Kiedy w 2006 roku założycielka Poo-Pourri, Suzy Batiz, zaczęła opracowywać spray do łazienki eliminujący zapach toalety, jej rodzina i przyjaciele byli sceptyczni.
„Po prostu patrzyliby na mnie, jakbym zwariowała” – mówi Batiz o swoim pomyśle, by użyć olejków eterycznych do zamaskowania zapachu w łazience. . „Ani jedna osoba nie pomyślała, że to dobry pomysł. Mówili po prostu: „Co robisz?”
Trzynaście lat później Batiz przekształcił firmę w jedną z najszybciej rozwijających się prywatnych firm w Ameryce, zajmując 1671 miejsce w rankingu na 2018 Inc. 5000. Po wzroście rocznych przychodów o 275 procent w latach 2014-2017 Poo-Pourri wygenerował prawie 60 milionów dolarów w 2018 roku, a Batiz twierdzi, że firma jest obecnie wyceniana na ponad 400 milionów dolarów. Produkty firmy z Dallas są dostępne u głównych sprzedawców detalicznych, w tym Target, CVS i Bed Bath & Beyond. Poo-Pourri prowadzi również sprzedaż na Amazon i bezpośrednio konsumentom za pośrednictwem własnej strony internetowej.
ile jest warta Susan Olsen?
Pomimo dyskomfortu konsumentów w związku z tematem, odświeżanie powietrza w łazience i poza nią ma chwilę. Odświeżacze powietrza w domu , kategoria produktów, która obejmuje spraye, urządzenia o powolnym uwalnianiu i urządzenia typu plug-in, w 2018 r. osiągnęła wartość 2,3 miliarda dolarów, według niedawnego raportu firmy badawczej Mintel Group.
I powoli, mówi Batiz, postawy konsumentów zaczynają się zmieniać. „Kiedy zaczynałem, nikt nie chciał rozmawiać o zapachu w łazience. Jednym z moich najbardziej dumnych momentów jest uświadomienie sobie, że ludzie rozmawiają o kupach” – mówi.
Wszystko o „nadmiernym udostępnianiu”
Amerykanie rzeczywiście chętniej dyskutują o zapachu toalety i sposobach jego eliminacji, mówi Harry Bernstein, dyrektor kreatywny w firmie reklamowej Havas New York. „Pierwsze media społecznościowe były taką wyidealizowaną wersją życia, a teraz jest to nadmierne udostępnianie” – dodaje Bernstein, którego firma niedawno uruchomiła Kampania marketingowa dla jednego z konkurentów Poo-Pourri, Air Wick's V.I.P. spray do toalety.
Poo-Pourri również wzmacnia swój marketing, po długim poleganiu wyłącznie na przekazie szeptanym. W zeszłym miesiącu firma rozpoczęła nową kampanię wraz z billboardy , reklamy stacji metra oraz pierwszy spot telewizyjny z opiniami prawdziwych klientów, którzy: W niektórych przypadkach , opisz szczegółowo wypróżnienia. Wiceprezes firmy ds. marketingu i kreatywności, Nicole Story, mówi, że w kampanii reklamowej było wiele zabawnych tweetów i recenzji Amazon.
Chante Moore wartość netto 2015
„Twitter świetnie nadaje się do komedii” – mówi Story. „Ludzie pisali nam całe wiersze. Opowiedz nam historie. Bądź naprawdę kreatywny w swoich recenzjach Amazon”. Historia zauważa, że klienci wydają się być bardziej komfortowi, dzieląc się swoimi historiami o łazience online niż podczas osobistej rozmowy.
Podobnie jak Poo-Pourri, Air Wick V.I.P. ma skupiony na humorze jako sposób na rozproszenie niektórych niezręczności związanych z mówieniem o zapachu w łazience. W ramach swojego najnowszego nacisku marketingowego na markę, Havas New York uruchomił podcast zatytułowany „The Very Important Podcast: The Podcast That Don't Sink”, w którym gospodarz i osoby, z którymi przeprowadza wywiad, rozmawiają na różne tematy. siedząc na toaletach .
