Kilka lat temu, Elon Musk napisał e-mail do pracowników Tesli nakreślenie sposobów, w jakie firma może odróżnić się od konkurencji. „Oczywiście nie możemy konkurować z dużymi firmami samochodowymi”, napisał Musk, „więc musimy to zrobić z inteligencją i zwinnością”.
Część „inteligencji i zwinności”, nalegał Musk, opierała się tendencji do tworzenia podziałów w Tesli, problemie, który często infekuje firmy w miarę ich wzrostu.
Piżmo wyjaśnił:
Menedżerowie powinni ciężko pracować, aby upewnić się, że nie tworzą w firmie silosów, które tworzą mentalność „my vs. oni” lub w jakikolwiek sposób utrudniają komunikację. . Jest to niestety naturalna tendencja i należy ją aktywnie zwalczać. W jaki sposób może pomóc Tesli dla departamentów w tworzeniu barier między sobą lub postrzeganiu ich sukcesu jako względnego w firmie, a nie zbiorowego? Wszyscy jedziemy na tym samym wózku. Zawsze postrzegaj siebie jako pracującego dla dobra firmy, a nie swojego przedsiębiorstwa.
Co ciekawe, wiele lat wcześniej Steve Jobs zachęcał do podobnej filozofii w Apple.
kto ożenił się Collins Tuohy?
Jobs wrócił do Apple w 1997 roku, gdy firma była na skraju bankructwa. Wkrótce potem Apple rozpoczął prace nad nowym urządzeniem, które Jobs sprytnie określiłby jako „tysiąc piosenek w Twojej kieszeni”. Tym urządzeniem był oczywiście iPod.
iPod był znany jako „zabójca walkmanów”, nawiązując do poprzedniego króla udziału w rynku przenośnych odtwarzaczy muzycznych, Sony Walkmana. Ale w jaki sposób Apple był w stanie przeskoczyć Sony, ogromną korporację, która zdominowała rynek, była właścicielem własnej firmy muzycznej i sama wymyśliła Walkmana?
Ponieważ Jobs przyjął zasadę „bez silosu”.
W swojej biografii o Jobsie Walter Isaacson wyjaśnia:
Dlaczego [Sony] zawiodło? Częściowo dlatego, że była to firma, taka jak AOL Time Warner, zorganizowana w dywizje (samo to słowo było złowieszcze) z własnymi wynikami; cel, jakim jest osiągnięcie synergii w takich firmach poprzez skłanianie pionów do wspólnej pracy, był zwykle nieuchwytny. .
Jobs nie organizował Apple w półautonomiczne dywizje; ściśle kontrolował wszystkie swoje zespoły i zmuszał je do pracy jako jedna spójna i elastyczna firma, z jednym zyskiem i stratą.
Isaacson dalej opisuje, jak Sony, podobnie jak wiele firm, również martwiło się kanibalizacją. Zbudowanie nowego odtwarzacza muzycznego i usługi, które zachęcałyby ludzi do dzielenia się cyfrowymi piosenkami, prawdopodobnie zaszkodziłoby działowi nagrań firmy. Ale Jobs słynął z głoszenia, że firma nie powinna bać się kanibalizmu.
ile zarabia sędzia Mathis?
„Jeśli nie będziesz kanibalizować siebie, zrobi to ktoś inny” – powiedział Jobs.
Jak pokazują te dwie historie, zasada braku silosu została nierozerwalnie wpleciona w doktryny firmy, które pomogły doprowadzić do sukcesu Apple i Tesli. To zasada oparta na zasadach principles inteligencja emocjonalna, umiejętność sprawiania, by emocje działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie.
Może też pomóc Twojej organizacji.
Dlaczego powinieneś przyjąć zasadę braku silosu
Wraz z rozwojem Twojej firmy rośnie też potencjał do zachowań powodujących podziały. Świadomie lub podświadomie zespoły często rywalizują ze sobą, a czasami działają wbrew najlepszym interesom, próbując wywrzeć korzystne wrażenie na szefie.
Jak możesz zwalczyć tę tendencję?
Przyjmując zasadę braku silosu.
Zachęć liderów firm, aby widzieli całościowy obraz i pracowali dla dobra firmy jako całości. Możesz to zrobić za pomocą wiadomości, takich jak Musk. Ale, podobnie jak Jobs, powinieneś to robić również poprzez sposób organizacji swoich zespołów i przykład, który sam dajesz.
sarah barg davis campbell zdjęcie
Na przykład, gdy gromadzisz zespół do pracy nad projektem, przydziel do współpracy członków różnych działów. Jeśli jest to projekt marketingowy, włącz co najmniej jednego członka z działu produktów, projektowania, finansów i operacji — i odwrotnie.
Staraj się zwiększać zakres ról poszczególnych członków zespołu lub przeszkolić ludzi w różnych działach. na . Twórz pętle informacji zwrotnej, które pomagają poszczególnym osobom zrozumieć, w jaki sposób praca ich zespołu wpływa na pracę innych zespołów. Pomaga to osobom myśleć bardziej krytycznie, zrozumieć, w jaki sposób firma pracuje razem, oraz opracować metody, które wykorzystują zasoby w jednym obszarze do rozwiązywania problemów w innym.
Wreszcie, jeśli pracujesz w zespole i Ty lub Twoi współpracownicy napotkacie trudny problem, podzielcie się nim. Zapytaj o pomoc. W szczególności poproś osoby, które pracują poza Twoim działem, aby pomogły Ci wyjść poza Twoją ograniczoną perspektywę i promować innowacyjne myślenie.
Oczywiście zasada braku silosu działa tylko wtedy, gdy wszyscy w organizacji się w to wkupią. Upewnij się więc, że Ty i liderzy firmy dajecie właściwy przykład. Nagradzaj nie tylko tych, którzy osiągają wysokie wyniki, ale także tych, którzy pomagają innym osiągać wysokie wyniki.
Powtórz, że jedynym prawdziwym rezultatem, który ma znaczenie, jest firmy dolna linia.
Zrób to dobrze, a użyjesz zasady bez silosu, aby zachęcić do prawdziwej współpracy w Twojej firmie — i spraw, aby emocje działały dla ciebie, a nie przeciwko tobie.
