„Otrzymasz płatność w ciągu siedmiu dni”. „Nigdy nie okradłem pracodawcy”. „Cała nasza praca została sprawdzona i certyfikowana”.
Czy nie byłoby miło wiedzieć, kiedy ludzie mówią ci prawdę, a kiedy nie? Jest sposób. Janine Driver przez dziesięciolecia szkoliła agentów FBI, CIA i ATF, jak rozpoznać kłamstwa, a jej nowa książka Nie możesz mnie okłamywać , wyjaśnia, jak to się robi.
„Wielu przedsiębiorców zostaje zdefraudowanych lub wykorzystanych” – mówi. Aby uniknąć takiego losu, wykonaj następujące kroki, aby zacząć wykrywać nieprawdy:
1. Zacznij od obserwacji, jak normalnie zachowuje się dana osoba.
Zanim spróbujesz powiedzieć, czy ktoś cię okłamuje, musisz zrozumieć, w jaki sposób komunikuje się w normalnej, niestresującej rozmowie. „Porozmawiaj o Red Sox lub przyjacielu ze szkoły podstawowej, który znalazł cię na Facebooku” – sugeruje. Potrzebujesz tej linii bazowej, ponieważ zachowanie, które może wskazywać na problem, takie jak szybkie stukanie stopą lub używanie wielu wypełniaczy słownych, takich jak „um” i „dobrze”, może być po prostu normalnym trybem komunikacji tej osoby.
„Kiedy budujesz relacje z ludźmi, wtedy uzyskujesz ich punkt odniesienia” – mówi Driver. „Potrzebujesz na to co najmniej trzech minut”.
2. Słuchaj uważnie.
John Atwater ożenił się z Adamem Williamsem
Analiza wypowiedzi może pomóc ci rozpoznać, kiedy ktoś nie mówi prawdy, mówi Driver. Na przykład, jeśli zadasz pytanie tak lub nie, odpowiedź powinna w rzeczywistości zawierać słowo tak lub nie. Uważaj na odmowę, która nie zawiera nie.
Powiedzmy, że pytasz: „Czy kiedykolwiek ukradłeś coś pracodawcy?”. „Jeśli odpowiedź brzmi: „Nigdy bym tego nie zrobił”, może to być sygnałem” – mówi kierowca. W porządku, jeśli odpowiedź brzmi „Nie, nigdy”, o ile słowo nie jest tam, dodaje. Ale jeśli się nad tym zastanowić, „nigdy bym tego nie zrobił” jest stwierdzeniem o przyszłości, a nie odpowiedzią na twoje pytanie o przeszłość.
3. Szukaj „gorących punktów”.
Gdy ktoś w podejrzany sposób odbiega od swojej linii bazowej, Kierowca nazywa to gorącym punktem – obszarem, na który należy zwrócić szczególną uwagę. Język ciała to dobry sposób na znalezienie gorących punktów. Kierowca wykorzystuje piosenkę dla dzieci „Head, Shoulders, Knees and Toes” jako sposób na rozbicie obserwacji czyjegoś ciała, aby ujawnić prawdziwe uczucia tej osoby. Na przykład spójrz na kierunek, w którym wskazują stopy lub pępek, aby poznać prawdziwe zainteresowanie lub intencje tej osoby. Wzruszenie ramionami wskazuje na niepewność.
I zwracaj uwagę na mimikę twarzy. „Błysk” brwi, gdy brwi poruszają się w górę, zwykle oznacza, że ludzie lubią to, co właśnie słyszeli lub widzieli. Ściąganie lub ssanie ust oznacza coś przeciwnego. A jeśli jeden kącik ust kogoś unosi się w półuśmiechu, jest to uśmieszek, który zwykle wskazuje na pogardę lub wyższość – wyrażenie, które często nosi Dick Cheney, zauważa Kierowca. Ale może to również oznaczać samozadowolenie lub dumę.
jodi lyn o pomiary keefe
4. Zadawaj pytania uzupełniające.
Tylko dlatego, że masz gorący punkt, niekoniecznie oznacza to, że kłamiesz, ale masz dobry powód, aby zbadać dalej i zadać kilka dodatkowych pytań. Na przykład „Wyjaśnij tę lukę w swoim CV” prowadzi do odpowiedzi: „Wychowałem moje dzieci w domu”. „Ludzie często okazują pogardę, kiedy kłamią” – mówi Driver.
Zaleca więc pytanie w stylu: „Może się mylę, ale wydaje mi się, że czułeś dumę, kiedy zapytałem cię o tamten czas?”. Wyjaśnieniem może być to, że skarżący był bardzo dumny z czasu spędzonego jako rodzic. Nie będziesz wiedział, dopóki nie zapytasz, i nie powinieneś próbować czytać w myślach.
5. Zapytaj, czy mówią prawdę.
„Ostatnie pytanie, które powinieneś zadać, brzmi: „Czy powiedziałeś mi prawdę, odpowiadając na wszystkie te pytania?” – mówi kierowca. „Szukamy tak lub nie”. Co zaskakujące, w tym momencie niektórzy przyznają się do małego (lub dużego!) kłamstwa i możesz dojść do prawdy.
Jeśli ktoś będzie miał zaufanie, a ty and naprawdę Jeśli chcesz wiedzieć, czy ta osoba jest prawdomówna, możesz zadać szczególnie mocne pytanie: „Dlaczego mam ci wierzyć?”.
Oto trudna część: jakąkolwiek odpowiedź otrzymasz jako pierwszą, nie akceptuj jej i zapytaj ponownie. — To tak naprawdę nie odpowiadało na moje pytanie — dlaczego miałbym ci wierzyć?
Wysłuchaj uważnie następnej odpowiedzi. Powinno być krótkie, proste i rzeczowe, coś w rodzaju: „Ponieważ powiedziałem ci prawdę”. Ale kłamca będzie miał skłonność do nadmiernej rekompensaty. Może to przybrać formę złości i oskarżania cię o coś, na przykład niechęć do uwierzenia, mimo że mówi prawdę, lub mówienie, że i tak nie chce z tobą pracować. Z drugiej strony kłamca może nadmiernie rekompensować wiele odniesień do postaci. „Możesz zapytać każdego, dla kogo kiedykolwiek pracowałem, czy jestem uczciwy, czy nie!”
Nawiasem mówiąc, Kierowca mówi, że kiedy coś takiego usłyszysz, zawsze bierz się za to. „Nikt nigdy tego nie robi” – mówi Driver. — Ale prawdopodobnie będziesz zaskoczony tym, czego się dowiadujesz.
