Rok 2020 otwiera nową dekadę i będzie dużo inaczej niż dziesięć lat temu. Oto ponad dwa tuziny prognoz dotyczących tego, czego się spodziewać, według ekspertów branżowych i kierownictwa.
1. Konsumenci będą coraz częściej domagać się większej prywatności
„Jeśli chodzi o kwestię prywatności konsumentów, dwie rzeczy będą miały duży wpływ na firmy: kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) wejdzie w życie w styczniu 2020 r. oraz użytkownicy Internetu będą nadal coraz bardziej wrażliwi na sposób gromadzenia, wykorzystywania i wykorzystywania ich danych. zarządzane. Prawdopodobnie zobaczymy więcej rozwiązań opartych na chmurze oferujących funkcje związane z prywatnością, aby pomóc firmom zoptymalizować wydajność ich procesów, w pełnej zgodności z prawem i – co najważniejsze – z uczciwymi praktykami”.
--Thibaud Clement, współzałożyciel i dyrektor generalny Loomly, platformy marketingowej, która osiągnęła 600% wzrost w 2018 r., obsługując 4000 zespołów marketingowych na całym świecie
2. Dane biometryczne zasilą więcej urządzeń do noszenia
„Wraz z rozwojem przestrzennych środowisk obliczeniowych, takich jak rzeczywistość wirtualna, mieszana i rozszerzona, oraz rozwojem technologii 5G, która umożliwia przechwytywanie w czasie rzeczywistym większej ilości danych biometrycznych z urządzeń do noszenia, niedługo zobaczymy zmianę w sposobie, w jaki ludzie wykorzystują swoje dane biometryczne. Ludzie nie śledzą już swoich danych na płaskiej desce rozdzielczej ukrytej w ich nadgarstkach, ale wchodzą z nimi w interakcję... używając swojego tętna i fal mózgowych jako danych wejściowych do kontrolowania przestrzennych środowisk obliczeniowych i innych treści. Użytkownicy nie tylko oglądają historie. Czują je. Przez dziesięciolecia ludzie myśleli o medytacji jako o doświadczeniu z zamkniętymi oczami, które ćwiczyłeś z wkładką douszną z zamkniętymi oczami. Ale dzięki rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej medytacja jest teraz doświadczeniem otwartym na oczy, które nie tylko biernie oglądasz, ale możesz naprawdę poczuć te przestrzenne środowiska dzięki danym zebranym ze smartwatcha lub opaski na głowę z czujnikiem mózgu. Twoje fale mózgowe i tętno to pilot, który napędza te doświadczenia. Obniż tętno i obserwuj, jak sceny zmieniają kolor, dźwięk, teksturę i ostrość. Myśl pozytywnie i obserwuj, jak wzorce mózgu zmieniają scenę w wirtualnej lub rozszerzonej rzeczywistości. Myślę, że w 2020 roku pojawią się nowi gracze, którzy odpowiedzą na ważne pytanie: czy robię to dobrze? Te nowe rodzaje medytacji wykorzystują energię elektryczności twojego ciała za pośrednictwem urządzeń do noszenia, aby umożliwić użytkownikowi odczuwanie zadowolenia w sposób, którego nigdy wcześniej nie robiono”.
--Sarah Hill, dyrektor generalna i główny narrator Healium, platformy AR/VR zasilanej przez konsumenckie urządzenia do noszenia z 40 000 pobrań od czasu wersji beta
3. Będzie więcej inwestycji w technologię kwantową
„Ta technologia ma potencjał, aby stać się głównym motorem przyszłych przełomowych postępów w dziedzinach takich jak sztuczna inteligencja i opieka zdrowotna. Wiele możliwości inwestycji w sprzęt znajduje się obecnie na późniejszym etapie, ale szersza społeczność inwestycyjna powinna zwrócić uwagę na technologie wspomagające i oprogramowanie, które zaczną się pojawiać dla platform sprzętowych. Uważamy, że technologia jest w punkcie zwrotnym i ma wystarczającą dynamikę, aby więcej inwestorów mogło teraz angażować się w różne przedsięwzięcia. Stany Zjednoczone i Chiny to dwaj gracze wagi ciężkiej, którzy rywalizują o przywództwo w obliczeniach kwantowych. Podczas gdy Stany Zjednoczone mają przewagę jako pierwszy na rynku i utrzymują prowadzenie, Chiny inwestują duże środki w dążenie do rozmaitych przełomów. Ta technologia może przez jakiś czas nie trafić do głównych zastosowań konsumenckich, ale z pewnością będzie wiele firm z różnych branż, które będą chciały zintegrować tę technologię w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat. Na przykład firmy, takie jak QC Ware, pracują już nad różnymi praktycznymi zastosowaniami, takimi jak problemy z optymalizacją, symulacje chemiczne, metody Monte Carlo, równania różniczkowe i uczenie maszynowe”.
