Główny Marketing Dlaczego bariści Starbucks buntują się przeciwko jednorożcowi Frappuccino

Dlaczego bariści Starbucks buntują się przeciwko jednorożcowi Frappuccino

Twój Horoskop Na Jutro

Absurdly Driven patrzy na świat biznesu sceptycznym okiem i mocno zakorzenionym przymrużeniem oka.

Jest różowa i wesoła, słodka i cierpka.

Jest fioletowy i wesoły i, jak wspomniałem, różowy?

Frappuccino Starbucks Unicorn wzbudza zainteresowanie ludzi na całym świecie.

co się stało z Melissą Midwest?

Właściwie nie wszyscy ludzie.

Wielu z tych, którzy nie są tak podekscytowani tym napojem, który zmienia kolor i smak, jest znanych jako bariści.

Tak, twoja lokalna młoda osoba, która wstała o 4 rano, poszła do domu, żeby się przebrać, a potem do pracy w Starbucks, żałuje, że Unicorn Frappuccino po prostu Frapp Off.

Co mogło doprowadzić do tego nieszczęścia?

Być może najbardziej głośna --- i zabawna skarga baristy pochodzi od Bradena Bursona z Kolorado.

Opublikował na Twitterze płaczliwy okrzyk, w którym błagał ludzi o ułatwienie mu życia.

Ta rzecz z jednorożcem jest popularna. To sprawiło, że Burson zaczął krzyczeć: „PROSZĘ NIE DOBIERZ TEGO!”.

Ale dlaczego?

„Nigdy w życiu nie zrobiłem tylu Frappuccino”, wrzeszczy. „Moje ręce są całkowicie lepkie. Mam gówno jednorożca we włosach, na nosie. Nigdy w życiu nie byłem tak zestresowany”.

Kończy: „Jeśli kochasz nas jako baristów, NIE ZAMAWIAJ !!!”

Twoje emocje w tym momencie mogą znajdować się gdzieś na osi miejsca, w którym boo spotyka się z hoo.

wiek kanału pogodowego Michael Lowry

To praca. To tylko promocyjny napój, który jest dostępny tylko przez cztery dni. Ssij to. Użyj słomki, jeśli to pomoże.

Burson w końcu usunął swój mały film – choć nadal jest dostępny na Facebooku (patrz poniżej).

Nie był jednak jedynym baristą, który odczuwał ból. Na przykład Tina Lee z Florydy zaoferował to na Twitterze : 'Jako barista, po prostu wiedz, że za każdym razem, gdy mnie o to poprosisz, część mnie umiera #unicornfrappuccino.'

Kolejny pozorny barista zwany Aleksandrią zamyślony o filmie Bursona: „Doskonałe podsumowanie mojego dzisiejszego dnia, to frappuccino to diabeł”.

Forum Reddit Starbucks ma piękne posty, takie jak ten z skynetofficial: „Kiedy kończysz, gdy grupa licealistów przychodzi z zamówieniami jednorożców”. Towarzyszy temu GIF z milutką postacią biegnącą ciężko, by uniknąć eksplozji.

Jest nawet przerażający obraz 56 Jednorożców Frappuccino, które stanowią tylko jedno zamówienie w opuszczonym Starbucks.

Poprosiłem Starbucks, aby spytał, czy współczuje tym pracownikom, których nerwy łamią plisowany Frapp.

Rzecznik prasowy firmy powiedział mi: „Naszym celem jest zapewnienie, aby zarówno nasi klienci, jak i partnerzy zawsze mieli pozytywne doświadczenia ze Starbucks. Zawsze słuchamy ich opinii, aby określić, co możemy poprawić. Skontaktowaliśmy się bezpośrednio z tym partnerem, aby porozmawiać o jego doświadczeniach io tym, jak je ulepszyć”.

Rozumiem, że Burson nie został zdyscyplinowany, ani nawet zmuszony do wypicia 10 Unicorn Frappuccino za karę. Chociaż zdjął swój film, firma nie kazała mu tego – i teraz jest w kopii zapasowej.

Pouczające jest jednak to, że kiedy wprowadzasz na rynek coś, co Twoim zdaniem będzie nowe i ekscytujące, warto upewnić się, że Twoi pracownicy są gotowi do realizacji.

Starbucks prawdopodobnie wiedział, że wywoła to poruszenie. W końcu ludzie kochają jednorożce i będą lgnąć do wszystkiego, co nie skłania ich do myślenia o wojnie, polityce czy szkole.

Czy to możliwe, że przy istniejących problemach z obsługą klientów, którzy zamawiają przez Internet, Unicorn Frappuccino stanowiło szczególnie bolesne różowe piekło?

Podobał mi się ten komentarz z Reddit od baristy z uchwytem Reddit orion_7: „Hej chłopaki, pamiętajcie, aby rozpoznać i docenić swoich klientów, którzy zamówią „Wysoką czarną kawę” w ciągu najbliższych kilku dni… nas zdrowych.

ile lat ma kot selman

Cóż, tylko po prostu.