przez Boba Pothiera ( @Bob_Pothier ) , Dyrektor w Partners In Leadership
Wszyscy mamy nadmierną liczbę błędów poznawczych, czyli sposobów, w jakie nasz mózg funkcjonuje irracjonalnie. W rezultacie nieustannie podejmujemy nielogiczne decyzje, a nawet błędy, ponieważ widzimy wąski wycinek rzeczywistości.
To jest podstawa badań Daniela Kahnemana w jego książce „Myślenie, szybko i wolno” oraz nowej książce Michaela Lewisa „Projekt undoingu”, opartej na relacji badawczej dr Kahnemana z Amosem Tverskym. Wspiera również wiele ustaleń zawartych w obszernym raporcie Partners in Leadership Badanie odpowiedzialności w miejscu pracy .
Problem polega na tym, że wierzymy, że widzimy świat wyraźnie, że nasze myślenie i analiza są na miejscu. Następnie, gdy inni nie zgadzają się z naszą opinią, perspektywą lub decyzją, wierzymy, że wina leży po stronie innych, a nie naszych własnych obserwacji i rozumowania.
Te problemy z myśleniem potęguje życie w naszej „bańce filtracyjnej”.
ile lat ma Chaz Dean
DO bańka filtracyjna ukuta przez Eli Parisera jest mechanizmem samoobrony polegającym na otaczaniu się ludźmi i źródłami informacji, które podzielają naszą perspektywę świata. Na przykład, jeśli Twoi znajomi z Facebooka, kontakty LinkedIn, źródła wiadomości i kręgi społecznościowe mają te same opinie, zostaniesz uwięziony w bańce filtrującej, w której nie będziesz już narażony na informacje, które mogą podważyć lub poszerzyć Twój światopogląd.
Zaawansowane myślenie strategiczne powstaje, gdy uznamy, że nikt nie widzi świata doskonale. Kiedy kwestionujemy nasze myślenie, możemy je udoskonalać, podejmować bardziej świadome i lepsze decyzje oraz wpływać na większą liczbę osób. Zaczyna się od otwarcia się na nowe perspektywy, informacje i punkty widzenia.
Oto cztery sposoby na znalezienie martwego punktu i rozbicie bańki filtrującej.
1. Śledź osoby w mediach społecznościowych, które podzielają inne zdanie.
W czasie wyborów bardzo często zdarzało się, że ludzie „nieprzyjaźnili się” z naszymi poglądami politycznymi. Musimy zrobić coś przeciwnego.
Aby poszerzyć swoją perspektywę, otocz się różnymi ideami i przekonaniami. Co więcej, spróbuj zrozumieć drugą stronę sporu. To nie ma na celu zmienić twojej opinii, ale ją udoskonalić. Twoja perspektywa staje się bogatsza, gdy dowiesz się, dlaczego inni mają przeciwny pogląd. Nawet jeśli się nie zgadzasz, twoja zdolność do łączenia się z innymi i ewentualnie wpływania na nich wzrasta, gdy podchodzisz do komunikacji i różnic z empatią.
2. Wczuwaj się w innych.
Pierwszą reakcją na usłyszenie czegoś, z czym się nie zgadzamy, jest często odrzucenie lub zakwestionowanie tego. Jednak nasza zdolność wpływania na innych nie jest oparta na sile naszej argumentacji, ale na tym, czy inni wierzą, że rozumiemy ich perspektywę.
Każda osoba, z którą wchodzisz w interakcję, jest wstępnie zaprogramowana z zestaw przekonań oparty na różnorodnych doświadczeniach i emocjach; najczęściej to, jak człowiek się zachowuje, kieruje się tymi przekonaniami, a nie logiką.
Zanim zareagujesz, zadaj sobie pytanie: „Dlaczego ta osoba wyznaje takie przekonanie?”. Podchodzenie do ludzi z miejsca empatii i chęci zrozumienia, dlaczego myślą i działają w określony sposób, otwiera drogę do ustanowienia wspólnej płaszczyzny. Po odkryciu tego, w czym możesz się zgodzić, każda ze stron może zacząć wpływać na drugą, ostatecznie wykuwając głębsze zrozumienie i wgląd.
Kris Benson i Vickie Guerrero
3. Szukaj informacji zwrotnych od osób z innym punktem widzenia.
Gdy zastanawiasz się nad pomysłami, podejściami i zmianami w swojej organizacji, rozważ zaangażowanie ludzi, którzy mają różne doświadczenia i pochodzenie, a tym samym opinie. Sprawdź swoje myślenie, wyjaśniając swoje podejście do innych i zobacz, jak reagują.
Podziel się swoimi pomysłami z kolegami, podwładnymi, a zwłaszcza ekspertami w tej dziedzinie. Nie tracisz pomysłu, gdy się nim dzielisz; zyskujesz wsparcie, wgląd i akceptację. Zapytaj, co działa, a co można poprawić. Bądź otwarty na zmianę swoich pomysłów, gdy otrzymujesz informacje zwrotne.
Kim jest Joe Bonamassa?
Świetne pomysły nie zawsze są najlepszymi pomysłami lub nawet najbardziej rewolucyjnymi. Świetne pomysły są często po prostu najbardziej popularne. Możesz zdobyć popularność dla swoich pomysłów, prosząc o konstruktywna informacja zwrotna : ludzie są znacznie bardziej skłonni do poczucia własności i ostatecznie większej akceptacji Twojego pomysłu, jeśli dasz im możliwość wzięcia udziału w pierwszej kolejności. .
4. Bądź otwarty na doprecyzowanie swojej perspektywy i myślenia.
Nasze ego powstrzymuje nas przed badaniem różnych pomysłów lub obracaniem się, gdy napotykamy sprzeciw lub przeszkody. Myślimy, że źle wyglądamy i możemy się bronić, ponieważ „my się myliliśmy”. Najwięksi myśliciele w historii często się mylili.
Einsteinowi zajęło lata zaakceptowanie mechaniki kwantowej, pomimo wszystkich dowodów na jej poparcie. Wielu sygnatariuszy Deklaracji Niepodległości USA początkowo nie wierzyło, że niepodległość jest właściwym podejściem. A Steve Jobs nie uważał, że oprogramowanie Pixara jest odpowiednie do animacji, dopóki John Lasseter nie przekonał go, że jest inaczej.
Nie daj się zaskoczyć założenia i uprzedzenia . Zmiana pomysłów, pozycji lub opinii nie czyni cię złym, często sprawia, że masz więcej racji niż byłeś wcześniej, ponieważ teraz obejmują one informacje zwrotne, spostrzeżenia, korekty i elastyczność, które sprawiają, że są silniejsze i łatwiejsze do zaakceptowania.
Rozbij swoją bańkę
Nasze bąbelki filtrujące izolują nas i wzmacniają złe myślenie, które już robimy. Zwiększamy nasze szanse na wymyślenie kolejny świetny pomysł i wpływanie na ludzi wokół nas poprzez angażowanie innych perspektyw w nasz proces myślenia. Sprawdź swój punkt widzenia, wysyłając go innym, zwłaszcza tym, którzy mogą się z tobą nie zgadzać. To jedyny sposób, aby rozbić tę bańkę i otworzyć cię na nową granicę lepszych pomysłów i podejść.
Bob Pothier pełni funkcję dyrektora ds. partnerów w przywództwie i wnosi bogate doświadczenie, które pomogło klientom w tworzeniu większej odpowiedzialności i wdrażaniu inicjatyw zmiany kultury.