--Anis Uzzaman, dyrektor generalny Pegasus Tech Ventures, VC z siedzibą w Dolinie Krzemowej, zarządzającego ponad 20 wielomilionowymi funduszami, zarządzającymi łącznymi aktywami o wartości 1,5 mld USD
4. Ludzie zaczną zabezpieczać swój kredyt przed recesją
„W przeszłości recesja wywierała na rodziny efekt kuli śnieżnej. W gospodarce z mniejszą liczbą miejsc pracy, mniejszymi dochodami i większą liczbą zwolnień, rodziny są zmuszone korzystać z kredytu na pokrycie codziennych wydatków, oprócz bilionowego zadłużenia z tytułu kart kredytowych, które już mają. Jeśli okoliczności nie poprawią się wystarczająco szybko, nawet jeden lub dwa miesiące niespłaconych płatności mogą spowodować, że ocena kredytowa spadnie na terytorium subprime, znacznie ograniczając opcje kredytowe i zwiększając koszty pożyczania. Aby zapobiec tej spirali spadkowej, konsumenci zaniepokojeni recesją w 2020 r. podejmują teraz środki zapobiegawcze, wykorzystując narzędzia fintech do budowania kredytu, aby z wyprzedzeniem poprawić swoją zdolność kredytową”.
--James Garvey, dyrektor generalny Self Financial, Inc., fintechowego startupu, który pomógł ponad 400 000 osób w budowaniu kredytu
5. Wydawcy będą bardziej wykorzystywać sztuczną inteligencję
„Wydawcy zmagali się z tym, jak najlepiej zarabiać na treściach od początków internetu. W 2020 roku zobaczymy kilka poważnych zmian w sposobie, w jaki wydawcy wykorzystują technologię do odbudowy relacji z czytelnikami. Płaty z pomiarem odejdą już do przeszłości, ponieważ wydawcy wykorzystują uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, aby lepiej przewidywać zainteresowanie czytelników różnymi treściami i prawdopodobieństwo ich subskrypcji”.
— Trevor Kaufman, dyrektor generalny Piano, dostawcy technologii i usług w zakresie handlu subskrypcyjnego i obsługi klienta dla ponad 1000 witryn, w tym Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst i Associated Press
6. Firmy zmaksymalizują możliwości dzięki RevOps
„W ciągu ostatnich kilku lat firmy zaczęły zmierzać w kierunku jednoczącego zespołu — Revenue Operations (RevOps) — w celu dostosowania zespołów GTM (sprzedaży, marketingu i sukcesu klientów) oraz pomocy w usuwaniu silosów danych klientów. [W przyszłym roku] zobaczymy ewolucję Revenue Operations, która będzie połączeniem wszystkich zespołów generujących przychody. Firmy będą wykorzystywać rozwiązania, które umożliwią im usprawnienie operacji związanych z przychodami, od sprzedaży po finansowanie, aby zmaksymalizować możliwości uzyskania przychodów i zatamować wycieki przychodów”.
--Krish Subramanian, współzałożyciel i dyrektor generalny Chargebee, platformy do zarządzania subskrypcjami, która zebrała 14 milionów dolarów w rundzie finansowania serii D w 2019 r.
