Przez ostatnie 10 miesięcy organizacje na całym świecie musiały zmagać się z ważnym pytaniem: Jak lepiej kierować naszymi pracownikami w erze pandemii?
Rozmawiałem z niezliczoną liczbą odnoszących sukcesy menedżerów, aby wykorzystać ich najlepsze strategie przywódcze. Na przykład upewnij się, że:
- Promuj dobre nawyki związane z pracą zdalną , takie jak zachęcanie do spędzania wolnego czasu i przyjmowanie asynchronicznego harmonogramu. .
Buduj włączenie do swojego programu przywództwa i upewnij się, że twoja pula wysokiego potencjału jest zróżnicowana.
Okazuj empatię i dbaj o bezpieczeństwo psychiczne w środowisku zespołowym.
Chociaż te przykłady pokazują dobre przywództwo w niepewnych czasach, nie możemy lekceważyć drugiej strony medalu – praktyk i zachowań przywódczych, które mogą mieć negatywny wpływ na pracowników, czyniąc napięte i stresujące czasy nie do zniesienia.
W tym celu oto siedem negatywnych nawyków zarządzania, na które należy zwrócić uwagę:
1. Zaniedbywanie rozwoju kariery pracowników
Według nowe badanie z internetowej platformy Doodle do planowania, 49 procent pracowników uważa, że nie ma wystarczającej ilości szkoleń, coachingu lub mentoringu, aby rozwijać swoją karierę. Co więcej, 50 procent pracowników stwierdziło, że ich kariery utknęły w martwym punkcie, a nawet cofnęły się. Organizacje muszą umieścić mentoring i rozwój kariery na pierwszym miejscu w swojej strategii korporacyjnej, misji, wartościach i kulturze. .
2. Brak szacunku dla pracowników
W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez ResumeLab o tym, co sprawia, że ktoś jest okropnym menedżerem, okazało się, że alarmujące 72% ankietowanej populacji zostało potraktowane w niegrzeczny lub lekceważący sposób przez złego szefa, a 90% nie lubi takiego traktowania. Ponadto blisko 70 proc. respondentów zostało skrytykowanych w obecności rówieśników, a 83 proc. źle się z tym czuło. Wreszcie, być może najgorszy przypadek ze wszystkich, przykuwające wzrok 42 procent toksycznych szefów obwiniało innych za swoje niepowodzenia, co 84 procent pracowników uważa za niesprawiedliwe.
3. Traktowanie ludzi jak pszczoły robotnice
Wielu pracowników w kryzysie jest zmuszonych do spełniania życzeń zestresowanej, odgórnej hierarchii, aby napędzać wyniki finansowe i uszczęśliwiać akcjonariuszy. Zazwyczaj mało się liczy na szczęście i dobre samopoczucie pracowników, co jest przeciwieństwem tego, czego chcesz w dzisiejszych czasach. W konsekwencji życie osobiste lub rodzinne ludzi jest poświęcane dla pracy, ponieważ przepracowanie jest powszechne. W rezultacie napotkasz wysoki poziom stresu, wypalenia, a ostatecznie rotację pracowników.
4. Nie stawianie ludzi na pierwszym miejscu
Podczas gdy wielu dyrektorów HR ograniczyło świadczenia pracownicze i obniżyło pensje, inni czołowi liderzy, z którymi rozmawiałem, przyjmują alternatywne podejście w odpowiedzi na pandemię, kontynuując inwestycje w swoich ludzi. Ponieważ kiedy dbasz o swoich ludzi, oni zajmą się Twoimi klientami. A reszta się dopasuje.
5. Niezdolność do dobrej komunikacji
W mojej pracy coachingowej liderów często pojawiają się problemy z komunikacją. Za dużo, za mało, wysyłanie niewłaściwych wiadomości. Bez względu na formę, słaba komunikacja może wpłynąć na morale w pracy, zniechęcić pracowników i niezadowolić klientów. W każdym razie jedno powinno być jasne: komunikacja, czy to międzyludzka, czy organizacyjna, jest koniecznością sukcesu.
6. Dowodzenie zamiast wywierania wpływu
Liderzy muszą sobie przypominać, że przywództwo to nie dyktowanie, dowodzenie ani narzucanie. Jest to służba innym – pracownikom po pierwsze, klientom po drugie. Wpływ oznacza umożliwianie innym osiągania ich celów, wydobywanie z ludzi tego, co najlepsze, stawianie ich potrzeb ponad własne (jako lidera) i pomaganie im w rozwoju. Zachowania, które prowadzą do wywierania wpływu, wskazują z powrotem na postać. To jest WHO jesteś, a nie tym, co robisz. To wybór, a nie nakazany proces czy lista rzeczy do zrobienia.
ile jest wart John Hagee
7. Brak uczciwości w podejmowaniu decyzji
Pracownicy o tym wiedzą, gdy podejmowane są wątpliwe decyzje dotyczące korzyści finansowych lub korzyści osobistych. A jeśli wiedzą, to już przegrałeś bitwę o szacunek. Ale jeśli dajesz przykład i okazujesz uczciwość w podejmowaniu decyzji, to wiele mówi o tobie – o osobie. To, kim jesteś jako osoba w stosunku do innych, ostatecznie określi Twój poziom sukcesu.
