Podczas gdy ekosystemy marketingowe i reklamowe szybko się rozwijały w ciągu ostatniej dekady, branża PR notorycznie przyjmowała technologię w wolniejszym tempie. Jednak w ciągu ostatnich kilku lat krajobraz medialny rozprzestrzenił się, powodując ogromny wzrost liczby punktów sprzedaży, dziennikarzy i wpływowych osób. Jednocześnie branża PR rozwija się w szybkim tempie 10 procent rocznie i oczekuje się, że do 2022 r. osiągnie 93 miliardy dolarów rocznie. Zespoły PR muszą nauczyć się, jak pracować zdalnie i optymalizować swoją wydajność i skuteczność ze względu na globalny pandemii, przed którą stoimy.
Te trendy łącznie spowodowały rosnące zapotrzebowanie na możliwości technologiczne wśród praktyków PR i komunikacji, wykraczające poza tradycyjną bazę danych mediów. W związku z tym wiele firm buduje innowacyjne narzędzia w przestrzeni technologii PR.
Włącznie i TrendKite robią interesujące rzeczy, odpowiednio w obszarach atrybucji i analityki społecznej. Po stronie raportowania i monitorowania, Książka pokrycia i Sygnał AI stworzyli potężne narzędzia.
alice bell i al roker
Jeśli chodzi o kompleksowe oprogramowanie PR, Cision i Woda roztopowa , którzy są uważani za dostawców spuścizny PR, rządzili na pierwszym miejscu. Te dwie firmy, które istnieją łącznie od 170 lat, zmagają się teraz z konkurencją ze strony dwóch nowszych platform oprogramowania PR: Kosz na gnojowicę i Napędzać . Każde z tych narzędzi na swój własny sposób zawiera i opiera się na bazie danych mediów, wraz z wieloma innymi usługami.
Zarówno innowatorzy startupów, jak i starsi dostawcy mają swoje zalety. Dla specjalistów PR, którzy chcą ocenić swój stos technologiczny, oto zestawienie tego, co powinieneś wiedzieć o każdym z najlepszych narzędzi:
Cision -- starszy dostawca
Cision Communications Cloud (C3) oferuje kompleksową platformę PR, która obejmuje bazę danych mediów, dystrybucję newswire, monitorowanie i atrybucję. Dzięki niedawnym przejęciom Falcon.io i TrendKite, C3 obejmuje również zarządzanie i analitykę mediów społecznościowych oraz analitykę mediów. W rzeczywistości firma Cision dokonała 15 przejęć, co dało platformie szeroki wachlarz możliwości. Niezależnie od tego, czy jej różne rozwiązania są tak płynnie zintegrowane, jak to tylko możliwe, Cision z pewnością zbudował wiodącą w branży platformę i firmę.
Zabrany klucz: Cision to bezpieczny zakład z silną marką i historią firmy, dla tych, którzy szukają dostawcy oprogramowania PR w jednym miejscu.
Meltwater -- starszy sprzedawca
Wgląd z zewnątrz by Meltwater to platforma media intelligence, która oferuje szeroki zakres monitoringu i analiz internetowych i społecznościowych. Platforma obejmuje publikacje i analizy społecznościowe, monitorowanie mediów (online, druk, podcast i transmisje), bazę danych mediów oraz spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji. Meltwater dokonał wielu przejęć, w tym kilku AI. startupy. Platforma zawiera również komponent wyszukiwania i analizy, który skanuje 1,3 biliona dokumentów.
Zabrany klucz: Meltwater ma solidny monitoring (od którego firma zaczęła swój początek) na całym świecie. Ci, którzy szukają sztucznej inteligencji spostrzeżenia dotyczące monitorowania nie powinny szukać dalej.
Stojak na gnojowicę -- innowator startupów
Kosz na gnojowicę to prawdopodobnie najszybciej rozwijające się oprogramowanie PR – z pełnym pakietem usług, który obejmuje bazę danych mediów, narzędzia do monitorowania i dystrybucji. Od momentu powstania kilka lat temu, firma nabrała rozpędu i wyróżniła się swoim portfolio usług dla dziennikarzy. Funkcja umożliwia dziennikarzom monitorowanie relacji i wzmianek, a także dodawanie preferencji pitchingowych, które widzą użytkownicy PR. Muck Rack stale się rozwija i aktualizuje swoją bazę danych, a nawet oferuje klientom możliwość wnioskowania o dodanie określonych punktów sprzedaży lub dziennikarzy.
Zabrany klucz: Muck Rack to nowoczesna, intuicyjna i przyjazna dla użytkownika platforma internetowa, która płynnie łączy przepływ pracy PR. Ogólnie rzecz biorąc, inteligentny i elastyczny wybór dla każdego zespołu PR.
Propel -- innowator startupów
Propel PRM i baza danych mediów to kompleksowe oprogramowanie PR, które obejmuje bazę danych multimediów, narzędzia do prezentacji w Gmailu i Outlooku, monitorowanie i raporty dotyczące wpływu na działalność. Propel zaczynał jako CRM dla PR, który integruje się z Gmailem i Outlookiem, co czyni go narzędziem umożliwiającym pracę zdalną. Łącząc cały przepływ pracy w jeden system PRM (zarządzanie public relations) i przenosząc go do natywnej poczty e-mail, Propel oferuje unikalne rozwiązanie.
Zabrany klucz: Narzędzie zapewnia inteligentne sugestie i spostrzeżenia dotyczące prezentacji, a także możliwość bezproblemowej pracy i zdalnej współpracy.