7. Interfejsy neuronowe zmienią nasz sposób myślenia
„Zobaczymy wczesne komercyjne zastosowania interfejsów neuronowych, które pozwolą ludziom myśleć komputerowo. Dzisiaj I/O do naszego mózgu to mowa i tekst. To jak używanie modemu telefonicznego jako wejścia/wyjścia do chmury AWS. Potrzebujemy interfejsu maszyna-człowiek o większej przepustowości. Nie, to nie jest science fiction. Facebook kupił CTRL-Labs, a zespół z UCSF z powodzeniem stworzył mowę generowaną komputerowo dla osób niepełnosprawnych, przetwarzając aktywność mózgu i układu nerwowego oraz przetwarzając ją na instrukcje w komputerze.
--Chip Meakem, współzałożyciel i partner zarządzający Tribeca Venture Partners, wieloetapowej firmy venture capital, która współpracuje prawie wyłącznie z przedsiębiorcami z Nowego Jorku, aby pomóc w tworzeniu i zakłócaniu ogromnych możliwości rynkowych
8. Technologie 5G rozwiną przedsiębiorstwo
„5G będzie ewoluować szybko w 2020 r. i później, przy czym przypadki użycia będą skłaniać się nieco bardziej w kierunku aplikacji korporacyjnych niż cykli historycznych. Wraz z rosnącymi korzyściami płynącymi ze zwiększonej przepustowości i aplikacji korporacyjnych przyspieszających opóźnienia o niższych opóźnieniach, inwestycje w technologie 5G wzrosną, a korporacyjne firmy venture capital będą ważnym mechanizmem zapewniającym przedsiębiorcom możliwości – poza kapitałem – do testowania, uczenia się i odnoszenia sukcesów w 5G ekosystemu”.
--Chris Bartlett, starszy wiceprezes ds. rozwoju korporacyjnego i szef Verizon Ventures, korporacyjnego ramienia venture capital firmy Verizon
9. Deepfakes wyceluje w wybory 2020 2020
„Technologia umożliwiająca wytwarzanie syntetycznych mediów i Deepfakes (zmienione wideo, które przedstawia coś nieprecyzyjnego pod względem faktycznym lub wizualnym, na przykład edytowanie twarzy jednej osoby na wideo innej) szybko się rozwinęła i stała się znacznie szerzej dostępna. Jak wielu się obawiało, w 2020 roku zobaczymy pierwsze złośliwe wykorzystanie Deepfakes na dużą skalę, mające na celu wpłynięcie na wybory prezydenckie. Dzięki atakowi na prawdę i szybkiemu rozpędowi za pośrednictwem sieci społecznościowych, co najmniej jeden atak Deepfake wywoła spore oburzenie. Reszta upadnie z powodu połączenia większej świadomości ogółu społeczeństwa, która jest bardziej sceptyczna wobec dowodów wideo krążących w Internecie, a wydawcy i platformy społecznościowe wykorzystują narzędzia do wykrywania, aby pomóc im zidentyfikować Deepfake i osłabić ich wpływ”.
--Peter Rojas, partner w Betaworks Ventures, funduszu venture capital na wczesnym etapie rozwoju, który inwestuje w technologie, które wpływają na transformację kulturową i zachowania konsumentów, w tym Deeptrace, firmę tworzącą oprogramowanie antywirusowe dla Deepfakes
10. Trend cięcia sznurów osiągnie swój szczyt
„Wraz z coraz większą liczbą wprowadzanych usług przesyłania strumieniowego ważne jest, aby spojrzeć na nasycenie rynku z punktu widzenia konsumenta. Jakość i cena dostępnych ofert są przekonujące, ale gospodarstwa domowe nie mają w swoich miesięcznych budżetach nieograniczonych środków na rozrywkę. W obecnej postaci wiele treści pochodzących z tradycyjnego kabla można teraz oglądać w usłudze przesyłania strumieniowego lub bezpłatnie za pośrednictwem różnych aplikacji. Biorąc pod uwagę te dwa czynniki, wydaje się, że osiągnięto punkt krytyczny dla masowej migracji od tradycyjnych kabli. Nie jest już kwestią, ilu konsumentów przecina przewód. To pytanie, ile gospodarstw domowych subskrybuje tylko oparte na aplikacjach usługi rozrywkowe OTT i za ile będą skłonni zapłacić na raz”.
