DO Badanie Gallupa Często wspominam, że 50 procent pracowników porzuciło pracę, „aby uciec od swojego przełożonego, aby poprawić swoje ogólne życie na pewnym etapie kariery”.
Aby spojrzeć na to z surowej perspektywy, dyrektor generalny Gallupa Jim Clifton podsumował, dlaczego rotacja pracowników w Twojej firmie może być wysoka:
Najważniejszą decyzją, jaką podejmujesz w swojej pracy – większą niż wszystkie inne – jest to, kogo nazywasz kierownikiem. Kiedy nazwiesz niewłaściwą osobę menedżera, nic nie naprawi tej złej decyzji. Nie rekompensaty, nie korzyści – nic.
Przez lata zbierałem dane z wywiadów wyjściowych i ankiet zaangażowania pracowników na temat najgorszych zachowań kierownictwa średniego i wyższego szczebla, które przynoszą efekt przeciwny do zamierzonego. Sześć z nich, które wielokrotnie widziałem, może powstrzymać cię od zostania dobrym przywódcą.
Józef ok. wartość netto Phillipsa
1. Menedżerowie, którzy biorą na siebie cały kredyt.
Zespół tworzy wspaniały produkt i wprowadza go na czas i zgodnie z budżetem. Klient jest zadowolony z tego, ile pieniędzy i czasu zaoszczędzi mu nowy system. I wtedy to się dzieje: kierownik bierze całą zasługę za wykonaną pracę. Bez pochwał dla zespołu, bez świętowania sukcesów wszystkich, bez uznania członków zespołu za ich wkład. Ten typ menedżera znajdzie się w centrum uwagi, a kiedy tak się stanie, morale zespołu gwałtownie spadnie.
2. Menedżerowie będący MIA.
Są sprawdzani fizycznie, psychicznie lub jedno i drugie. Jeśli są w budynku, przez większość czasu są za zamkniętymi drzwiami, aby uniknąć interakcji, zwłaszcza gdy sprawy idą na południe. Zauważysz, że są oni dogodnie „zajęci” w kluczowych momentach, kiedy potrzebny jest ich wkład lub wskazówki, i często chowają się w nieustannych spotkaniach, które są tak naprawdę fasadą, aby zamaskować ich niepewność lub strach przed konfliktem. Interesują ich tylko dobre wieści, bo nic więcej nie są w stanie udźwignąć. Mam problem? Porozmawiaj z kimś innym.
kto jest żonaty z Dolphem Zigglerem?
3. Menedżerowie, którzy traktują ludzi jak przedmioty.
W odgórnych strukturach władzy pracownicy są postrzegani jako pszczoły robotnice i uważani za przedmioty lub wydatki, a nie aktywa; nie ma troski o ich szczęście i dobre samopoczucie, ponieważ motywem ich zatrudnienia była wyłącznie produktywność i zysk. W takich środowiskach niewiele jest dowodów na to, że przywódcy okazują współczucie i empatię w postrzeganiu pracowników jako wartościowych istot ludzkich. W rezultacie napotkasz wysoki poziom stresu, rotacji, absencji i wypalenia.
4. Menedżerowie działający pod wpływem impulsu.
Mówię o typie menedżera, który posuwa się naprzód z ważnymi decyzjami, nie zabiegając o wkład i nie zdobywając poparcia członków zespołu. Zazwyczaj są krótkowzroczni i często latają przy siedzeniu spodni. Efektem końcowym mogą być spalone mosty, zmniejszone zaufanie, niskie morale i niezaangażowani pracownicy.
5. Menedżerowie, którzy nie dzielą się informacjami.
Menedżerowie z zamiłowaniem do gromadzenia informacji robią to, aby sprawować władzę i kontrolować swoje środowisko oraz ludzi w nim przebywających. A duszące sprawowanie władzy i kontroli nad ludźmi jest najskuteczniejszym sposobem na zabicie zaufania. Odwrotna strona to lider, który działa odpowiedzialnie, dzieląc się informacjami i prezentując przejrzystość ze swoim zespołem.
6. Menedżerowie, którzy mikrozarządzają.
W 2016 roku przeprowadziłem niezależną ankietę w miejscu pracy i otrzymałem setki odpowiedzi na pytanie: „Jaki błąd liderzy popełniają częściej niż inni? „Mikrozarządzanie było błędem nr 1, który zdaniem pracowników na całym świecie popełniają ich menedżerowie. Cóż, nie ma tu niespodzianki. Menedżerowie, którzy dominują nad ludźmi, decyzjami i procesami, ostatecznie osłabią morale zespołu. Jedną wskazówką, że możesz pracować dla toksycznego mikromenedżera, jest usłyszenie zdania, które nigdy nie powinno wyjść z ust tej osoby: „Jestem szefem”.
