Jeśli jesteś pasjonatem technologii, łatwo zapomnieć, że marketing jest niezbędny, aby sprzedać nawet najbardziej atrakcyjne rozwiązanie, aby przebić się przez nadmiar informacji, który wszyscy widzą dzisiaj w Internecie.
Fred pary wartość netto 2017
Jeśli klienci nie wiedzą, że istniejesz, nie możesz rozwiązać ich problemu i nie kupią. Przyciągnięcie uwagi klienta często wymaga dziś więcej innowacji niż rozwiązywanie trudnych problemów technicznych.
Jeśli marketing nie jest twoją sprawą, musisz znaleźć partnera lub zewnętrznego eksperta, który ci pomoże. Jako doradca biznesowy wciąż widzę zbyt wielu nowych założycieli przedsięwzięć, którzy skąpią w skupieniu się na marketingu lub zaczynają zbyt późno. Naprawdę musisz rozpocząć marketing swojego rozwiązania, zanim jeszcze je zbudujesz, aby zweryfikować potrzebę i skupić się na funkcjach, których klienci naprawdę chcą i potrzebują.
Aby zacząć na właściwej drodze, zawsze polecam następujące pragmatyczne wskazówki, które prawdopodobnie już znasz, ale zawsze warto je ponownie zweryfikować przy każdej nowej inicjatywie:
1. Określ ilościowo, w jaki sposób Twoje unikalne cechy dodają wartości.
Łatwo jest wrócić do ogólnego komunikatu, że Twoje rozwiązanie jest łatwiejsze w użyciu, ma więcej funkcji i oferuje świetną obsługę, ale kto dwukrotnie patrzy na tę wiadomość? Jeśli nie możesz jasno określić, dlaczego Twój startup jest jedynym wyborem, to czas na przegrupowanie, zanim wydasz swoje ciężko wywalczone fundusze.
Każda firma potrzebuje unikalna propozycja sprzedaży (USP), czyli zwięzłe, bezpośrednie stwierdzenie o specjalnych korzyściach, jakie oferujesz klientom. Na przykład firma Warby Parker jakiś czas temu zwiększyła sprzedaż okularów w Internecie, wprowadzając opcję „Wypróbuj pięć oprawek w domu za darmo”.
2. Rozmawiaj z prawdziwymi klientami oprócz marketerów.
Udaj się bezpośrednio do klientów, aby ustalić priorytety i poznać realia emocjonalne i faktyczne. Unikaj używania żargonu, dużych roszczeń i specjalnych promocji. Wykonuj studia przypadków i zbieraj referencje klientów, a także buduj relacje, które prowadzą do rzecznictwa, lojalności i wsparcia ustnego.
Prostym i niedrogim sposobem, aby to zrobić już dziś, jest dodanie interaktywnego narzędzia, takiego jak LeadChat do swojej witryny. Prawdopodobnie będziesz zdumiony rodzajem otrzymywanych próśb i tym, czego możesz się nauczyć, co może prowadzić do nowych możliwości, nowych produktów i nowych klientów.
3. Sieć z lokalnymi organizacjami i grupami branżowymi.
Networking polega na marketingu siebie i swojej firmy. Zacznij od małych spotkań z kluczowymi wpływowymi osobami online przy kawie lub lunchu i poświęć czas, aby dołączyć do rówieśników i porozmawiać z grupami branżowymi, aby uzyskać uznanie i wiarygodność. Zimne telefony do nieznajomych i wystrzały e-maili nie są tak produktywne.
Możesz zacząć, odwiedzając lokalną Izbę Handlową i uczestnicząc w następnym pokazie elektroniki użytkowej w Las Vegas. Stamtąd to tylko kwestia dalszych działań, aby znaleźć liderów w swojej branży i stać się jednym z nich poprzez panele i prelekcje.
4. Aktywnie szukaj potencjalnych klientów, którzy naprawdę Cię potrzebują.
Zbyt wielu z was poddaje się „tanim” marketingowym promocjom innych – zwykle mierzonych liczbą klientów, z którymi należy się skontaktować, a nie pasujących do rozwiązania, które posiadasz. Daj pierwszeństwo jakości potencjalnego klienta, a nie ilości. Nie będziesz potrzebować wielokrotnych obserwacji i czasu, aby zamknąć nową sprzedaż.
Podejściem, które powraca w modzie wraz z pandemią, jest sprzedaż konsultacyjna. Oznacza to jawne oferowanie swojej wiedzy za darmo i martwienie się później o sprzedaż swojego rozwiązania. Sprawdza się w modzie, nieruchomościach, a już na pewno w świecie technicznym.
5. Używaj mediów społecznościowych do marketingu, a nie tylko informacji zwrotnych.
Wielu znanych mi przedsiębiorców wiernie monitoruje media społecznościowe, aby szybko reagować na problemy i reagować na opinie klientów, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Znacznie mniej potencjalnych klientów dzięki najlepszym strategiom w tych mediach, w tym regularnym zachętom dla klientów, wskazówkom do studiów przypadku i spostrzeżeniom technicznym.
Chris Pérez data urodzenia
6. Zbuduj plan marketingowy z rezultatami i metrykami.
Jeśli nie widzę udokumentowanego planu marketingowego z pomiarami opartymi na normach branżowych, zakładam, że liczysz przede wszystkim na swoją pasję do oceny wzrostu. Pasja jest konieczna, ale niewystarczająca do przetrwania. Potrzebujesz środków jakości do marketingu, tak jak Twój produkt.
Generalnie polecam skuteczny marketing to pierwsza rzecz, o której powinieneś pomyśleć, rozważając start-up, a nie ostatnia. W dzisiejszym świecie ostatnią rzeczą, jaką ja i inwestorzy chcielibyśmy usłyszeć, jest „jeśli to zbudujemy, to przyjdą”.
Musisz znaleźć swoich klientów - nie licz na to, że znajdą Ciebie. Pamiętaj, że dobry marketing to nie nauka o rakietach – Ty też możesz się uczyć i wszyscy wygrywamy.