— Robert Delf, dyrektor generalny Rightsline, wielodostępnej platformy SaaS do zarządzania prawami i umowami, współpracującej z Disneyem, Hulu, Amazonem i innymi firmami z branży rozrywkowej i technologicznej
11. Rewolucja asystenta głosowego przeniesie się do samochodu
„Szacuje się, że do 2023 r. będzie używanych osiem miliardów cyfrowych asystentów głosowych. Ponieważ asystenci głosowi nadal dominują w domu, korzystanie z pojazdu w pojeździe pozostaje stosunkowo ograniczone do nawigacji, mimo że jest to jedno z niewielu środowisk, które naprawdę wymaga doświadczenie bez użycia rąk. W 2020 roku wrażenia z jazdy w pojeździe zostaną poddane gruntownej przebudowie wraz z włączeniem technologii asystenta głosowego, a kierowcy zaczną dostrzegać nowe funkcje, w tym opcje rozrywki, które prawie nie zmieniły się od czasu wprowadzenia radia”.
--Niko Vuori, współzałożyciel i dyrektor generalny Drivetime, firmy zajmującej się interaktywną rozrywką audio, która otrzymała ponad 15 milionów dolarów finansowania kierowanego przez konsorcjum inwestorów technologicznych i medialnych, w tym Makers Fund, Amazon's Alexa Fund i Google
12. Więcej aplikacji będzie sprzyjać więzi międzyludzkiej i wrażeniami
„Pomimo pojawienia się platform mediów społecznościowych i narzędzi zaprojektowanych do łączenia, szybkie przyjęcie technologii tworzy środowisko idealne do izolacji. Po latach bycia obserwatorami w algorytmach mediów społecznościowych, ludzie zaczynają pragnąć kontaktów międzyludzkich i doświadczeń poza światem cyfrowym. W 2020 roku zobaczymy więcej aplikacji i technologii wykorzystywanych do łączenia wirtualnego i fizycznego świata w celu budowania więzi międzyludzkich, relacji i społeczności poprzez wspólne interesy”.
--Haleh Emrani, dyrektor generalny SageDom i założyciel TennisPAL, społeczności tenisowej, która ma średnio 500 użytkowników dziennie
13. Technologie takie jak sztuczna inteligencja, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość oraz big data staną się jeszcze bardziej rozpowszechnione w handlu detalicznym
„Handel detaliczny jest niezmiennie jedną z najbardziej dynamicznych branż na świecie, stale zmieniającą się, aby lepiej służyć szybko zmieniającym się potrzebom i oczekiwaniom coraz bardziej zróżnicowanej bazy konsumentów. Gdy wkraczamy w nową dekadę, a klienci coraz głębiej wkraczają w cyfrowy styl życia, „Spersonalizowane, połączone, teraz” nie będzie podlegało negocjacjom dla detalistów każdej wielkości. Aby to osiągnąć i zapewnić spójne, wygodne i angażujące doświadczenia marki w każdym punkcie kontaktu, technologie nowej generacji, takie jak sztuczna inteligencja, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość oraz big data, staną się jeszcze bardziej wszechobecne w trakcie zakupów online i offline”.
--Jan-Christopher Nugent, współzałożyciel i dyrektor generalny Branded Online, jednej z najszybciej rozwijających się firm magazynu Inc. w 2019 roku i dostawcy technologii e-commerce dla takich marek jak Bebe, Blank NYC i Honeywell
14. Konsumenci staną się bardziej wymagający
„Rewolucja konsumencka będzie nadal szaleć w 2020 r., a centrum uwagi przeniesie się na c-commerce. Wszystkie różne branże – czy to handel detaliczny, nieruchomości, handel elektroniczny i inne – będą wprowadzać drastyczne zmiany w sposobie prowadzenia działalności, aby przyciągnąć uwagę konsumentów i siłę nabywczą. Bardziej niż kiedykolwiek konsumenci w 2020 roku będą wymagać możliwości dostarczenia swoich towarów tam, gdzie i kiedy chcą. Aby przetrwać i rozwijać się w 2020 r., więcej firm będzie wprowadzać elastyczne rozwiązania, które z minuty na minutę będą odpowiadać potrzebom i stylowi życia stale ewoluujących konsumentów. Technologia zmienia sposób, w jaki korzystamy z towarów i usług, a ostatecznie znacząco wpływa na nasze oczekiwania jako konsumentów i podnosi je. Większa wygoda. Więcej prędkości. Większy dostęp. Większe bezpieczeństwo. Więcej personalizacji. Tak nazywa się gra c-commerce w 2020 roku”.
