O MÓJ BOŻE! Szczerze mówiąc, prawdę mówiąc, Napisałem artykuł dla Inc.com o rzeczach, które ludzie mówią, że podważają ich wiarygodność i miał tysiące ludzi, którzy się tym dzielili i tak dalej. Szczerze mówiąc, mnóstwo ludzi też do mnie wysłało e-maile…
Dobra, nie ma mowy, żebym to utrzymał. Ostatnio przyjrzeliśmy się niektórym słowom i frazom, które sprawiają, że ludzie brzmią nieprofesjonalnie. Tak jak podejrzewałem, okazało się, że tylko zarysowaliśmy powierzchnię. Dzięki wszyscy, którzy się ze mną skontaktowali zasugerować inne przykłady rzeczy, które podważają wysiłki ludzi, aby traktować je poważnie. (Masz jeszcze jeden, który przegapiliśmy? Daj mi znać .)
Mówimy o słowach, wyrażeniach i manieryzmach – rzeczach, które mogą być nieszkodliwe w odpowiednim kontekście – ale podważają twoją wiarygodność, gdy ich niewłaściwie używasz. (Poprzednie przykłady to: „Nie ma problemu”, kiedy naprawdę masz na myśli „Proszę bardzo”, „Przepraszam”, kiedy naprawdę masz na myśli „Przepraszam”; wraz z nerwowym śmiechem, błądzącym wzrokiem i sporo innych można znaleźć tutaj .)
ile lat ma pyszny xox
Słyszałem od dyrektorów generalnych, profesorów uczelni, ludzi biznesu, studentów i innych zainteresowanych czytelników, którzy zasugerowali jeszcze kilka słów, zwrotów i manier - prawdopodobnie wystarczy, aby o tym pomyśleć. Oto garść najczęściej cytowanych przykładów:
1. „Nie sądzisz?”
„Moim najmniej ulubionym zwyczajem mówienia jest kończenie wypowiedzi lub zdania w poszukiwaniu afirmacji. tj. „Powinniśmy uwzględnić w prezentacji slajd dotyczący strumienia przychodów… nie sądzisz?” To sprawia, że wydaje się być niepewnym siebie… Jako kobieta przedsiębiorca bardzo to zauważam wśród kobiet w miejscu pracy. Zachęcam do współpracy bez zwątpienia.
--Logan Cohen, współzałożyciel i współdyrektor generalny, KDZOO
2. „To nie jest zły pomysł”.
„Powiedzenie „To nie jest zły pomysł” zamiast tego, co naprawdę mają na myśli, czyli „To całkiem dobry pomysł”. Może to wewnętrzny adwokat we mnie coming out, obniżający oczekiwania klientów, ale używam go w moim codziennym leksykonie poza biurem. Okropny. Sprawia, że osoba, z którą rozmawiasz, zastanawia się, co do diabła jest z tobą nie tak.
— Bob Tankel, prezes, Grupa prawnicza Tankel'a
3. „Rozumiem”.
„Ludzie używają tego jako uprzejmego sposobu na powiedzenie: „Słyszę, co do mnie mówisz, i całkowicie się nie zgadzam” i często chodzą na palcach wokół prawdziwego problemu, zamiast wychodzić i mówić, co mają na myśli”.
--David Viggiano, dyrektor ds. relacji z mediami, Marketing Alpaytac
4. Zabawa z włosami (kobiety).
„Jako mówczynię, która pracuje z wieloma… mówcami i dyrektorami, to doprowadza mnie do szału. Zamiast „Słyszę, że dzielę się czymś ważnym”, nadajesz „Czy wyglądam dobrze?” … Odpowiednikiem dla mężczyzn byłoby głaskanie brody lub brody. … Posiadaj scenę. Jesteś tam z jakiegoś powodu.
--Tamsen Webster SVP, komunikacja dla kadry kierowniczej i coaching, oratorium
5. Emotikony.
„Kilka lat temu produkowałem wirusowe wideo z dwoma modelkami. Wielu skontaktowało się ze mną i używało emotikonów i emotikonów w swoich e-mailach. Choć mogło im to ujść na sucho, ponieważ potrzebowaliśmy ich ze względu na ich wygląd, a nie ich profesjonalizm, jako producentowi, BARDZO trudno było mi traktować ich poważnie”.
– Edwarda Sturma, Wirusowa Biblia
6. „Szczerze mówiąc…”
„Użycie tego wyrażenia sugeruje, że wcześniej nie byłeś szczery. Powstrzymaj się od tego, żeby każdy mógł założyć, że zawsze mówisz prawdę.
--Simon Slade, dyrektor generalny i współzałożyciel firmy WyprzedażHoo
7. „Mam na myśli…”
'' mam na myśli ' jest teraz duży. Jest używany głównie przez młodych ludzi, którzy kończą, zanim faktycznie powiedzą, co mają na myśli. Może to być również sposób na zatrzymanie zdania lub sarkastyczny początek opinii”.