„Humor jest bramą do normalizacji tej rozmowy” – mówi Bernstein. „Inteligentny humor tutaj nie jest obrzydliwy. Jest gustownie wyprodukowany.
Podczas gdy większe firmy, takie jak Air Wick (należące do Reckitt Benckiser), SC Johnson i Procter & Gamble nadal dominują w szerszym przemyśle odświeżaczy powietrza, mniejsze marki, takie jak Squatty Potty lub Poo-Pourri, mają dobrą pozycję, aby prześcignąć, mówi Rebecca Cullen. starszy analityk ds. opieki domowej w firmie badawczej Mintel Group.
Atrakcyjne opakowanie Poo-Pourri jest prawdopodobnie kluczowym czynnikiem wzrostu, dodaje Cullen. „Ktoś może się nie wstydzić, gdy leży w toalecie w łazience lub gdziekolwiek w zasięgu wzroku kogokolwiek”, mówi.
Unikanie syntetycznych zapachów przez Poo-Pourri również może pomóc marce w zdobyciu udziału w rynku. „Olejki eteryczne sprawiają, że produkty wydają się nieco zdrowsze dla konsumentów” – mówi Cullen. „Konsumenci stają się coraz bardziej świadomi tego, co kryje się w ich produktach. Jeśli tego nie rozpoznają, stają się nieco bardziej ostrożni.
Poza łazienką
Batiz, fanka jogi, medytacji i odżywiania, twierdzi, że ważne jest, aby jej firma nadal spełniała własne standardy zdrowotne, zarówno pod względem składników produktów, jak i sposobu, w jaki traktuje swoich 75 pracowników. Oprócz oferowania pracownikom gabinetu masażu, dostarczania zdrowych przekąsek od Whole Foods i sprowadzania guru feng shui do wyposażenia swojej siedziby w Teksasie, łazienki Poo-Pourri są ozdobione żywymi ścianami roślin i, jak można się spodziewać, charakterystycznymi sprayami do toalet.
Poo-Pourri nie jest pierwszą firmą Batiza. Przed założeniem marki sprayów do toalet przedsiębiorca dwukrotnie składał wniosek o ochronę upadłości. Po raz pierwszy przyszedł w 1986 roku, po tym, jak nabyty przez nią salon ślubny podniósł się brzuchem. Po raz drugi złożyła wniosek jako założycielka startupu dot-com w 2002 roku; była to witryna rekrutacyjna o nazwie Greener Grass, która łączyła kandydatów z firmami w oparciu o dopasowanie kulturowe. Inwestorzy, których ustawiła w kolejce przed krachem, wycofali się, a bez tego finansowania firma zachwiała się.
Przysięgając, że nie pozwoli inwestorom – lub ich brak – ponownie stanąć na drodze jej aspiracji biznesowych, Batiz założyła swoją obecną firmę z 25 000 dolarów oszczędności. „Nikt nie może być przeszkodą w tym, co wiedziałam, że musi się wydarzyć”, mówi, odnosząc się do swojej decyzji o unikaniu inwestycji z zewnątrz dla Poo-Pourri . ' Zazwyczaj marki, które korzystają z inwestycji, tracą kontrolę nad swoją wizją i firmą. Wiem, że tego nie chciałem i na szczęście tego nie potrzebowałem.
isaac hempstead-wright wiek
Gdy Poo-Pourri wkracza na 13 rok swojej działalności, Batiz nie zwalnia tempa. Założyciel niedawno wprowadził na rynek osobną linię naturalnych środków czystości, Nadprzyrodzony , który wykorzystuje również olejki eteryczne. A Poo-Pourri opracowuje inne produkty poza swoim markowym sprayem, mimo że dąży do ambitnego celu, jakim jest obecność w każdej łazience w Ameryce.
„Jesteśmy zdeterminowani, aby być Kleenex lub Band-Aid kategorii, którą stworzyliśmy”, mówi. „Masz marzenia i cele, a w pewnym momencie budzisz się i mówisz: „Naprawdę to robimy. To tam chcieliśmy się udać”.
ODKRYJ WIĘCEJ Inc. 5000 FIRMProstokąt