--Colleen Lambros, dyrektor ds. marketingu w firmie Parcel Pending, dostawcy bezpiecznych paczkomatów, który dostarcza 1,6 miliona paczek miesięcznie
15. Lokalne, non-profit serwisy informacyjne będą walczyć z dezinformacją na platformach technologicznych
„Platformy technologiczne wciąż mają przed sobą długą drogę do rozwiązania problemu dezinformacji i dezinformacji w cyklu wyborczym 2020 roku. Podczas gdy publiczna rozmowa koncentruje się na tym, co dalej zrobią Twitter i Facebook, w tle kształtuje się cichy ruch: rozwój informacji non-profit i wiadomości publicznych. Te placówki – od Biura Miejskiego w Chicago po MLK50 w Memphis – mają misję publiczną i obywatelskie powołanie. Ich dziennikarze są sąsiadami, a nie artystami telewizyjnymi. W 2020 r. to właśnie te organizacje non-profit wkroczą, aby coś zmienić, dostarczając swoim społecznościom niezależne, bezpartyjne i zaufane wiadomości, których potrzebują, aby wziąć udział w najważniejszych wyborach w naszym życiu”.
--Jason Alcorn, dyrektor projektu NewsMatch, ogólnokrajowej kampanii dopasowywania prezentów, która zwiększa możliwości zbierania funduszy w redakcjach non-profit i promuje dawanie na dziennikarstwo, które pomogło zebrać ponad
14,8 miliona dolarów
16. Bezkasowa i autonomiczna technologia handlu detalicznego zyska szybsze przyjęcie
„Podczas gdy kraje takie jak Chiny przyjęły prawdziwie bezgotówkowe społeczeństwo, Stany Zjednoczone coraz bardziej zbliżają się do tego modelu biznesowego, ponieważ detaliści eksperymentują z autonomiczną sprzedażą detaliczną. Amazon Go jest dominującym graczem i nadal będziemy widzieć, jak coraz więcej konkurentów wchodzi w przestrzeń z nowymi sposobami wdrażania technologii bezkasowej. W dekadzie 2020 zwycięzcy będą promować szerokie zastosowanie poprzez przyjazne dla użytkownika integracje, jako odskocznię do w pełni autonomicznej technologii. Rozwiązania te przyniosą wyselekcjonowane towary tam, gdzie użytkownicy mieszkają, pracują i bawią się. Ponadto dane zebrane przez te nowe rozwiązania zmienią tradycyjne modele marketingu i łańcucha dostaw. Tradycyjni sprzedawcy detaliczni (którzy nie mają środków, aby zastosować tę technologię) mogą utrzymać się na powierzchni, wprowadzając czynniki kształtu – małe inteligentne sklepy – takie jak Stockwell i poprawiając handel na „ostatnich metrach” dla klientów.
--David Cheng, wiceprezes DCM, najmłodszy wiceprezes w historii firmy i członek listy Forbes 30 Under 30 Venture Capital 2019
17. Zmiana klimatu drastycznie zmieni technologię i biznes
„Zmiany klimatyczne i wynikające z nich ekstremalne warunki pogodowe będą miały negatywny wpływ na więcej firm, co ma miejsce teraz w branży ubezpieczeniowej. Więcej firm technologicznych zostanie sfinansowanych, aby pomóc przystosować się do nowego środowiska”.
