopnia, że nie mogą usiedzieć w miejscu.
Aby przełamać barierę komunikacyjną z kimś kinestetycznym, będziesz musiał dać mu możliwość samodzielnego doświadczania tego, co próbujesz przekazać.
Firma Asana stworzyła oprogramowanie zwiększające wydajność szablony aby zaspokoić potrzeby tych uczniów.
Ostatnie badania pokazują, że chociaż ludzie mogą preferować jeden styl, nowe informacje najlepiej zachować, gdy zostaną dostarczone z ich kombinacją. Rozumiejąc różne typy stylów komunikacji i biorąc pod uwagę różnice w każdym z nich podczas tworzenia wiadomości, z pewnością każdy Cię zrozumie.