- Anna Córka
8. 'Konsultant' lub 'Kierownik Projektu' (jako nazwa stanowiska).
„Każdy jest konsultantem i zarządza jakimś projektem. To najbardziej ogólne tytuły na świecie. Konsultuję się z chłopakiem [w sprawie] kolacji i zarządzam projektem sprzątania mojego domu. Zaczynam myśleć, że te tytuły są [eufemizmem] bycia bezrobotnym”.
--Kimberly Eberl, właścicielka, Ruch PR
9. „Pasja”.
„Pasja” w profesjonalnym słowie – pisanym lub werbalnym – jest tak nadużywana… Jest to słowo, które, szczerze mówiąc, najlepiej pozostawić w sypialni… Dlaczego miałbyś wybrać karierę lub biznes, w którym się znajdujesz, gdybyś to zrobił? t cieszyć się lub wyróżniać się w nim? A skoro już o tym mowa, wyeliminuj użycie słów „kreatywny”, „zmotywowany” i „zmotywowany”. Zakłada się, że jesteś tym wszystkim. Aby się wyróżnić, użyj tezaurusa.
-Kate Paine, dyrektor, Współpracownicy Kate Paine
10. „Hm…”
– Absolutnie najgorszym nawykiem jest mówienie „um”. Nauczyciele są szczególnie straszni – nie ma to jak pójście na powrót dziecka do szkoły wieczorem i niesłyszenie jednego nauczyciela mówiącego bez użycia słowa „um” w co drugim zdaniu. Jeśli masz zamiar wygłosić jakąkolwiek prezentację, zrób sobie przysługę i przynajmniej raz obejrzyj się na wideo”.
--Julie Pech, owner, Terapeuta Czekoladowy
11. „Po wyjęciu z pudełka”.
„Mówiąc w banalny sposób, nadużywanie wyrażeń, takich jak „myśl nieszablonowo” lub „uderzyj w ziemię”, skończy się odwrotnym skutkiem… Wymyśl własne wyrażenia lub komunikuj się za pomocą własnych środków”.
--Rui Carreira, dyrektor generalny KupMenStuff.com
12. Bycie zbyt zaznajomionym zaraz po spotkaniu z kimś.
„W szczególności skrócenie ich imienia, kiedy cię do tego nie zaprosili: „Cześć, jestem Zachary”. („Miło cię poznać, Zach!”)”
--Amanda Bowles, niezależny konsultant ds. komunikacji
13. „To głupie pytanie, ale…”
„Kiedy ludzie tak mówią, wszyscy inni myślą, że nie jesteś wystarczająco bezpieczny, by zadać swoje pytanie, albo przyznają, że nie rozumiesz”.
--Andrea Mocherman, komunikacja marketingowa, Trasa przepływu
14. „Znowu…”
„Z dobrymi intencjami, „znowu” jest używane do ponownego podkreślenia punktu, który następuje po nim, ale gdy jest albo nadużywany, albo jako wypełniacz, staje się zauważalnym tikiem werbalnym wzdłuż tych samych linii, co triumwirat denerwujących wypełniaczy „um”, „uh” lub „jak”.
– Denise Doyle, dyrektor, Marketing Garner Doyle
15. „Mam twoje plecy”.
– Jeśli musisz to powiedzieć, to prawdopodobnie nie.
– Cheri Farmer, Grupa Grace Bay
16. Narybek wokalny.
„Kiedy rozmawiasz z wokalistą, zabijasz swój profesjonalny wizerunek w sekundę. Naomi Wolf, autorka klasyki feministycznej, Mit piękna , mówi to o wzorcu mowy: ' To ten gardłowy pomruk, jak mogłaby zabrzmieć dziewczyna z Doliny, gdyby przez całą noc krzyczała ochrypły na imprezie. Badania wykazały, że to nawet rujnuje Twoją wiarygodność w rozmowie kwalifikacyjnej. Jak to zatrzymać? Logopedzi zalecają podkreślanie ostatniego słowa zdania równie mocno, jak pierwszego słowa”.
--Maggie McCombs, marketingowiec treści w content Kreatywne rozwiązania w zakresie zakwaterowania
17. Zastrzeżenia.
„[Wszystko], co podważa gotowość, wiedzę lub doświadczenie: „Nie wiem, dlaczego poprosili mnie o przemówienie”, „Byłem zaskoczony, kiedy zadzwonili” lub „To nie jest mój temat”. Jeśli przyjmiesz zobowiązanie, powinieneś być przygotowany na dostarczanie wartościowych treści”.
– Christian Muntean, dyrektor, Doradztwo Vantage
co się stało z matową steffaniną?