--Sean Harper, współzałożyciel i dyrektor generalny insuretech startup Kin, który zebrał 64 miliony dolarów finansowania od swojego powstania w 2016 roku
18. Dochodowy wzrost będzie wymagał lojalności
„W przyszłym roku zobaczymy, jak marki zmienią priorytety tego, co najważniejsze: rentownego wzrostu, a nie tylko wzrostu dla samego wzrostu. Historycznie wzrost oznaczał większe wydatki na budowanie udziału w rynku w nadziei, że dominacja rynkowa ostatecznie przełoży się na siłę cenową i ostateczne zyski. Ale ten model się zmieni. Wraz ze wzrostem kosztów pozyskiwania użytkowników, w 2020 roku marketerzy będą kłaść większy nacisk na lojalność. Mary Meeker przytoczyła to w swoim ostatnim raporcie na temat trendów internetowych, zauważając, że koszty pozyskania klientów mogą „rosnąć do niezrównoważonego poziomu”. Budowanie długoterminowych relacji z konsumentami, poznawanie ich upodobań do przypływów i odpływów oraz ciągłe doskonalenie przekazów marketingowych będzie kluczem do sukcesu biznesowego w 2020 roku”.
--Adam Singolda, dyrektor generalny Taboola, firmy technologicznej, która pomaga ludziom odkrywać to, co ciekawe i nowe, i współpracuje z ponad 20 000 firm, aby dotrzeć do ponad 1,4 miliarda ludzi każdego miesiąca
19. Stanie się jasne, że egzekucja dotyczy zespołu
„Firmy, zarówno startupy, technologiczne jednorożce, jak i korporacje o ugruntowanej pozycji, skupią się na przecięciu sukcesu, realizacji i ludzi. Jeśli jest coś, co powinniśmy wydobyć z ostatnich historii o WeWork i Uber, to jest to: ludzie liczą się bardziej niż cokolwiek innego, w tym szefa czy biznesplan. Dzięki odpowiednim ludziom możesz przekształcić pomysł w dobrze prosperującą organizację, która jest nie tylko dochodowa, ale także wywiera wpływ. Bez odpowiednich ludzi wszystko, co masz, to nieudany pomysł. Będzie to rok, w którym firmy technologiczne kładą nacisk na działanie zgodnie z wyższymi standardami etycznymi (nazwijmy to etycznym lashem) – koncentrując się na uczciwej realizacji w dużej mierze poprzez docenienie swoich ludzi, którzy tworzą wartość dla siebie nawzajem, firmy, jej klientów i ogół społeczeństwa. Uzyskanie tego w odpowiedni sposób zawsze było najważniejsze, ale rok 2020 będzie rokiem, w którym wyjdzie na pierwszy plan”.
-- Will Glaser, dyrektor generalny i założyciel Grabango, startupu zajmującego się technologią bezkasową, najbardziej obiecującego startupu roku 2019 na liście CNBC 100, a także były dyrektor ds. technologii i pierwotny współzałożyciel firmy Pandora Media, która została kupiona przez SiriusXM za 3,5 miliarda dolarów w 2018 r.
20. Dostawa z crowdsourcingu wzrośnie
„Coraz bardziej branża turystyczna poszukuje innowacyjnych rozwiązań problemów logistycznych, które od zawsze nękają współczesnych podróżnych – takich jak dostawa w ramach crowdsourcingu, która pomaga liniom lotniczym zwrócić spóźniony bagaż, a hotelarzom pozostawione przedmioty z powrotem do gości. Gig economy otworzyło wiele nieszablonowych rozwiązań starych, uporczywych problemów. Myślę, że zobaczymy, jak ten trend wzrośnie do 2020 roku i później”.
--Marc Gorlin, założyciel i dyrektor generalny Roadie, firmy kurierskiej obejmującej ponad 150 000 kierowców w całym kraju
21. Konstruktorzy OEM wbudują więcej inteligencji w swoje maszyny
„[Jest to] w uznaniu niedoboru dobrze wykwalifikowanego personelu technicznego w tej dziedzinie. Dodają możliwości konserwacji predykcyjnej, chcą odporności na awarie i zwiększonej autonomii. Nie ma już zdefiniowanej linii między maszyną a danymi. Są teraz ze sobą powiązane. Maszyny mogą komunikować się i udostępniać dane bez konieczności przeszkolenia personelu”.
--Jason Andersen, wiceprezes ds. zarządzania linią biznesową w firmie Stratus Technologies, dostawcy rozwiązań przetwarzania brzegowego dla globalnych firm z listy Fortune 500 oraz małych i średnich przedsiębiorstw
ile dzieci ma pat sajak
22. Bezproblemowa globalna łączność stanie się bardziej złożona i kosztowna
„Uruchomienie 5G ujawni bardziej nierówny krajobraz mobilnego dostępu do danych na całym świecie, gdzie sieci w krajach rozwijających się nadal działają głównie w 2G/3G, doganiając 4G, a inne części świata będą już w 5G. Spowoduje to poważne wyzwania dla producentów, przedsiębiorstw i konsumentów, ponieważ bezproblemowa łączność globalna staje się coraz bardziej złożona i kosztowna, a jednocześnie ewoluuje od opcji do absolutnego oczekiwania”.
--Jing Liu, dyrektor generalny Skyroam Inc, globalnej firmy zajmującej się mobilną transmisją danych, która połączyła ponad 15 milionów użytkowników na całym świecie za pośrednictwem sieci ponad 200 partnerów operatorów w ponad 130 krajach
23. Firmy pozwolą większej liczbie osób pracować zdalnie
„Narzędzia do współpracy i produktywności, takie jak Asana, Dysk Google, Slack i Zoom, ułatwiają współpracę z całymi zespołami bez konieczności przebywania w tej samej lokalizacji geograficznej. Ponieważ pracownicy dążą do większej swobody i elastyczności w swoich rolach, firmy będą bardziej otwarte na umożliwienie im pracy zdalnej. Praca zdalna pozwala pracownikom osiągnąć cele związane ze stylem życia, ale także umożliwia firmie dostęp do zupełnie nowych zasobów talentów, które wykraczają daleko poza zasięg lokalny”.
--Brett Helling, założyciel GigWorker, internetowej platformy pomagającej ludziom znaleźć pracę i odnieść sukces w gospodarce koncertowej, która od momentu uruchomienia w listopadzie 2018 r. rosła średnio o 160 procent miesięcznie
24. Coraz więcej małych i średnich firm zostanie dotkniętych cyberprzestępczością
„Wraz ze wzrostem aktywności hakerów i cyberprzestępczości, obecnie przestępcy ci odchodzą od przedsiębiorstw i koncentrują się na atakowaniu małych i średnich firm jako swoich nowych, miękkich celów. Oczywiste jest, że tradycyjne oprogramowanie antywirusowe nie jest wystarczająco dobre. Małe i średnie firmy muszą wykraczać poza nowe technologie, aby rozwiązać ten narastający problem”.
--Jeff Loeb, dyrektor ds. marketingu firmy Logically, dostawcy usług zarządzania IT (MSP) dla małych i średnich organizacji z ponad 500 klientami w Stanach Zjednoczonych
25. Technologia przyciągnie młodszych klientów i pracowników
„W 2020 r. kolejna fala start-upów technologicznych rozpocznie przebudowę opóźnionych tradycyjnych branż, aby wywrzeć znaczący wpływ na sposób, w jaki ludzie postrzegają, kupują i łączą się z tradycyjnymi usługami, takimi jak ubezpieczenia na życie, edukacja, a nawet rząd. Zarówno klienci, jak i pracownicy w branży bez wątpienia staną się młodsi, ponieważ przyjęcie technologii pozwala na doświadczenie bardziej przyjazne dla milenialsów, co powoduje większy nacisk na rekrutację utalentowanych technologicznie talentów. To z kolei oznacza, że udziały w rynku zaczną gwałtownie skłaniać się ku branżom, które zdecydują się przyjąć i podążać wraz z rewolucją technologiczną, podczas gdy tradycyjne branże, które są duże, stare i odporne na nowe przełomowe technologie, zaczną dostrzegać swoje gdy stabilne udziały w rynku szybko spadną w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat”.
--Nelson Lee, założyciel iLife Technologies, start-upu insurtech, którego technologię wykorzystują główni klienci korporacyjni i przewoźnicy
